Què és la mediació?
- La mediació és una forma de resoldre conflictes entre dues o més persones.
- La mediació pot resoldre conflictes relacionats amb la transgressió de les normes de convivència, amistats que s’han deteriorat, situacions desagradables o que semblin injustes, maltractaments o qualsevol tipus de problemes entre membres de la comunitat educativa.
Qui són els mediadors?
- La coordinadora del servei de mediació i l’alumnat que ha estat format durant el curs, que participa voluntàriament com a mediador i alumnat dels darrers cursos.
Com funciona?
- És un procés voluntari
- Mai es jutja. Els mediadors tenen una actitud d’escolta i de facilitació del diàleg
- És absolutament confidencial
- El respecte és la base del procés
Com es pot demanar?
- Adreçant-te al teu tutor o tutora
- Adreçant-te a algun membre de l’equip directiu
- Adreçant-te a la coordinadora de mediació Cristina Gràcia
