Wallfield Bewertungen

181  Hervorragend
TrustScore 4,5 von 5

4,3

In der Kategorie Kunstgalerie

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Bewertungen4,3

Insgesamt 181


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen !!!

Habe am Sonntag den 21.04.2024 ein Bild in der Größe 100 cm x 150 cm für 139 € , am Montag den 22.04.2024 eine Bestätigung per E-Mail bekommen das mein Auftrag bearbeitet wurde. Am Mittwoch den 24.04.2024 wurde das Paket zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert !!
Was verbesserungswürdig wäre , wenn man per Mail informiert würde mit welchem Paketdienstleister das Bild verschickt wurde und eine Sendungsnummer um die Sendung zu verfolgen damit man weiß wann das Paket geliefert wird.
Aber alles in allem war ich sehr zufrieden !!

Datum der Erfahrung: 24. April 2024

Antwort von Wallfield

Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen gemacht haben. Und danke für den Tipp, wir werden ihn auf jeden Fall mitnehmen. Viel Spaß mit Ihrer neuen Errungenschaft und bis bald!


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es war das schlimmste was Ich in meinem…

Es war das schlimmste was Ich in meinem Leben erlebt habe in Bezug auf Online Shopping. Ich habe 2 kaputte Bilder bekommen, habe Ärger mit Klarna und bekomme seit 2 Monaten keinen Retourenschein von Wallfield. Weiterhin meldet Wallfield die Retoure auch nicht an Klarna. Jetzt will Klarna von mir das Geld für kaputte Ware, die nicht abgeholt wird.
Gestern stand der Fed Ex Abholer vor der Tür und konnte die Bilder nicht abholen, weil die vollkommen unfähigen Wallfield Mitarbeiter es nicht schaffen einen Retourenschein per Mail an mich zu senden. Diesen bei Fed Ex als Privatperson zu bekommen gestaltet sich als sehr schwierig. Ich kann nur jedem davon abraten bei Wallfield zu bestellen. Finger weg !!!

Datum der Erfahrung: 24. April 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice!

Die Bilder von Wallfield sind top von der Qualität und passen perfekt in meine Wohnung.

Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert als avisiert, dafür haben sich die Mitarbeiterinnen von Wallfield sehr um ein gutes Service gekümmert, was ich als Kunde top finde.

Der Kundenservice ist somit für mich herausragend und lässt mich zu dieser Bewertung kommen!

Datum der Erfahrung: 09. April 2024

Antwort von Wallfield

Guten Tag,

es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, eine Lösung zu finden, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Deshalb habe ich Sie gerade per E-Mail kontaktiert.
Ich warte auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Sophie
Manager Kundenservice
Wallfield


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erst kam die Bestellung mit einem…

Erst kam die Bestellung mit einem kleinen Mängel, dann habe ich Kontakt auf WhatsApp aufgenommen und sie haben sofort Verständnis gezeigt und mir viele Vorschläge gemacht um das Problem zu heben. Im Endeffekt habe ich die Bestellung nochmal zugeschickt bekommen und die ist ohne Mängel gekommen und das hat alles innerhalb 1 Woche geklappt.

Ich bin total zufrieden, vielen lieben Dank :)
Ich kann es allen nur weiterempfehlen, die Qualität des Produkts ist sehr gut und ich finde es sieht auch genauso aus wie auf dem Foto.

Datum der Erfahrung: 04. April 2024

Antwort von Wallfield

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Super schön zu hören, dass das Problem schnell und herzlich gelöst wurde. Viel Spaß mit Ihrer neuen Errungenschaft und bis bald!


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne Leinwände erhalten

Sehr schöne Leinwände erhalten. Nachdem Eine offensichtliche Macken hatte, wurde diese sofort reklamiert und wir erhielten eine Neue.

Datum der Erfahrung: 28. April 2024

Antwort von Wallfield

Schön zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen gut geholfen hat. Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, viel Spaß mit Ihren Neuerwerbungen und bis bald!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt…

Ich war extrem von den ganzen negativen Kommentaren abgeschreckt, hab aber dennoch mein Lieblings glasbild gekauft! Alles ist super und ohne Fehler angekommen!

Datum der Erfahrung: 08. April 2024

Antwort von Wallfield

Wie schön zu hören. Vielen Dank für die schöne Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Kauf!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima!

Sehr gute und schnelle Lieferung.Qualität sehr gut obwohl wir das Bild nicht mit Spiegelreflex Kamera fotografiert haben und Angst hatten ,dass es auf die Größe von 1,50m x 1,20m unscharf wird absolut Top.Lieferung erfolgte über DHL.Glasbild war sehr gut verpackt und man bekommt mehrfach Tips und Anleitungen zur Aufhängung.Alles prima gerne wieder.

Datum der Erfahrung: 29. März 2024

Antwort von Wallfield

Super gut zu hören. Danke für die schöne Bewertung und bis bald!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bilder

Tolle Bilder, gute Qualität und schnelle Lieferung

Datum der Erfahrung: 15. April 2024

Antwort von Wallfield

Super schön zu lesen, danke für deine schöne Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer neuen Errungenschaft und bis bald!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie beschrieben

Alles wie beschrieben. Lieferung hat eine Woche länger gedauert, aber hatte ja keine Eile. Qualität macht einen guten Eindruck, das Bild ist Top. Wird nicht das letzte Bild sein. (Hatte ein Glasbild)

Datum der Erfahrung: 15. April 2024

Antwort von Wallfield

Wie schön zu hören. Vielen Dank für die schöne Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Kauf!


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schöne Bilder aber leider ganz…

Schöne Bilder aber leider ganz schlechte Verpackungsqualität
Erstes Bild komplett kaputt angekommen, das zweite Austauschbild auch leicht beschädigt
Bei den Preisen sollte an der Verpackung nicht gespart werden

Datum der Erfahrung: 02. April 2024

Antwort von Wallfield

Guten Tag,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie keine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Ich habe mich soeben per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir eine Lösung finden können.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Team Wallfield


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein total geiles Bild mit Rahmen…

Die Lieferung erfolgte zum angegebenen Zeitpunkt. Die Ware kam einwandfrei bei mir an und das Wichtigste, sie entsprach total meinen Erwartungen.
Das Bild mit Rahmen und dem entsprechenden Befestigungsmaterial ist ein absoluter Hingucker in meiner Wohnung 👌.
Kann ich nur weiter empfehlen 👍.

Datum der Erfahrung: 24. Februar 2024

Antwort von Wallfield

Was für eine schöne Rezension, vielen Dank. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Genießen Sie sie sehr viel, und hoffentlich bis bald!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Bilder und schnelle Lieferung

Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung. Die 3 Glasbilder wurden sehr gut verpackt und kamen wohlbehalten bei mir an. Lediglich die zur Befestigung benötigten aufklebbaren Metallplatten fehlten, die ich aber nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice kostenfrei nachgeliefert bekam.
Die Bilder selbst sind wunderschön in kräftigen und detailreichen Farben.

Datum der Erfahrung: 17. Februar 2024

Antwort von Wallfield

Vielen Dank für Ihre Bewertung, super schön zu hören. Viel Spaß mit deiner neuen Errungenschaft!


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Also wirklich super, habe es bestellt 3 Tage später war ein netter Herr aus den Niederlanden bei mir und hat es mir geliefert.
Das Bild sieht noch viel besser aus als auf den Bildern und die Qualität ist 1A, es ist sehr gut eingepackt und es kam sogar mit bildaufhänger.
Im Gegensatz zu den Konkurrenten ist Wallfield wesentlich billiger und hat zu dem noch einen richtig guten Service

Datum der Erfahrung: 23. Februar 2024

Antwort von Wallfield

Vielen Dank für die schöne Bewertung. Wie schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, viel Spaß damit!!!


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kleiner Verbesserungsvorschlag normale…

Kleiner Verbesserungsvorschlag normale Schrauben mitschicken. Ich hatte zur montage keine Torx Schrauber da, daher musste ich extra nochmal los mir ein Torxset besorgen.
Aber an sich bin ich voll zufrieden

Datum der Erfahrung: 08. März 2024

Antwort von Wallfield

Danke für den Tipp, den werden wir mitnehmen.
Ich bin froh, dass es doch noch geklappt hat, viel Spaß damit und hoffentlich bis bald!


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe die Lieferung nie erhalten

Habe die Lieferung nie erhalten! Achtung Betrüger! Keine Rückmeldung vom Kundenservice! Nicht bestellen! Absolute Betrüger!! Geld habe ich nie zurück bekommen.

Datum der Erfahrung: 08. April 2024

Antwort von Wallfield

Guten Tag,

es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, eine Lösung zu finden, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Deshalb habe ich Sie gerade per E-Mail kontaktiert.
Ich warte auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Sophie
Manager Kundenservice
Wallfield


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich kann die negativen Bewertungen…

Also ich kann die negativen Bewertungen leider nicht nachvollziehen. Habe am 1.1.2024 3 Bilder bestellt. Sie kamen zwar 3 Tage später wie die Lieferzeit eigentlich sein sollte, aber das kann auch an DHL gelegen haben.

Die Bilder waren alle einwandfrei und der Kundenservice war auch recht schnell im Fragen beantworten.

Von daher alles top, würde wieder dort bestellen. Und die Bilder sind ein echter Hingucker 🤩

Datum der Erfahrung: 01. Januar 2024

Antwort von Wallfield

Vielen Dank für die schöne Bewertung. Super schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind, viel Spaß mit Ihren neuen Artikeln!


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ware ist gut aber...

Ware ist gut aber die Bestellung/Lieferung war verwirrend (angeblich schon abgeschlossen aber war sie nicht). Auf einmal steht der Paketdienst vor der Türit dem Paket.

Datum der Erfahrung: 01. April 2024

Antwort von Wallfield

Guten Tag,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie keine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Ich habe mich soeben per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir eine Lösung finden können.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Team Wallfield


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware war wie beschrieben

Ware war wie beschrieben, hoch Qualitativ, vernünftig verpackt. Das Bild kam sogar einen Tag früher. Über jeden Schritt wurde man informiert, so das man immer wußte wie es weiter geht.

Datum der Erfahrung: 03. März 2024

Antwort von Wallfield

Sehr schön zu hören, danke für Ihre nette Bewertung. Viel Spaß mit deiner neuen Errungenschaft!