Del curso: Cómo decir que no

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Comunica tu explicación

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Comunica tu explicación

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Has reflexionado y decidido decir que no. Bien, pero tienes que comunicar tu decisión de forma clara. Esta comunicación tiene que ser breve, honesta, positiva y respetuosa. Vamos a verlo. «Breve» significa corto, conciso, no excesivo ni inflado, decir solo lo que hay que decir para entregar un mensaje ajustado. La siguiente característica es la honestidad. Independientemente del tipo de explicación que ofrezcas, tiene que ser sincera. La honestidad es siempre la mejor política. Además, si no eres sincero, se nota, porque no somos buenos actores. Veamos por qué tienes que ser positivo. Estás diciéndole a alguien que no, y tu primera respuesta no debería dar la sensación de que estás preparado para pelear. Elige mantenerte positivo. No tienes que estar entusiasmado al decir que no, pero sí un poco positivo. El último elemento es el respeto. Tienes que elegir palabras que transmitan amabilidad. No menosprecies su trabajo y no infles la importancia del tuyo. Elige siempre expresiones…

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