Técnica de Cierre: Por Equivocación
Javier Montoya Ramírez
CEO y Director de Tiempo de Vender Te ayudo a que logres el éxito descubriendo múltiples fuentes de ingreso #TiempoDeVender #VendiendoConMontoya #Exito
Esta técnica es muy interesante, requiere de una concentración total del vendedor, debemos cometer un error intencionalmente, con mucha habilidad, el cliente al corregirnos estará confirmando que va a comprar.
Es un cierre muy efectivo, solo debemos tener claro cuando podemos utilizarlo y hacerlo de una manera natural.
Veamos con unos ejemplos cómo funciona:
Afirmamos: “Entonces el auto se lo tendremos listo para el día 10”, el cliente responde: “No, yo regreso de viaje el 13, téngamelo para ese día”, el cliente al corregirnos con su respuesta está aceptando la compra, hemos cerrado la venta. Si por el contrario en lugar de afirmar preguntáramos “¿Entonces desea que tengamos el auto listo el para el día 10?, el cliente podría respondernos que aún no ha tomado la decisión y no cerraríamos.
Afirmamos: “Ponemos como beneficiaria de la póliza a su esposa”, el cliente responde: “A mí 2 hijas también”, el cliente nos corrige con su respuesta y hemos cerrado, igual que en el caso anterior si preguntamos en lugar de afirmar damos la posibilidad que el cliente se sienta intimidado y no cerremos.
Afirmamos: “Se lo despacharemos a su casa”, el cliente responde: “No, deben llevarlo a mi oficina”, y con esa corrección habremos cerrado la venta.
Es un cierre muy potente, de una manera sutil cometemos un error intencionalmente y dejamos que el cliente nos corrija y con ello cerramos la venta, requiere de mucha concentración y práctica, pero una vez que la manejamos y aprendemos a utilizarla en el momento oportuno será de mucha utilidad.
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