NUEVAS REGLAS PARA

LA NUEVA ECONOMIA

Kevin Kelly

1
 Nuevas Reglas
La nueva economía tiene tres características:
 Es global
 Apoya lo intangible. Las ideas, la información
y las relaciones.
 Está intensamente interconectada
Estos tres atributos generan un nuevo tipo de
mercado y de sociedad, que tiene sus
orígenes en redes electrónicas que están
presentes en todas partes.
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 El poder de la
descentralización
La red es nuestro futuro
 La dinámica de nuestra sociedad, y
particularmente nuestra nueva
economía, cada vez más atenderá
a lógica de las redes.
 Comprender como funcionan
las redes será fundamental para
comprender como funciona la
economía. 3
 El poder de la
descentralización
La red es nuestro futuro
Todas las redes tienen 2 elementos: nodos y conexiones.
En la enorme red que estamos construyendo, mientras el tamaño
de los nodos está disminuyendo, la cantidad y la calidad de las
conexiones está aumentando muchisimo.

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 Chips
 Con el transcurso del tiempo, los chips están
reduciendo su tamaño y su precio en una
cantidad lo suficientemente importante como
para poderlo introducir, prácticamente en
todos los objetos que fabricamos.

Se estima que en el 2005, todo estará

conectado.
5
 Chips
 Algo misterioso sucede cuando tomamos varias cosas
que son bastantes limitadas y las conectamos entre
sí.
 Cuando entran a formar parte de un entramado o
red, las inteligencias poco destacadas se vuelven
realmente muy inteligentes.
 El camino más seguro para progresar en las
conexiones masivas consiste en explotar fuerzas
descentralizadas - conectar lo que está separado

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 Rendimientos crecientes
 Las matemáticas dicen que el valor global de
una red aumenta igual que la raíz del número
de los miembros que la componen. En otras
palabras, a medida que el número de nodos
de una red aumenta aritméticamente, el valor
de la red aumenta exponencialmente. La
incorporación de unos cuantos miembros
puede incrementar drásticamente el valor
para todos los miembros.
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 Rendimientos crecientes
 En la nueva economía, la innovación es más
importante que el precio, porque el precio es
un derivado de la innovación.

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 Rendimientos crecientes
Estrategias
 Buscar externalidades. Determinar si el
crecimiento embriónico se debe más bien a los
efectos de la red que a los esfuerzos directos de la
empresa
 Coordinar webs más pequeñas. La forma más
rápida de incrementar el valor de su red es ir
agrupando las redes más pequeñas para que puedan
actuar como una red más grande y obtener todo el
valor de n².
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 Rendimientos crecientes
Estrategias
 Crear circuitos de feedback. Hay dos tipos de
circuitos elementales, a) circuitos autorreguladores,
como por ejemplo los termostatos, que crean
circuitos de feedback que se regulan a sí mismos; b)
circuitos autorreforzadores, que son circuitos que
promueven el crecimiento desenfrenado, como los
rendimientos crecientes y los efectos de las redes.
 Proteger los largos procesos de incubación.
Como la economía interconectada favorece lo ágil y
lo rápido, todo aquellos que requiera paciencia y
calma estará en desventaja.
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 Abundancia, no escasez
El valor fluye de la abundancia

En la economía interconectada cualquier

cosa que se puede hacer, se puede
hacer en abundancia, la cual:
 genera valor
 permite abrir sistemas cerrados
 desencadena un inmenso número de
oportunidades
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 Abundancia, no escasez
El valor fluye de la abundancia

 Hay 1 MM de Webs Sites registrados

que contienen 250 MM de páginas
 El número de páginas se duplica cada
año

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 Abundancia, no escasez
El valor fluye de la abundancia

Estrategias
 Tocar el mayor número de redes posibles
 Maximizar las oportunidades de los demás
 No proteja excesivamente los productos,
deje que sigan su curso
 Evitar sistemas cerrados

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 Ir en busca de la gratuidad
 Como en la economía interconectada, los
precios tienden inexorablemente hacia la
gratuidad, lo mejor que se puede hacer es
anticiparse a ese abaratamiento de los
precios.
 El único factor que cada vez es más escaso
en un mundo de abundancia de datos es la
atención humana
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 Ir en busca de la gratuidad
 Lo que la información consume es la atención de sus
receptores, por eso una abundancia de información crea
una escasez de atención.
 En este momento, lo más importante de la web, es su
falta de modelo empresarial obvio.
 Muchos de los elementos de la economía del regalo -
atención, comunidad, estándares, e inteligencia
compartida- deberán haberse consolidado antes de que
puedan ser comercialmente vendidos.

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 Ir en busca de la gratuidad
Estrategias
La pregunta más importante: ¿qué puede regalar?,
para saberlo pregúntese:
 ¿se trata de un regalo estúpido o es decisivo para su
empresa?
 ¿Por qué círculo se moverá el regalo? ¿Se trata del
circuito que le interesa extender?
 A largo plazo, es más importante contar con el respaldo
incondicional de un cliente que con una cantidad fija de
su dinero. ¿Cómo conseguirá captar el apoyo de sus
clientes, si inicialmente no habrá ningún flujo de dinero?
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 Ir en busca de la gratuidad
Estrategias
 Actúe como si su producto o servicio fuera gratuito. En una
nota de Esther Dyson en la revista Wired, “Intellectual
Value” dice: <El creador que inmediatamente desprecia los
costos de desarrollo del contenido -como si no tuviera valor-
siempre va a ganar más que el creador que no puede llegar
a averiguar como cubrir esos costos>.
 Invertir en la primer copia
 Prever el abaratamiento
 Desconecte el contador; cobre por la condición de miembro
 El mercado secundario es el mercado

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 Ante todo empiece por
alimentar la red
 Actualmente, identificar la red que se prefiere para hacer
negocios es una de las tareas más importantes que deben
llevar a cabo las empresas
 En la economía interconectada el objetivo principal de una
empresa pasa de ser la maximización del valor de la
empresa a la maximización del valor de la red.
 Cualquier red tecnológica sigue un ciclo de vida natural
que aproximadamente se divide en tres fases:
 pre-estándar
 cambio
 instauración
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 Ante todo empiece por
alimentar la red
 Dos ejemplos de redes que actualmente se encuentran en
la fase pre-estándar son las compañías de vídeo por
Internet y las de dinero electrónico. Pueden elegir entre
varios protocolos que compiten entre sí con las mismas
perspectivas. En ambos campos el nivel de incertidumbre
es elevado, pero las consecuencias de equivocarse son
mínimas.
 Las redes que se encuentran en la fase de cambio
observan que la abundancia de alternativas de la fase
anterior se va reduciendo gradualmente hasta dos o tres.
El nivel de incertidumbre es casi tan elevado como en la
fase pre-estándar, pero el riesgo de cometer un error es
mucho mayor. 19
 Ante todo empiece por
alimentar la red
 La última etapa en el ciclo de vida de las redes es la fase de
instauración en la que el nivel de aceptación de un estándar
es tan elevado que se incorpora a la estructura de la
tecnología, y por lo tanto es prácticamente imposible
deshacerse de él -por lo menos mientras la red exista.
Ejemplo: el texto ASCII.
 Cuanto mayor sea la tendencia de la economía hacia lo
intangible, mayor será el número de normas o estándares
que esta precise.
 El ámbito de lo inerte comprende cualquier objeto que esté
totalmente separado de su información económica.
 En el ámbito de lo animado, su nivel de interconexión es
muy elevado. 20
 Ante todo empiece por
alimentar la red
 El proceso que sigue la vieja economía para
convertirse en la nueva economía sigue una
lógica inexorable:
 incremento del número de objetos inertes animados
mediante redes de información
 una vez que la red toca un producto inerte, éste
obedece reglas de la información
 las redes no se retraen; tienden a multiplicarse por
nuevos territorios
 finalmente todos los objetos y transacciones se
comportarán según la lógica de las redes
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 Ante todo empiece por
alimentar la red
Estrategias
 Maximizar el valor de la red, las redes se alimentan
facilitando al máximo la participación en ellas
 Ir en busca del máximo común denominador; es decir,
escoger las técnicas y tecnologías más amplias en lugar
de las más avanzadas.
 Evite cualquier esquema que requiera la compra de
protocolos totalmente nuevos cuando los que se están
utilizando han sido adoptados por la mayoría
 Aplique un estándar instaurado en un territorio nuevo

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 Ante todo empiece por
alimentar la red
Estrategias
 Imagínese que en el año 1960 un duende le hubiera
dicho un secreto: dentro de 50 años los ordenadores
serán mucho más pequeños, y además también serán
mucho más baratos. De este modo, cada vez que hubiera
tenido que tomar una decisión de tecnología, si hubiera
tenido en cuenta la reducción de tamaño y la disminución
de precio, siempre habría tomado la decisión correcta.
 Hoy el secreto es este: dentro de 50 años, la red será
mucho más amplia y más densa: su valor habrá crecido
exponencialmente a medida que el número de miembros
haya ido aumentando, y sus costos y transacciones
habrán ido disminuyendo y se acercarán a cero. 23
 Ante todo empiece por
alimentar la red

Estrategias
 Cada vez que tenga que tomar una decisión de
tecnología, si peca por exceso al elegir el sistema
más contactado, el más abierto, el estándar más
ampliamente aceptado, siempre acertará.

24
Después del éxito: renunciar
 Las organizaciones como seres vivos, están estructuradas
para optimizar lo que conocen, para cultivar el éxito, no
para desecharlo y cedérselo a otros. Las compañías
consideran que es totalmente impensable e imposible
renunciar al éxito. Simplemente no hay posibilidad de que
una empresa lo deje perder.

Y cuanto mejor es la compañía, menor es la

posibilidad de renunciar.

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Después del éxito: renunciar
 El problema de alcanzar la cúspide no es la perfección
excesiva, sino que hay muy poca perspectiva.
 Conseguir un gran éxito con un producto o servicio tiende
a bloquear una visión más amplia, más extensa de las
oportunidades disponibles en la economía como un todo,
y del rápidamente cambiante terreno que hay por
delante.
 Debido a que los grupos de competencias o técnicas
limitan (y defienden) a una organización, generalmente es
mucho más fácil crear una organización nueva que
modificar una organización exitosa antigua.
26
Después del éxito: renunciar
 Este es uno de los principales motivos que explican por
qué la economía inter-conectada es tan rica en empresas
de nueva creación.
 En el entorno turbulento, rápidamente cambiante de la
nueva economía, la ventaja competitiva es para el más
diestro y maleable, para el más flexible y más rápido. La
velocidad y agilidad triunfan sobre el tamaño y la
experiencia. La rapidez en descubrir lo nuevo es solo la
mitad de la ecuación; la rapidez en abandonar es la otra
importante mitad.

27
Después del éxito: renunciar
ESTRATEGIAS
 No hay que confundir una visión clara con un recorrido
corto y fácil. Lo terrible de renunciar es que una empresa
debe permanecer intacta mientras va descendiendo entre
las montañas del éxito hacia los duros desiertos. La
empresa tiene que seguir siendo más o menos rentable
en el proceso de renuncia. No se puede ir saltando de
una cumbre a otra.
 Extienda la red. Para atravesar el valle con éxito, solo hay
una estrategia posible: hacerlo con otros. Mediante
alianzas, asociaciones compartiendo el riesgo con la red.
28
Después del éxito: renunciar
ESTRATEGIAS
 ¿Quién es el responsable de abandonar? Es un líder muy
poco común que tanto puede destruir creativamente
como construir inexorablemente. Es un comité, un
externo, todo el mundo es responsable. Usted es el
responsable de renunciar.
 Cuestionarse el éxito. No hay que renunciar a todos los
éxitos drásticamente, pero sí hay que cuestionarse todos
los éxitos drásticamente.
 La búsqueda como una forma de vida. En la economía
interconectada, nueve de cada diez veces, su principal
competidor no será de su mismo sector.
29
 De lugares a espacios
 La nueva economía opera más bien en un <espacio>
que en un lugar y, con el tiempo, cada vez más
transacciones económicas se trasladarán a este
nuevo espacio.
 Para sobrevivir en la nueva economía, de la cadena
de valor de la empresa tradicional, debemos pasar a
la web de valor.
 En una economía interconectada, los intermediarios
tienen muchísimo valor.

30
 De lugares a espacios
 El hecho de que actualmente exista más de 1
MM de websites, sugiere que la premisa de
que la economía interconectada favorece la
desintermediación es totalmente falsa. Es
más bien lo contrario. La tecnología de las
redes no elimina los intermediarios sino que
los amplia. Cuantos más nodos, más
intermediarios. Todos los nodos de una red
son intermediarios.
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 De lugares a espacios
ESTRATEGIAS
 El único límite que tiene una red está afuera. La red
crea una fuerza implacable que empuja todo desde el
interior hacia los límites exteriores.

 Estar preparado para grupos de multitudes. Los

espacios electrónicos trastornan a una multitud de
visitantes: pueden aparecer de repente y
desaparecer de repente.

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 En busca del desequilibrio
sostenible
Cuando se inhibe el flujo de las cosas, se van produciendo
las muertes lentas. Entre 1980 y 1995 Europa protegió 12
MM de puestos de trabajo gubernamentales, y en el
proceso de estancamiento perdió 5 MM de puestos de
trabajo en el sector privado.
Estados Unidos fomentó el flujo, se perdieron 44 MM de
viejos puestos de trabajo del sector privado. Pero se
generaron 73 MM de puestos nuevos de trabajo, con un
beneficio neto de 29 MM, y en el proceso, además,
Estados Unidos conservó sus 12 MM de puesto de trabajo
gubernamentales. Si se puede soportar la confusión, el
flujo triunfa.
33
 En busca del desequilibrio
sostenible
Si el sistema alcanza el equilibrio y la armonía,
finalmente acabará estancándose y muriendo.

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 En busca del desequilibrio
sostenible
El lado oscuro del flujo es que la nueva economía está
basada en la extinción constante de las compañías
individuales a medida que van siendo dejadas atrás
por las compañías más nuevas de nuevos sectores.

35
 En busca del desequilibrio
sostenible

La vida se desarrolla
entre la rígida muerte
del orden planeado
y la degeneración Orden
del caos.
Caos

Flujo
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En busca del desequilibrio
sostenible
ESTRATEGIAS
 Deslícese por el límite del caos.
 Explote el flujo en lugar de rechazarlo
 No se puede instalar complejidad, la única
manera de implementar un sistema nuevo es
cultivándolo.
 Preservar el núcleo, y dejar que el resto
fluya.

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 Tecnología de Relaciones
 El imperativo económico fundamental de la economía
interconectada es la ampliación de las relaciones.
 El modo de relacionarse con el cliente íntimamente, se
puede articular como una serie de metas progresivas:

1.- crear lo que el cliente desea

2.- recordar lo que el cliente desea
3.- anticiparse a los deseos del cliente
4.- finalmente, cambiar los deseos del cliente

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 Tecnología de Relaciones
 El costo de cambiar relaciones es elevado.
 En lugar de ayudar a su empresa a recoger la máxima
información del cliente, trate de ayudar al cliente a
recoger la máxima información de sí mismo.
 Las empresas que animan a los clientes a hablar unos con
otros, a formar grupos de afinidad y clubes de hobbies,
gestarán clientes más inteligentes y más leales y
productos y servicios más inteligentes.

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 Oportunidades antes que
eficiencias
 Cuando está solucionando problemas, está alimentando
sus fracasos, agotando sus éxitos, y alcanzando la
costosa mediocridad. En un área competitiva global, la
costosa mediocridad no tiene futuro.
 Se puede ganar más generando nuevas oportunidades
que optimizando las oportunidades ya existentes.
 En el futuro, hacer lo adecuado será mucho más
provechoso que hacer lo mismo un poco mejor.

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 Oportunidades antes que
eficiencias
ESTRATEGIAS
 Las cualidades necesarias para triunfar en la economía
interconectada se pueden reducir a lo siguiente: una
predisposición para enfrentarse a lo desconocido.
 Maximizar la cascada de oportunidades.
 No hay ningún motivo por el que se deba aceptar el
imperativo de la tecnología sin que ello suponga un
desafío, pero tampoco hay ninguna duda de que el curso
de la tecnología tiende claramente hacia la conexión de
todas las cosas.
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