横向思维

什么是横向思维以及为什么它在创业中很重要

横向思维是 经营策略 这涉及从不同的方向解决问题。 这 策略 试图通过倡导创造性思维来消除传统的公式化和常规解决问题的方法,从而找到解决已知问题的非传统方法。 这种解决问题的非线性方法有时会产生巨大的影响。

元件产品描述
起始地由马耳他心理学家兼作家爱德华·德·波诺 (Edward de Bono) 在 1960 世纪 XNUMX 年代末提出。
概述横向思维是一种创造性的解决问题的方法,鼓励跳出传统界限进行思考,探索多种视角以得出创新的解决方案。 它挑战线性和逻辑思维,支持非传统的想法和创造力。
关键要素创意: 横向思维强调通过非常规方法产生新颖的想法和解决方案。
挑衅: 鼓励使用挑衅性的陈述或问题来破坏传统的思维模式。
挑战假设: 涉及质疑假设、信念和限制,以探索新的可能性。
随机条目: 从不相关或看似不相关的点出发,引发新的见解。
如何操作横向思维采用头脑风暴、激发、思维导图和角色扮演等技术来探索不同的观点并产生创新的解决方案。 它鼓励打破思维习惯并探索解决问题或挑战的新途径。
应用领域解决问题: 非常适合解决需要创新解决方案的复杂问题。
创造力增强: 用于创意过程以促进创意的产生。
认证的益处创新: 促进创造性思维和创新性解决问题。
扩展的视角: 鼓励个人和团队考虑多种观点。
缺点主观性: 有效性可能会因个人的创造力和对非传统思维的适应程度而异。
并不总是实用: 可能并不适合所有类型的问题或情况。
关键外卖横向思维是培养创造力和寻找复杂问题的非常规解决方案的强大工具。 通过挑战假设、激发新想法和探索不同的观点,个人和团队可以摆脱传统的思维模式并得出创新的解决方案。 虽然它可能并不适合所有情况,但它仍然是促进创造力和创新的宝贵方法。

目录

理解横向思维

横向思维是由马耳他心理学家爱德华德博诺创造的,他认为这个概念有助于强迫 商业 高管们要跳出框框思考。

将新产品推向市场的传统方法包括分析市场需求,然后创建适合特定受众的产品。 

然而,在成熟市场,这种方法会导致 壁龛 反过来又增加了市场分散化的产品。

不可避免的是,各个细分市场变得如此小众,以至于企业无法在其中盈利。

横向思维是这种思维方式的另一种方法。 虽然显然需要创造性思维来获得竞争优势,但创造力本身很难定义。

事实上,许多人难以随意激发创造力,而其他人可能只是将自己视为没有创造力的人。

所以答案是什么? 挑衅。

挑衅会导致个人精神不稳定,因此,它会迫使他们产生新的想法。

重要的是,挑衅必须超出个人的经验或舒适区,或者 商业 关心。

横向思维中的四类挑衅

现代社会的消费者很快就会被冒犯,因此企业经常发现自己在安抚大众。

但要脱颖而出,挑衅性的横向思维是验证创意是否具有潜力的最好方式。

以下是此类想法可能属于的四类挑衅:

夸张

夸大产品或服务的正常属性。

鉴于 Guinness 啤酒的倒酒时间比一些竞争对手更长,该公司通过其“等待者有好东西”的广告口号夸大了缓慢的准备时间。

逃生

这迫使企业取消、否定、放弃、删除或否认他们认为理所当然的事情。

汽车制造商可能认为他们的汽车有轮子是理所当然的,但如果汽车没有轮子会怎样?

虽然销售没有轮子的汽车显然不可行,但也许公司可以 设计 车轮隐藏在视线之外的汽车。

翻转

传统智慧被任何形式的相反、反常或落后的观点所取代。

在澳大利亚政府开展的关于超速行驶危险的广告活动中,广告描述了后果并描述了事故现场。 

然而,该运动对男性司机的超速影响不大。

该活动后来进行了修改,展示了年轻男子超速行驶并受到同龄女性负面评价的镜头。

这条信息流行起来并且非常成功,超过 60% 的年轻男性司机承认重新考虑他们的驾驶习惯。

妄想

哪里一个 商业 将幻想的愿望变成挑衅。

一厢情愿往往与 愿景, 使命, 和公司价值观,也许是将创意付诸实践的最简单方法之一。

市场营销 团队头脑风暴潜在的挑衅,其中许多将是不切实际的,政治上不正确的,无效的,或者只是荒谬的。 

然而,不合理的挑衅组合可能随后会导致一个好主意浮现在脑海中。

因此,重要的是写下想法——不管潜在的可行性——并且无论如何都要完成整个过程。

如何通过横向思维获得新的视角

这里有一些通过横向思维获得新观点的方法。

随机隐喻

该方法是一个三步过程。 

首先,使用随机隐喻来增强您的创作过程。 从字典中选择一个附近的项目或一个词,然后写下你能想到的所有与之相关的联想和特征。 

例如,如果您选择“exhibition”这个词,您可以写下以下方面:

  • “走来走去欣赏艺术品的游客”。
  • “了解文化”,以及
  • “享受宜人的环境”。

接下来,假设您所在领域的某个专家建议您使用这个项目或词作为您项目的隐喻。 例如,您可以为与旅行相关的应用程序组织信息、提示和图像,使其功能类似于艺术或博物馆展览,并提供对不同地点的愉快虚拟游览。

最后,将你想出的隐喻融入你的 设计 或产品来改进它。您可以创建一个具有虚拟现实功能的引人入胜的应用程序,让游客以独特且迷人的方式探索某个地点。

博物馆中 VR 的真实示例包括:

  • 费城的富兰克林研究所——游客可以在这里通过虚拟现实体验探索海洋深处、人体内部和浩瀚太空。
  • 卢浮宫——巴黎卢浮宫推出虚拟现实展览 蒙娜丽莎:超越玻璃s 在 2019 年与互动 设计、声音和动画图像。

疾走

跳跃法
1953 年后,心理学家 Bob Eberle 在他的著作《SCAMPER: Games for Imagination Development》中对其进行了改编。 SCAMPER 方法由广告主管 Alex Osborne 于 XNUMX 年首次描述。SCAMPER 方法是一种基于评估想法或想法组的创造性思维或解决问题的形式。

另一种横向思考的技巧是 SCAMPER。 通过提出关于如何创新和改进现有产品、服务或概念的七种不同类型的问题,您可以高效且有效地开发新的解决方案。

这七个问题构成了 SCAMPER 首字母缩略词的一部分:

  1. 替代 – 在当前情况下可以替代或替换什么? 可以使用什么来代替当前的解决方案?
  2. 结合 – 哪些元素可以组合或合并以创建新的解决方案? 如何结合不同的想法、方法或概念来设计新的东西?
  3. 适应 – 如何调整或修改当前的解决方案以更好地适应手头的问题或情况? 可以调整现有的想法或方法吗?
  4. 修改 – 如何修改或增强当前的解决方案以使其更有效? 
  5. 用于其他用途 – 如何以不同的或意想不到的方式使用当前的解决方案? 还有其他应用或市场吗?
  6. 消除 – 可以从当前解决方案中删除或消除什么? 哪些方面是不必要的或阻碍进步的?
  7. 逆转 – 在当前解决方案中可以颠倒或重新安排什么? 如果更改步骤的顺序或顺序会发生什么?

六顶思考帽

六顶思考帽模型
六顶思考帽 模型 由心理学家 Edward de Bono 于 1986 年创立,他指出人格类型是人们解决问题的关键驱动力。 例如,乐观主义者对情况的看法与悲观主义者不同。 善于分析的人可能会产生情绪化的人不会产生的想法,反之亦然。

要考虑其他观点,请尝试使用 de Bono 自己开发的六顶思考帽方法。 

六顶彩色帽子中的每一顶都由不同的团队成员佩戴,代表了鼓励横向思维的不同视角:

  1. 白帽 – 要求已知或需要的信息。 换句话说,事实。
  2. 黄帽子 – 这顶帽子代表乐观和寻找 折扣值 和利益。
  3. 黑帽 – 黑帽是风险 颠覆性技术 帽子。 它识别潜在的问题和风险,或解释为什么一个想法可能行不通。 将其视为魔鬼的代言人。 
  4. 红色的帽子 – 以情绪、预感和直觉为特征。 戴红帽的人可以自由地分享他们的好恶、爱恨。
  5. 顶绿色的帽子 – 对新的可能性和看法持开放态度的最具创意的帽子,以及
  6. 蓝帽子 – 管理构思过程并确保遵守规则的调解员。

何时使用横向思维:

在各种情况下,横向思维都是一种有价值的解决问题的方法:

1.陈旧或未解决的问题:

当传统方法无法解决持续存在的问题或挑战时,横向思维可以提供新的视角和解决方案。

2. 创新与创造力:

创新和创造力在鼓励横向思维的环境中蓬勃发展。它是头脑风暴会议和构思过程的理想选择。

3. 复杂或模糊的情况:

在复杂或模糊的情况下,传统解决方案可能不适用,横向思维可以帮助探索未知领域并找到非常规解决方案。

4. 鼓励创新思维:

当组织寻求培养一种文化时,横向思维特别有用 创新 以及员工的创新思维。

5. 个人发展:

就个人而言,人们可以利用横向思维来提高解决问题的能力、激发创造力并探索新的职业机会。

如何使用横向思维:

有效应用横向思维涉及鼓励发散性思维和探索的系统方法:

1. 确定问题:

首先明确定义您面临的问题或挑战。确保您对问题及其背景有深入的了解。

2. 挑战假设:

质疑并挑战与问题相关的任何假设或限制。问“如果呢?”那么为何不?”摆脱限制性信念和先入之见。

3.探索不同的观点:

考虑各种观点,即使是那些看似无关的观点。想想具有不同背景或专业知识的其他人可能会如何解决这个问题。

4. 使用挑衅:

引入挑衅 声明、问题或场景来激发创造性思维。这些挑衅可以成为产生新想法和见解的催化剂。

5.集思广益并产生想法:

鼓励不加评判地产生创意。首先注重数量而非质量,因为许多想法可以带来突破。创建一个安全的空间,让人们可以轻松地分享非传统的想法。

6. 测试和完善想法:

评估产生的想法的可行性、新颖性和潜力。进一步完善和发展最有前途的项目。考虑如何应用这些想法来有效地解决问题。

7. 实施和实验:

采取行动并实施所选的解决方案或想法。在探索非常规方法时,要勇于尝试和适应。根据需要进行监控和调整。

横向思维的缺点和局限性:

虽然横向思维是创造力和创造力的强大工具 创新,它并非没有缺点和限制:

1.耗时:

探索多种观点并产生非传统的想法可能非常耗时,这在时间敏感的情况下可能并不总是可行。

2.拒绝有价值的想法:

在追求新颖性的过程中,一些有价值但不太激进的想法可能会被过早地抛弃。

3. 抵制变革:

固守传统思维模式的个人或组织可能会抵制采用横向思维方法,从而阻碍其有效性。

4. 不是一刀切的解决方案:

横向思维并不总是解决所有问题的最佳方法。有些问题可能需要简单、合乎逻辑的解决方案。

5. 需要熟练的协助:

横向思维会议可能会受益于熟练的协调员,他们可以有效地指导过程并鼓励参与。

使用横向思维可以得到什么:

使用横向思维可以产生多种结果和好处:

1. 创意解决方案:

横向思维可以带来传统问题解决方法中可能不明显的创造性和创新性解决方案。

2. 问题重构:

它有助于重新定义问题,提供新的视角并更深入地理解问题。

3、突破:

横向思维可以带来突破性的想法,有可能解决长期存在的问题或挑战。

4. 增强创造力:

定期练习横向思维可以增强整体创造力和创造性地解决不同问题的能力。

5、适应性:

横向思维可以培养适应能力和在各种情况下灵活思考的能力。

6. 改进决策:

它可以带来更明智和非常规的决策,尤其是在复杂或模糊的情况下。

增强横向思维的补充框架:

与互补的框架和技术相结合时,横向思维可以得到进一步增强:

1、设计思维:

设计思维通过强调同理心、以用户为中心的解决方案和迭代解决问题来补充横向思维。它结合了创造性和分析方法来应对复杂的挑战。

2. 头脑风暴:

头脑风暴会议非常适合横向思考。他们鼓励在不立即评估的情况下产生广泛的想法,从而培养创造力和创新思维。

3. TRIZ(创造性问题解决理论):

TRIZ 是解决工程和技术问题的系统方法。它鼓励通过审查现有专利和创新原则来识别创造性解决方案。

4.思维导图:

思维导图是一种帮助个人组织思想和想法的视觉工具。它可用于探索通过横向思维产生的想法之间的联系。

5. 六顶思考帽:

横向思维的创始人爱德华·德博诺(Edward de Bono)也发展了六顶思考帽方法。每个“帽子”代表不同的思维方式(例如,创造性、批判性、情感性),允许团队从不同角度探索问题。

横向思维案例研究

横向思维可以用来解决许多复杂的工作场所问题。 我们在下面解释了三种常见的困境,以说明如何使用它来得出正确的解决方案。

问题 1——公司必须降低不动产成本

这里的传统方法是让公司增加其工作空间的密度并减少每张办公桌占用的占地面积。

这可能涉及缩小工作隔间的大小或将两个人分配到以前由一个人占用的办公室。

其他可能立即显而易见的行动包括更好地利用走廊、会议室和储藏室中浪费的空间。

然而,基于横向思维的解决方案是减少每个  占据。 这意味着更多的共享区域和更少的专用区域。

尽管无论解决方案如何,办公桌的尺寸都可能会变得更小,但共享空间是有益的,因为它们位于焦点区域、工作咖啡厅和员工可以互动和协作的小型会议室附近。

问题 2——公司必须迎合千禧一代员工以确保最优秀的人才

当面对无法确保行业中最优秀的千禧一代人才时,许多企业创造了以免费食物、现代 设计,开放式办公桌,以及过多的照明和其他噱头。

如何在这里运用横向思维? 公司不必全神贯注于满足某一代员工的需求,而是可以将其资源投入到企业社会责任、关注社区以及通过移动工作和灵活的工作实践促进卓越的工作/生活平衡上。

这些举措将吸引每一代人——不仅仅是消费者——因此, 商业 可能会发现它拥有比它意识到的更大的人才库。

当然,当代 设计 免费食物仍然是值得的职场特色。 但是通过横向思维, 商业 可以吸引然后 保留 有才华的劳动力。

问题 3 –  公司必须解决员工生产力下降的问题

面对生产力低下的员工,领导者的第一个冲动可能是实施快速解决方案,例如创建更封闭的办公室或增加隔间之间的墙壁高度。

其他人可能会围绕可接受的行为形式引入一些新规则。

不太明显(也许违反直觉)的解决方案是降低隔间墙壁的高度,并将办公室的特定区域指定为安静区域。

这个解决方案有什么好处? 一方面,较低的隔间墙意味着员工会更加了解周围的人。

他们可能会本能地降低音量或形成其他习惯以更体谅他人。

相当区域还可以作为针对某些员工的保险单,这些员工无论采用何种解决方案都会造成破坏。

这些区域是那些需要在安静的环境中工作而不必离开其区域的人的避难所。

专为小团体设计的安静房间也可用于举行即兴但不打扰的会议。

商业中的横向思维例子

Apple

苹果公司用来生成产品功能的横向思维技术之一被称为“随机输入”。

团队从一个明确、定义明确的问题开始,并通过多次掷骰子来遍历 de Bono 的随机词表之一。

然后团队花时间想出尽可能多的想法,将这个词与问题陈述联系起来。

这个过程很简短,总共不超过三分钟。 如果在为另一个问题陈述重复该过程之前激发更深入的讨论,则讨论并建立想法。 

据前 Apple 员工 Alan Cannistrato 说,一个例子是问题陈述,内容如下:

视频编辑太难了,应该更有趣。=

现在,假设团队着眼于“自行车”这个词,并且需要设计能够简化视频编辑、使其更有趣并且与自行车相关的解决方案。 

以下是 Cannistrato 提出的一些功能:

  • 自动检测自行车技巧并将其发布到 Vine。
  • 使用既定的自行车路线渲染所谓的“按地图旅行”蒙太奇。
  • 将 iPhone 传感器数据叠加在实时视频流上,以及
  • 使用 80 年代 BMX 主题为 iMovie 开发效果包。

互联网

Tim Berners-Lee 是负责发明互联网及其三个基本组件的人:格式化语言 HTML、地址系统 URL 和链接各个站点的 HTTP 系统。

Berners-Lee 于 1980 年在 CERN(也称为欧洲粒子物理实验室)工作时首次提出全球信息系统的想法。

他的系统基于一种叫做“超文本”的想法,可以使研究人员无论身在何处都能共享信息。 他甚至构建了一个早期原型并将其命名为“查询”。 

1989 年,伯纳斯-李撰写了一篇题为 信息管理:一个提案。

当时欧洲核子研究中心是欧洲最大的互联网节点,他看到了开发基于超文本和互联网的全球系统的机会。

这个系统使信息能够在全球范围内传播,而不仅仅是在公司内部传播,被称为万维网。

伯纳斯-李的灵感闪现

值得注意的是,伯纳斯-李构建万维网所需的大部分技术已经存在。

尽管如此,它仍然是计算机迷的领域,普通公众无法访问。 

Berners-Lee 指出组件“像超文本,像互联网,多字体文本对象,都已经设计好了。 我只需要将它们放在一起。 这是概括化的一步,进入更高的抽象层次,将所有文档系统视为可能是更大的想象文档系统的一部分。=

基于这种横向思维练习,他创建了世界上第一个网站, http://info.cern.ch,于 1991 年上线。

为了使他的系统更易于访问,该站点解释了万维网的概念以及超文本、如何构建网页以及如何在网络上搜索信息的详细信息。

横向思维与纵向思维

横向思维是针对问题开发许多创造性解决方案的过程——无论它们被认为是好、坏、错还是对。

垂直思维另一方面,它是一种解决问题的方法,有利于选择性的、分析性的、结构化的和顺序的思维方式。 纵向思考的重点是得出一个合理的、明确的解决方案。

横向思考者的特征

横向思考者可以提炼为三个特征:

  1. 专注于问题或情况中被忽视的方面的能力。
  2. 寻求替代方案的能力,无论是替代解决方案,还是更重要的是,替代思维方式。
  3. 挑战他们的假设并摆脱现状的能力。 这也被称为批判性思维。

大多数人都是天生的横向思考者,但在提倡严格遵守规则和对任何问题都有一个正确答案的学校中失去了他们的创造力。

横向思维和纵向思维如何结合?

尽管这两种方法之间存在差异,但重要的是要注意,这两种思维方式都不应始终孤立使用。 相反,将横向思维和纵向思维视为同一枚硬币的两个面。 

横向思维鼓励个人创建一长串新想法以找到最佳解决方案。

但要确保这些想法中至少有一个能够实现,应该使用纵向思维来考虑实施的可能性。

在这个过程中,垂直思考应该决定解决方案是否有效或确实可行。

横向思维与线性思维

在线性思维模式中,您倾向于将非常简单的逻辑应用于事件。

因此,它使您能够利用简单的思维来驾驭世界。

虽然线性思维在许多情况下可能会有帮助,但它的主要缺点是它可能会导致陷入一阶效应思维的陷阱。

一阶效应思维是一种思维模式,您在其中以直线思考,从而将结果与原因联系起来,就好像仅此而已。

然而,在现实世界和 商业 世界,这往往会让你误入歧途。

一个例子是短期和长期之间。

想一想一家公司有意识地放弃部分短期盈利能力以实际产生更多利润和 现金 长期流动。

线性思维者会认为这不好,因为那个人可能会关注短期后果。

而实际上,如果这是公司长期计划的一部分 策略, 放弃利润扩大 商业, 重点是 现金 流动,可能对长期有利。

亚马逊就是一个例子,多年来该公司一直在放弃盈利能力以优先考虑长期发展 现金 几代人。

多年来,分析一直在关注亚马逊,并得出结论认为该公司将因缺乏盈利能力而破产。

实际上,亚马逊是将这些利润投资回 商业 增强其 使命 以方便的价格提供种类繁多的商品。

十年后,当亚马逊终于实现了巨额盈利并且 现金 免费正面,许多相同的分析师感到惊讶!

这些分析师在线性思考……

横向思维与发散思维

发散思维
发散思维是一种思维过程或方法,用于通过探索问题的多种可能解决方案来产生创造性想法。 发散思维是一种非结构化的问题解决方法,鼓励参与者针对特定问题提出许多创新想法或解决方案。 这些想法是在相对较短的时间内产生和探索的。 

横向思维是通过利用替代方法来横向思考想法的一种形式 问题解决.

同样,发散性思维也利用了一种非结构化的问题解决方法,在这种方法中,创造力对于产生非常规的解决方案至关重要。

在这方面, 模型 喜欢 六顶思考帽 有助于理解横向思维和发散思维之间的相似之处。

与线性思维等其他思维模型相比,它利用创造力作为主要的解决问题的方法。

六顶思考帽模型
六顶思考帽 模型 由心理学家 Edward de Bono 于 1986 年创立,他指出人格类型是人们解决问题的关键驱动力。 例如,乐观主义者对情况的看法与悲观主义者不同。 善于分析的人可能会产生情绪化的人不会产生的想法,反之亦然。

由于横向和发散思维促进了解决问题的创造力,因此两者都利用 二阶思维 更广泛地了解情况,超越一阶效应。

横向思维和二阶效应

横向思维也有助于发展 二阶效应 对待事物的方法。

二阶思维
二阶思维是一种通过考虑未来后果来评估我们决策影响的方法。 二阶思维是一种心理 模型 考虑到所有未来的可能性。 它鼓励个人跳出框框思考,以便他们为每一个和任何可能发生的事情做好准备。 它还阻止了个人默认选择最明显的选择的倾向。

简而言之,通过二阶方法和思维,您能够在存在大量不确定性的复杂环境中理解决策的级联效应。

在这方面,也 系统思维 向同一个方向移动。

系统思维
系统思维是调查可能导致潜在结果的因素和相互作用的整体方法。 它是关于非线性思考和理解动作和输入系统的二阶后果。

横向思维,结合对二阶动力学和系统思维的理解,有助于对 商业 世界。

当短期内似乎有意义的事情可能会在长期内产生级联效应时,这些可以提供帮助。

所有这些思维模式,从横向到发散、二阶效应、系统思维,都是横向的发现工具和非线性的思维模式。

这些思维工具在嘈杂的模棱两可的环境中非常有用。

在相反的情况下,线性思维模型可能在噪声很小的受控环境中更有用。

其他案例研究

  • 戴森吸尘器:
    • 问题:吸尘器随着时间的推移会失去吸力。
    • 横向解决方案:受到使用旋风分离的工业锯木厂的启发,詹姆斯戴森创造了第一台保持吸力的无袋真空吸尘器。
  • 西南航空扭亏为盈战略:
    • 问题:确保航班正点。
    • 横向解决方案:他们没有专注于更快的起飞,而是优化了周转时间(乘客卸载和登机)以提高整体效率。
  • Netflix 的演变:
    • 问题:DVD 租赁滞纳金和有限的实体租赁可用性。
    • 横向解决方案:从 DVD 邮寄服务过渡到流媒体平台,消除了实体租赁和滞纳金的需要。
  • 宜家的平板包装家具:
    • 问题:运输成本高且运输过程中存在潜在损坏。
    • 横向解决方案:以扁平包装运输未组装的家具,降低成本并允许客户在家中组装产品。
  • Zara 的快时尚模特:
    • 问题:时装业的交货时间过长,导致错过了流行趋势。
    • 横向解决方案:Zara 实施了快速生产周期,以快速适应不断变化的时尚趋势,生产更小批量和更频繁的生产 库存 周转。
  • 爱彼迎的商业模式:
    • 问题:酒店价格高,缺乏真实的旅行体验。
    • 横向解决方案:Airbnb 没有建造新酒店,而是创建了一个 平台 供人们出租自己的房屋或房间,为旅行者提供独特且通常更实惠的体验。
  • Tinder 的滑动功能:
    • 问题:传统的在线约会网站既麻烦又耗时。
    • 横向解决方案:Tinder 引入了简单的向左或向右滑动功能,快速轻松地彻底改变了在线约会体验。
  • Spotify 的流媒体服务:
    • 问题:音乐盗版猖獗,CD 销量下降。
    • 横向解决方案:Spotify 没有通过诉讼来打击盗版,而是提供了一个价格实惠的流媒体平台,使用户可以轻松合法地访问音乐。
  • Uber 的乘车模式:
    • 问题:传统的出租车服务通常不可靠且昂贵。
    • 横向解决方案:Uber 创建了一个 平台 任何拥有汽车的人都可以提供乘车服务,通过提供更方便且通常更便宜的替代方案来扰乱出租车行业。
  • 谷歌的广告拍卖系统:
    • 问题:传统的在线广告销售基于固定价格。
    • 横向解决方案:谷歌引入了拍卖系统,广告商可以对广告展示位置进行竞价,从而优化广告相关性和收入。

关键外卖

  • 横向思维是一种间接的、创造性的和非线性的解决问题的方法。
  • 有几种横向思维技巧,但挑衅造成的精神不稳定迫使个人和企业考虑一系列创造性的可能性。
  • 横向思维可以产生各种不切实际的解决方案,但深入探索它们很重要。 这样做可能随后会产生更好的、潜在可行的想法。

横向思维的主要亮点

  • 定义: 横向思维是 经营策略 这涉及以不同的方式处理问题、促进创造性思维以及寻找非常规的方法来解决已知问题。 它是由心理学家爱德华·德博诺创造的。
  • 重要性: 横向思维有助于企业摆脱常规的问题解决方式,并鼓励创造性的解决方案。 它使组织能够以独特的方式脱颖而出并克服挑战。
  • 四类挑衅: 在横向思维中,激发被用来激发创造力和想法的产生。 挑衅有四类:夸张、逃避、逆转、一厢情愿。 通过探索这些类别,企业可以发现创新想法。
  • 结合横向和纵向思维: 横向思维最好与纵向思维结合起来,纵向思维侧重于分析和顺序解决问题。 横向思维产生创造性想法,而纵向思维则评估其可行性和实施潜力。
  • 现实世界的例子: 苹果和亚马逊等一些成功的公司已经应用横向思维来创新和开发突破性的产品和服务。
  • 横向思考者的特征: 横向思考者有能力关注被忽视的方面、寻求替代方案并挑战假设。 这些特征可以培养创造力并 创新.
  • 结合横向思维和发散思维: 横向思维和发散思维有相似之处,都促进创造性地解决问题和探索多种解决方案。 两者都利用二阶思维来理解复杂的情况和未来的后果。
  • 系统思维和二阶效应: 系统思维和理解二阶效应是补充横向思维的相关概念。 它们提供了对复杂环境的更细致的理解,并帮助预测决策的级联效应。
相关心理模型产品描述启示
横向思维横向思维是爱德华·德·博诺提出的一种解决问题的方法,涉及创造性思考并考虑非传统观点以产生创新的解决方案。它鼓励个人突破传统思维模式,通过建立意想不到的联系和挑战假设来探索新的可能性。横向思维通过鼓励个人从不同角度处理问题并探索非常规的解决方案来培养创造力和创新。通过摆脱线性思维并拥抱创造力,组织可以释放新机会,开发新颖的产品或服务,并在快速变化的商业环境中保持竞争优势。
设计思维设计思维是一种以人为本的解决问题的方法,强调同理心、协作和实验,以应对复杂的挑战并创造创新的解决方案。它涉及了解用户需求、构思、原型设计和测试的迭代阶段,以开发满足功能和情感需求的以用户为中心的解决方案。设计思维通过提供结构化框架来促进解决问题的创造力和创新,从而补充横向思维。通过同情用户、探索不同的观点和原型设计解决方案,组织可以开发与客户产生共鸣的产品、服务和体验,提高用户满意度,并在市场上差异化他们的产品,同时结合横向思维技术来产生突破性的想法。
创造性地解决问题创造性解决问题是指通过发散性思维、集思广益和实验,针对复杂挑战产生创新解决方案的过程。它涉及重构问题、探索多种视角以及利用创造力和想象力来开发新颖的解决方案。创造性解决问题与横向思维紧密结合,强调解决问题时的创造力、探索和创新。通过培养创造性思维文化并提供产生想法的工具和技术,组织可以克服障碍,发现新机会,推动其产品、流程和服务的持续改进和创新,同时整合横向思维原则以突破心理障碍并探索非常规的解决方案。
批判性思维批判性思维是一种认知技能,涉及分析、评估和综合信息以做出合理的判断和决策。它强调逻辑推理、基于证据的分析和怀疑主义来评估论点、识别偏见并得出有效的结论。批判性思维通过为解决问题提供严谨的分析和逻辑推理的基础来补充横向思维。通过批判性地评估想法、评估风险和权衡证据,个人可以做出明智的决策,并确保创新的解决方案建立在合理的推理和证据的基础上。将批判性思维技能与横向思维方法相结合可以提高问题解决过程的质量和有效性,从而产生更稳健和可持续的结果。
六个思考帽子六顶思考帽是爱德华·德博诺(Edward de Bono)开发的一种方法,通过为参与者分配不同的观点或“帽子”来促进并行思维并增强群体决策。每顶帽子代表不同的思维模式(例如,创造性、分析性、情感性),以鼓励平衡和全面地探索想法和观点。六顶思考帽通过提供结构化方法来探索多个观点并在小组环境中产生不同的想法,从而补充了横向思维。通过利用不同的思维模式并系统地考虑问题或决策的各个方面,团队可以促进协作,减少冲突,并产生受益于一系列观点和见解的创新解决方案,同时结合横向思维技术来突破心理障碍并激发创造力。创造性思维。
敏捷方法论敏捷方法论是一种迭代和协作的项目管理和软件开发方法,强调适应性、客户协作和增量交付。它涉及跨职能团队在短迭代或“冲刺”中工作,以提供高质量的产品或服务,以满足不断变化的客户需求和市场要求。敏捷方法论通过拥抱变革、协作和实验来培养解决问题的灵活性和响应能力。通过采用规划、执行和反馈的迭代周期,组织可以适应不断变化的环境、收集客户意见并逐步完善解决方案,从而更快、更有效地交付价值。将横向思维技术集成到敏捷流程中可以进一步增强创造力和创新,使团队能够探索非常规的解决方案并推动持续改进。

连接的思维框架

趋同与发散思维

收敛与发散思维
当可以通过应用既定规则和逻辑推理找到问题的解决方案时,就会出现聚合思维。 而发散思维是一种非结构化的问题解决方法,鼓励参与者针对给定问题提出许多创新想法或解决方案。 聚合思维可能适用于更大、更成熟的组织,而发散思维更适合初创公司和创新型公司。

批判性思维

批判性思考
批判性思维涉及分析观察、事实、证据和论据,以形成对某人读、听、说或写内容的判断。

偏见

偏见
认知偏差的概念是由阿莫斯·特沃斯基和丹尼尔·卡尼曼在 1972 年的工作中引入和推广的。偏差被视为使人类偏离理性标准的系统性错误和缺陷,从而使我们无法在不确定的情况下做出正确的决定。

二阶思维

二阶思维
二阶思维是一种通过考虑未来后果来评估我们决策影响的方法。 二阶思维是一种心理 模型 考虑到所有未来的可能性。 它鼓励个人跳出框框思考,以便他们为每一个和可能发生的事情做好准备。 它还阻止了个人默认选择最明显的选择的倾向。

横向思维

横向思维
横向思维是 经营策略 这涉及从不同的方向解决问题。 这 策略 试图通过倡导创造性思维来消除传统的公式化和常规解决问题的方法,从而找到解决已知问题的非传统方法。 这种解决问题的非线性方法有时会产生巨大的影响。

有限理性

有限理性
有限理性是赫伯特·西蒙(Herbert Simon)的一个概念,他是一位对决策以及我们如何在现实世界中做出决策感兴趣的经济学家和政治学家。 事实上,他认为人类不会追求优化(这是过去几十年的主流观点),而是遵循他所谓的满足。

邓宁-克鲁格效应

催款克鲁格效应
邓宁-克鲁格效应描述了一种认知偏差,即在一项任务中能力低下的人高估了他们完成该任务的能力。 不具备必要知识的消费者或企业会做出错误的决定。 更重要的是,知识差距阻碍了人或 商业 从看到他们的错误。

奥卡姆剃刀

奥卡姆剃刀
奥卡姆剃刀原则指出,不应增加(无理)解释任何事物所需的实体数量。 在所有条件相同的情况下,最简单的解决方案往往是最好的解决方案。 该原则归因于 14 世纪英国神学家奥卡姆的威廉。

林迪效应

林迪效应
林迪效应是一种关于不易腐烂事物老化的理论,例如技术或想法。 由作家尼古拉斯·纳西姆·塔勒布推广的林迪效应指出,像技术这样的不易腐烂的东西——线性地——反过来。 因此,一个想法或一项技术越老,它的预期寿命就越长。

反脆弱性

抗脆弱性
Antifragility 最初是由作者和期权交易员 Nassim Nicholas Taleb 创造的一个术语。 反脆弱性是由于压力源、波动性和随机性而蓬勃发展的系统的一个特征。 因此,Antifragile 是脆弱的反义词。 脆弱的事物在波动中破裂; 坚固的东西可以抵抗波动。 反脆弱的事物会因波动而变得更强(假设压力源和随机性的水平没有超过某个阈值)。

系统思维

系统思维
系统思维是调查可能导致潜在结果的因素和相互作用的整体方法。 它是关于非线性思考,以及理解动作和输入系统的二阶后果。

垂直思维

垂直思维
另一方面,垂直思维是一种解决问题的方法,有利于选择、分析、结构化和顺序的思维方式。 垂直思维的重点是得出一个合理的、明确的解决方案。

马斯洛的锤子

直觉效应
马斯洛的锤子,也称为工具定律或 Einstellung 效应,是一种认知偏差,导致过度依赖熟悉的工具。 这可以表示为过度使用已知工具(可能是锤子)来解决可能需要不同工具的问题的趋势。 这个问题一直存在于 商业 可能在错误的上下文中使用已知工具或框架的世界(例如 商业 计划用作计划工具,而不仅仅是投资者的宣传)。

彼得原理

彼得原理
彼得原理首先由加拿大社会学家劳伦斯 J. 彼得在其 1969 年的著作《彼得原理》中描述。 彼得原则指出,人们在组织内不断得到提升,直到他们达到无能的水平。

稻草人谬误

稻草人谬误
稻草人谬误描述了一种歪曲对手的立场以使反驳更方便的论点。 稻草人谬误是一种非正式的逻辑谬误,定义为论证结构中的缺陷,使其无效。

史翠珊效应

条纹效应
史翠珊效应是一种自相矛盾的现象,抑制信息以降低可见度的行为会导致信息变得更加可见。 2003 年,史翠珊试图通过起诉摄影师肯尼斯·阿德尔曼侵犯隐私来压制她在加利福尼亚家中的航拍照片。 史翠珊认为他是狗仔队的阿德尔曼,反而在拍照记录和研究海岸侵蚀。 在寻求更多隐私的过程中,史翠珊的努力产生了相反的效果。

启发式

启发式
正如德国心理学家 Gerd Gigerenzer 在“启发式决策”一文中强调的那样,启发式一词源于希腊语,意思是“服务于找出或发现”。 更准确地说,启发式是在现实世界中做出决策的一种快速而准确的方式,这是由不确定性驱动的。

识别启发式

识别启发式
识别启发式是一种心理 模型 的判断和决策。 它是心理学家 Daniel Goldstein 和 Gerd Gigerenzer 提出的一套简单而经济的启发式方法的一部分。 识别启发式认为,根据对象是否被识别来推断对象。

代表性启发式

代表性启发式
代表性启发式首先由心理学家 Daniel Kahneman 和 Amos Tversky 描述。 代表性启发式根据事件与更广泛类别的相似程度来判断事件的概率。 当被问到时,大多数人会选择第一个选项,因为对约翰的描述符合我们对考古学家可能持有的刻板印象。

采取最好的启发式

采取最好的启发式
采取最佳启发式是一种决策捷径,可帮助个人在多种选择之间进行选择。 采用最佳 (TTB) 启发式方法基于单个良好属性(也称为提示)在两个或多个备选方案之间做出决定。 在此过程中,不太理想的属性被忽略。

捆绑偏差

捆绑偏差
捆绑偏见是电子商务中的一种认知偏见,消费者倾向于不使用作为一个群体或捆绑购买的所有产品。 当单个产品或服务作为捆绑销售时,就会发生捆绑销售。 常见的例子是门票和体验。 捆绑偏见表明消费者不太可能使用捆绑中的每个项目。 这意味着 折扣值 捆绑包,实际上是 折扣值 捆绑包中每个项目的数量都会减少。

巴纳姆效应

巴纳姆效应
巴纳姆效应是一种认知偏差,个人认为适用于大多数人的通用信息是专门为自己量身定制的。

第一原理思维

第一性原理思考
第一性原理思维——有时也称为第一性原理推理——用于逆向设计复杂的问题并鼓励创造力。 它涉及将问题分解为基本元素并从头开始重新组装它们。 伊隆麝香 是这种思维方式的最强烈支持者之一。

推理阶梯

推理阶梯
推理阶梯是一个有意识或潜意识的思维过程,在这个过程中,个人从事实转向决定或行动。 推理阶梯是由学术 Chris Argyris 创建的,用于说明人们是如何形成并使用心智模型做出决定的。

古德哈特定律

古德哈兹法
古德哈特定律以英国货币政策理论家和经济学家查尔斯·古德哈特的名字命名。 1975 年,古德哈特在悉尼的一次会议上说,“一旦出于控制目的对其施加压力,任何观察到的统计规律性都会趋于崩溃。” 古德哈特定律指出,当一项措施成为目标时,它就不再是一项好的措施。

六顶思考帽模型

六顶思考帽模型
六顶思考帽 模型 由心理学家 Edward de Bono 于 1986 年创立,他指出人格类型是人们解决问题的关键驱动力。 例如,乐观主义者对情况的看法与悲观主义者不同。 善于分析的人可能会产生情绪化的人不会产生的想法,反之亦然。

曼德拉的影响

曼德拉效应
曼德拉效应是一种现象,即一大群人对事件的记忆与它发生的方式不同。 曼德拉效应首先与菲奥娜布鲁姆有关,后者认为前南非总统纳尔逊曼德拉在 1980 年代死于狱中。 曼德拉于 1990 年从监狱获释并在 23 年后去世,但布鲁姆记得有关他在狱中去世的新闻报道,甚至还记得他遗孀的一次演讲。 当然,这两个事件在现实中都没有发生。 但布鲁姆后来发现,她并不是唯一一个对事件有相同回忆的人。

挤出效应

挤出效应
当公共部门的支出减少私营部门的支出时,就会出现挤出效应。

潮流效应

跟风效应
跟风效应告诉我们,一个信念或想法在一个群体中被更多人采用的越多,在同一群体中个人采用该想法的可能性就越大。 这就是导致从众心理的心理效应。 在什么 市场营销 可以与社会证明相关联。

摩尔定律

摩尔定律
摩尔定律指出,微芯片上的晶体管数量大约每两年翻一番。 这一观察是英特尔联合创始人戈登摩尔于 1965 年提出的,它成为半导体行业的指导原则,并对整个技术产生了深远的影响。

颠覆性创新

破坏性创新
破坏性 创新 作为一个术语,最早由美国学者克莱顿·克里斯滕森(Clayton M. Christensen)描述。 商业 被《经济学人》称为“最有影响力的顾问” 颠覆性技术 思考他的时代。” 破坏性的 创新 描述了产品或服务在市场底部站稳脚跟并最终取代已建立的竞争对手、产品、公司或联盟的过程。

价值迁移

价值迁移
价值迁移最早由作者 Adrian Slywotzky 在他 1996 年出版的《价值迁移——如何在竞争中思考几个动作》一书中描述。 价值迁移是 折扣值——从旧有力量 商业模式 能够更好地满足消费者需求的东西。

再见效果

再见效果
再见效应描述了消费者在阅读“再见”一词时会想到“购买”一词的趋势。 在一项跟踪一家以您自己的价格命名的餐厅的用餐者的研究中,每位用餐者都被要求在点餐前阅读两个短语中的一个。 第一个短语“这么久”导致食客平均每餐支付 32 美元。 但当用餐者在点餐前念出“再见”这句话时,每餐的平均价格升至 45 美元。

集体思考

群体思维
当善意的个人基于认为异议是不可能的或出于服从的动机而做出非最佳或非理性的决定时,就会发生群体思维。 当一个群体的成员在没有对备选方案及其后果进行批判性推理或评估的情况下达成共识时,就会发生群体迷思。

刻板印象

定型
刻板印象是对特定群体或人群的固定和过度概括的信念。 这些信念是基于错误的假设,即某些特征对于居住在该群体中的每个人来说都是共同的。 许多刻板印象有着悠久的历史,有时甚至是有争议的,并且是各种政治、社会或经济事件的直接后果。 刻板印象是基于各种属性(包括性别、种族、宗教或身体特征)对一个人或一群人做出假设的过程。

墨菲定律

墨菲定律
墨菲定律指出,如果任何事情都可能出错,那么它就会出错。 墨菲定律以航空航天工程师爱德华 A. 墨菲的名字命名。 1949 年在爱德华兹空军基地工作期间,墨菲诅咒了一名电气元件接线不当的技术人员,并说:“如果有任何方法做错了,他会找到的。”

意外后果法则

意外后果法则
英国哲学家约翰洛克在写信给议会关于利率上升的意外影响时首先提到了意外后果定律。 然而,它在 1936 年被美国社会学家罗伯特·默顿(Robert K. Merton)推广,他着眼于意料之外的、出乎意料的和意想不到的后果及其对社会的影响。

基本归因错误

基本归因错误
基本归因错误是人们在判断他人行为时表现出的偏见。 倾向于过分强调个人特征,而过分强调环境和情境因素。

结果偏差

结果偏倚
结果偏差描述了一种基于结果而不是做出决策的过程来评估决策的趋势。 换句话说,决策的质量只有在知道结果后才能确定。 当决策基于先前事件的结果而不考虑这些事件如何发展时,就会出现结果偏差。

后见之明的偏见

事后偏见
后见之明偏见是人们倾向于认为过去的事件比实际更容易预测。 例如,当宣布获胜者时,总统选举的结果似乎更加明显。 对于狂热的体育迷来说也是如此,无论他们的球队输赢,他们都会预测比赛的正确结果。 因此,事后诸葛亮的偏见是个人倾向于说服自己他们在事件发生之前准确地预测了事件。

阅读下一页: 偏见有限理性曼德拉的影响邓宁-克鲁格效应林迪效应挤出效应潮流效应.

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