Criterios para evaluar contenidos web
Los contenidos web que emergen a través de los buscadores, incluso en los primeros lugares, por su popularidad (Paperank o nivel ponderado de enlaces recibidos), no son necesariamente adecuados, buenos o verdaderos. Por eso hay que evaluarlos críticamente en función de una serie de criterios o indicios, como estos
Alojamiento, autoría o responsabilidad Exactitud, consistencia, fiabilidad Estatus, cobertura, nivel Objetividad Vigencia, actualización Relevancia, pertinencia, suficiencia Finalidad, propósito Diseño, usabilidad, navegabilidad
1. ¿A qué dominio pertenece la dirección URL de la página: .com, .org, .gov., edu.,
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.net, .es, etc.? ¿Lleva un subdominio .edu o .ac (académico), delante del dominio geográfico, .edu.mx, por ejemplo) ¿Deducimos así si estamos ante un contenido del ámbito comercial/oficial/académico, etc.? Borrando con el cursor desde el final de la URL podemos llegar hasta el sitio web principal en que se encuentra alojada la página. ¿Qué nos indica el sitio que aloja nuestra página? ¿Quién hospeda y respalda al contenido que analizamos? ¿Qué opinión nos merece, cómo la clasificamos? Podemos informarnos también en los enlaces “Acerca”, “About”, etc. que se incluyen a veces. ¿Es una página web personal o institucional, de un particular o de un organismo o empresa? ¿Cuál es la institución, organismo, empresa o persona responsables directos del contenido web? ¿De qué tipo son, con qué finalidad pueden presumiblemente actuar? ¿Figura el nombre de (los) autor(es)? ¿Se conocen sus méritos o credenciales? ¿Se trata de experto(s), reconocidos en la materia, han publicado más sobre el particular? ¿Se ofrecen datos de contacto, currículo, etc.? ¿Puedes encontrarlos en Google o en alguna base de datos? Cuanto más anónima la información, peor. Leyendo la información, ¿es consistente, no contradictoria consigo misma? ¿Contradice algo que tú ya sabes o puedes comprobar en otras fuentes? ¿Encuentras afirmaciones sospechosas, dudosas, errores?
6. En cuanto al estatus o nivel de la información ¿es de nivel científico y académico, es
información especializada, elaborada por expertos? ¿Podemos presumir que ha habido un proceso de revisión o selección independientes del autor y previos a la publicación en red o se trata de autopublicación sin filtro? ¿Es información de tipo divulgativo, pero rigurosa? ¿Es información muy elemental o para niños? ¿Se trata de opiniones de aficionados, afectados, interesados, curiosos, etc.? ¿Estamos ante pseudociencia o esoterismo? ¿De quién procede y a quién se dirige la información?
7. En cuanto a la vigencia de la información ¿se incluye fecha de su creación o
actualización? ¿Sabes si está actualizada por alguna indicación? ¿Nos vale a nosotros la información de la época que marca la fecha? La fecha de creación de la página no necesariamente es la de la información que incluye. ¿Los enlaces están rotos, etc.? 8. En cuanto a la fiabilidad, ¿aporta datos cuantitativos avalados, tablas, anexos, etc.? ¿Incluye referencias de otras fuentes o enlaces a otros contenidos para justificción/apliación de la información? ¿Se remite a experimentos, estudios o informes propios o a otra información? ¿Está publicada en otra versión o por otros cauces, lo que daría mayor idea de solidez? ¿Está bien redactada, usa un lenguaje apropiado? 9. En cuanto a la objetividad, ¿resulta ecuánime o tendenciosa? ¿Se observan sesgos ideológicos o de otro tipo, o intención de hacer proselitismo? ¿Qué balance hay entre persuasión u opinión e información, incluso desde el punto de vista formal (anuncios, propaganda, etc.)? ¿La información encierra interés? ¿Implícitos o explícitos? 10. La página web, ¿están bien diseñada o es desaliñada y rudimentaria? ¿Qué nos dice su diseño? ¿Incluye publicidad? ¿Proliferan las imágenes, los textos, los números? ¿Está bien organizada y estructurada? El diseño, la apariencia puede ser engañosa, hay que juzgarla con cuidado, como un criterio independiente. Pero la información más seria tiende a estar bien organizada y presentada, aunque suele ser sobria. 11. Ante qué “género” de Internet estamos: ¿página web institucional/personal, prensa, sitio para autopublicación de contenidos (Slideshare, Lulu, etc.), foros, blogs, Wiki, red social, publicación científica en la red…? ¿Cómo la clasificaríamos? Cada uno tiene sus propias peculiaridades y valor. 12. ¿El contenido o página en cuestión nos resulta relevante, pertinente para lo que buscamos? ¿Se adapta a nuestros intereses, en qué medida responde a nuestras preguntas? 13. ¿Abarca todos los aspectos de un tema? ¿Es suficiente en cantidad y detalle para lo que necesitamos? 14. El propósito último de la información, en resumen, es ¿hacer negocio, promover unas ideas, promocionar la figura y proyección de alguien o algo, entretener a quienes la usan, informar “sin más”? ¿Cuál crees que es la intención principal o en qué proporción unas y otras? ¿Por qué se ha generado y difundido la información en cuestión? A veces crear contenidos es un medio instrumental para generar tráfico y negocios vía anuncios.
15. Si se tratara de evaluar todo un sitio web, se puede analizar también su usabilidad o navegabilidad, es decir, la eficacia de su funcionamiento desde el punto de vista del usuario: ¿resulta cómodo y ergonómico para encontrar información y moverse internamente? ¿Hay mapa del sitio, hay FAQs, buscador interno, etc.? Es otro aspecto formal el diseño, pero a un nivel de mayor complejidad, que guarda con la calidad de los contenidos la misma relación que antes comentábamos para el diseño de una página web individualmente considerada.
Cómo buscar información académica y científica. Manual del curso. 4-8 julio 2011. Cursos de Verano, Universidad de Cantabria. Biblioteca de la Universidad de Cantabria.
http://www.buc.unican.es/Servicios/formacion/PAR/Curso_Verano_2011.pdf