VALORACIÓN DE PUESTOS Y POLÍTICA SALARIAL

Partimos del esquema de siempre. Debe tenerse en cuenta que el sistema de Gestión de los RR.HH. lo presentamos como un Sistemas de Sistemas (Subsistemas). Esto quiere decir que los diferentes subsistemas funcionan en interrelación. Una disfunción en el subsistema de retribuciones puede tener y tiene repercusiones en el clima laboral, en la información, en la accidentabilidad, etc.

La Gestión del Factor Humano en las organizaciones implica la administración justa del fondo de salarios del personal.

El reparto de la masa salarial, las tensiones y fenómenos que aparecen en torno a los salarios, tanto de tipo humano como económico, no deben ser algo imprevisto en las organizaciones.

En las políticas del área de los RR.HH. tiene que aparecer definido el tratamiento que se debe dar a las retribuciones. Esta política y las acciones que de ella dimanan no son posibles, sin embargo, si antes de su elaboración no se conoce cuál es el valor que tiene cada puesto de trabajo de la organización.

Los métodos y técnicas que nos van a ayudar en la tarea de conocer el valor de los puestos que existen en una organización se engloba dentro de lo que llamamos Valoración de Puestos de Trabajo.

En primer lugar la Valoración de Puestos no es la "varita mágica" que va a solucionar todos los conflictos en materia de salarios. Muchos problemas quedarán solucionados o empezarán a resolverse después de una Valoración de Puestos bien realizada. Sin embargo otras dificultades no se resolverán porque su solución depende más de una buena información, de las comunicaciones en la organización, de una organización bien llevada, etc.

La Valoración de Puestos de Trabajo no es un método de medida de precisión. Se trata en esencia de un método que enjuicia o aprecia el trabajo que se realiza en las organizaciones y le atribuye un valor que posteriormente se traducirá en un precio o salario.

El entorno en el que se mueven las empresas es cambiante, flexible, en continuo movimiento, lo cual tendremos que tenerlo en cuenta a la hora de decidir qué aporta la Valoración de Puestos en ese momento concreto del desarrollo de la Organización.

El nivel de los salarios, así como las relaciones entre ellos, dentro de la Empresa, no deben dejarse al azar, ni derivar únicamente de la situación del mercado de trabajo. Su determinación es función de una serie de factores que se mueven en escalas muy elevadas, tales como la situación económica del país o del Sector Industrial, la zona en que esté ubicada la empresa, etc.

El nivel general de los salarios está determinado, pues, por varios factores:

ü Situación económica del país.

ü Acción de los poderes públicos.

ü Presión sindical.

ü Coste de vida.

ü Situación financiera de la empresa.

ü Productividad.

ü Comercialización de los productos y servicios.

ü El mercado.

No es suficiente que los salarios pagados sean tan altos como se quiera, lo importante es la existencia de una estructura equitativa de remuneración.

Es evidente que, en muchos casos, cuando un empleado dice que "gana poco" lo hace movido no tanto por su retribución absoluta, sino comparándola con lo que en otros puestos de la empresa ganan otras personas con trabajos similares o inferiores.

La implantación de una Valoración de Puestos viene motivada generalmente por una serie de razones, o necesidades de la empresa.

Es preciso ir ganándose la confianza del personal, dejando bien sentados los principios que mueven a aplicar la Valoración. La información al personal y su participación en las tareas, evitarán suspicacias. La valoración de puestos tiene por fin medir el valor relativo de los puestos de trabajo, siendo su retribución el fruto de la negociación colectiva. La Valoración de Puestos no substituye la negociación colectiva. Ayuda a racionalizarla.

Conviene informar de que aspectos tales como:

ü antigüedad,

ü pluses de distancia o transporte,

ü compensaciones para vivienda, etc.,

no se modifican por la aplicación de esta técnica.

En cambio, sí quedarán absorbidos todos aquellos conceptos que se hayan tenido en cuenta en la valoración por los factores empleados.

SISTEMA DE VALORACIÓN

Una valoración de puestos empieza con el análisis del puesto, e incluye la relación de características por algún sistema que permita determinar el mérito relativo de las tareas o grupos de trabajo.

La Valoración incluye también la evaluación de estos méritos, mediante el establecimiento de salarios máximos y mínimos para cada grupo de tareas, según su valor relativo.

Un concepto básico, que debe subrayarse con fuerza es que la valoración de tareas debe ser algo objetivo.

Se valora el puesto, independientemente de la persona que lo ocupe.

En cada Valoración hay que decidir qué se entiende por cada uno de los conceptos que se utilicen. Pueden ser útiles algunas definiciones.

Un ejemplo de las definiciones anteriores es el cuadro siguiente:

Tarea		Puesto	Trabajo	Profesión	Función
1 2 3 4	Preparar Montar equipo Soldar (elec.) Inspecc.	2	Soldadura eléctrica	Soldador	Fabricación
5 6 7 8	Preparar Montar equipo Soldar (acet.) Inspecc.	1	Soldadura acetileno	Soldador	Mantenimiento
9 10 11	Registrar pedidos Rellenar fichas Hacer informe	1	Control pedidos	Administrativo	Ventas
12 13 14	Registrar pedidos Rellenar fichas Hacer informe	2	Control pedidos	Administrativo	Compras

La Valoración del puesto de trabajo parte del análisis de las tareas que lo componen y después se procede a la comparación de los distintos puestos y a conocer en qué grado se encuentran las diversas exigencias en cada uno.

Existen diferentes sistemas de valoración, cada uno de ellos será de más adecuado a las características de la Organización.

A continuación exponemos de forma esquemática los distintos Sistemas de Valoración de Puestos.

La descripción que realizamos nos sirve para orientar la búsqueda del Sistema que más conviene a nuestra Organización.

Sistema de rango o jerarquización.

Consiste en Clasificar todos los puestos de trabajo por orden de importancia de los mismos.

Sistema de clasificación por categorías o grados.

Consiste en ordenar los puestos a valorar respecto a una escala con unos niveles o grados ya establecidos.

Sistema de comparación de factores.

Partiendo de unos puestos clave (puestos más representativos) se analiza su contenido y se descomponen en factores, que se jerarquizan en orden de importancia.

El salario hora de cada trabajo es repartido entre los factores según su importancia.

Con esto se construye una escala que se usa para analizar los puestos restantes.

Sistema de Valoración por puntos

Es el sistema más utilizado en las empresas.

De estos sistemas podemos elegir el que más se adecue a la organización.

Por sus características, el más habitual es el Sistema de Valoración por Puntos, por lo que a continuación explicamos el procedimiento completo.

Procedimientos del sistema de puntuación

Para la realización de los análisis de puestos de trabajo se emplean varios procedimientos.

En la práctica se emplean métodos mixtos, como:

Entrevista más cuestionario.

Cuestionario más observación.

Realizar una valoración de puestos con este sistema requiere seguir unos pasos para llegar al objetivo final: establecer una política salarial.

Planificación del Proceso

Una vez que hemos decidido realizar la Valoración, primero vamos a definir los objetivos que se persiguen al introducir un Plan de Valoración en la Organización.

Así podremos informar al personal sobre lo que se pretende y tratar la información para lograr nuestro objetivo.

Información

La información al personal es una parte muy importante de la labor del responsable de la Valoración. De cómo lo hagamos va a depender en gran manera el éxito del proyecto.

El nivel de información dependerá del grupo y de su mayor o menor participación en la Valoración.

Análisis y descripción de los puestos

Es necesario examinar todos los hechos, tareas y características relativos a un puesto de trabajo, desmenuzándolos en sus componentes, con el fin de obtener un claro conocimiento de las tareas ejecutadas y de las características que el puesto exige.

Cuantos más objetivos sean los hechos descritos, más eficaz será el proceso.

Elaboración del Manual de Valoración

La etapa siguiente es la elaboración del Manual de Valoración.

El manual es el instrumento de medida que nos permitirá hallar el valor relativo de los diferentes trabajos.

Para la elaboración del Manual hay que seguir las fases siguientes:

Selección de factores.

Definición de factores y grados.

Determinación de los grados.

Una vez definidos los factores y sus grados, identificaremos para cada uno de ellos el tipo de actividad que refleja. Todas las tareas que se realizan en cualquier puesto, respecto a ese factor, estarán representadas en alguno de los grados definidos.

Valoración de los puestos-tipo

De todos los puestos a valorar se elige una muestra, es recomendable que sea entre 30 y 90 puestos. De esta forma se puede acometer la comprobación del manual elaborado sin un excesivo trabajo.

Corrección del Manual

A partir de los resultados obtenidos en la etapa anterior se efectuarán las modificaciones necesarias en el manual.

Ponderación de factores

Se debe a que no todos los factores son iguales, y los componentes de la empresa tienen una visión diferente respecto a los mismos factores, esto debe ser tenido en cuenta para apreciar convenientemente la opinión de la Dirección y la del resto del personal de la Organización.

Ampliación a todos los puestos

Con el Manual corregido y puntuado se finaliza la Valoración, estudiando los Análisis de todos los puestos.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

La principal finalidad es la de definir y delimitar las tareas, atribuciones y responsabilidades de cada puesto.

En la descripción de puestos, para que sea completa, deben encontrarse los siguientes datos:

Por el contrario, hay una serie de elementos que no deben encontrarse en una descripción del puesto:

Funciones del analista

El analista es el profesional encargado de llevar a cabo el proceso de recogida de información. Tiene que tener claro cuál es el objetivo de su trabajo y los resultados que debe conseguir.

La información que debe recoger el analista se resume en cuatro preguntas:

¿Qué hace el trabajador?

¿Cómo lo hace?

¿Por qué lo hace?

¿Qué implica lo que hace?

La Valoración de Puestos, la mayor parte de las veces conduce al establecimiento o a la revisión del Sistema de Salarios, baja el punto de vista contractual, buscando una mejor justicia, en función de las aportaciones de cada empleado al trabajo exigido por la Organización.

SISTEMA SALARIAL