Qare - Consultez un médecin

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About this app

Qare est le service n°1 en France avec 95% de satisfaction. Depuis le 1er octobre 2022, les téléconsultations sont remboursables, prises en charge à 70% par l'assurance maladie et 30% par les complémentaires. Qare vous invite à renseigner votre numéro de sécurité sociale et celui de votre complémentaire santé pour simplifier votre prise en charge.

COMMENT PRENDRE RDV AVEC UN MÉDECIN SUR QARE ?
1/ Téléchargez l’application et créez votre compte patient
2/ Prenez RDV avec un médecin généraliste ou un spécialiste sur le créneau de votre choix
3/ Connectez-vous 15 minutes avant l’horaire de la téléconsultation, et cliquez sur “Entrer en salle d’attente” pour accéder au rendez-vous. Vous passerez par 4 étapes, qui consisteront à renseigner les informations nécessaires : dossier médical, médecin traitant, quelques questions médicales indispensables pour le médecin, et faire vos tests de connexion afin d’être prêt lorsque le praticien démarrera la téléconsultation.
4/ Après la téléconsultation, retrouvez votre compte-rendu de consultation dans votre espace patient, ainsi que d’éventuels autres documents médicaux.
L’application est sécurisée, simple et rapide. Notre équipe Support Patient répond à vos questions en moyenne en 2 minutes par chat.

LES PRATICIENS DISPONIBLES SUR QARE
Sur Qare, les médecins sont tous inscrits à l’Ordre des Médecins et exercent en France. Ils ont reçu une formation en santé digitale pour exercer la téléconsultation.
La solution Qare donne accès à de nombreuses spécialités médicales ainsi qu'à d'autres professions de santé :
- médecins généralistes
- psychiatres
- pédiatres
- dermatologues
- gynécologues
- Ophtalmologistes
- Médecins nutritionnistes
- sages femmes
- chirurgiens-dentistes
- psychologues
- kinésithérapeutes
- diététiciens

UN AVIS MÉDICAL DANS LA JOURNEE EN TÉLÉCONSULTATION

Exemples de motifs pouvant être pris en charge en téléconsultation :
MÉDECINE GÉNÉRALE : infection urinaire, maladies chroniques, migraine, allergie saisonnière, vaccins, éruption, infections sexuellement transmissibles, maux de gorge, troubles digestifs, rhinopharyngite...
SANTÉ MENTALE : stress, surmenage, burnout, angoisse, phobies...
PÉDIATRIE : conjonctivite, questions sur l’alimentation, poux, varicelle...
DERMATOLOGIE : éruptions cutanées (acné, eczéma), démangeaisons…
GYNÉCOLOGIE : renouvellement pilule, contraception, question autour de la grossesse, allaitement, règles...
ADDICTOLOGIE : arrêt du tabac, alcoolisme...
NUTRITION : questions en lien avec un régime, trouble métabolique (hypercholestérolémie, diabète, etc..), intolérances alimentaires

Lors de la téléconsultation, en fonction de son diagnostic, le praticien vous délivrera les documents et traitement(s) qu’il jugera utile(s) à votre santé.

Nous vous rappelons que certaines demandes ne sont pas adaptées à la téléconsultation et doivent être prises en charge par un médecin en cabinet : douleur d’oreille, certificat de non contre-indication au sport...
D’autres symptômes nécessitant une prise en charge rapide de la part d’un service d’urgence : douleurs à la poitrine, gêne respiratoire, maux de tête intenses, fièvre au-dessus de 40, perte de connaissance, évanouissement…
Pour toute urgence, appelez le 112 ou le 15.


SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l’article L.1111-8 du Code de la santé publique, vos données de santé sont hébergées auprès d’un hébergeur de données de santé certifié. Qare met en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité de vos données personnelles. Qare ne partage vos données avec aucun tiers sans votre consentement. Pour toute information relative à la protection de vos données personnelles, consultez la Politique de confidentialité et la Notice d’information et de consentement disponibles à tout moment et sur toutes les pages du site www.qare.fr
Updated on
Apr 8, 2024

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
No data shared with third parties
Learn more about how developers declare sharing
This app may collect these data types
Personal info, Health and fitness and 6 others
Data is encrypted in transit
You can request that data be deleted

Ratings and reviews

4.4
20.1K reviews
Dee Molloy
July 12, 2022
It took 40 minutes to book a doctor because appointments kept disappearing when clicked on, or at the last step of booking. Creating the account is complicated enough, having to scan Mutuelle etc, but gives access to free/social health. My Android phone promised remember the password that it created but it didn't. The link for renewing Qare password opens a webpage that demands user download the app. Yet it's in using the app that my password is lost. 2 stars cos I did see a doctor within 4hrs.
1 person found this review helpful
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Qare - consultations médicales
July 25, 2022
Je suis sincèrement désolée de lire que votre expérience sur Qare n’ait pas répondu à vos besoins/attentes. Je vous invite à nous contacter sur le chat afin d'obtenir une aide en direct et d'avoir plus d'explications sur l'utilisation de l'application. Rachelle, équipe Qare
Dina Harbi
January 12, 2023
User friendly app... all at reach, easy appointments and quick access to documents... Used it 4 times and never had any technical issues. Doctors are good listeners and great problem solvers. I recommend it!
1 person found this review helpful
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Qare - consultations médicales
January 12, 2023
Bonjour Merci pour votre commentaire, nous sommes plus que ravis que Qare ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas au besoin nous sommes disponibles de 7h00 à 23h00, 7j/7j. Bonne journée ! Hans, Support de Qare
Tom Shah
August 2, 2022
Totally useless. I waited an hour in the waiting room only to be told no docs available. I've been trying to make an appointment for 2 days, and every single available slot is unavailable when I click on it.
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Qare - consultations médicales
August 3, 2022
Bonjour, Je suis navrée de lire que votre expérience sur Qare n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à solliciter notre service client via le tchat "besoin d'aide" pour être accompagné sur la plateforme si besoin. Très bonne journée, Margot de Qare.

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Prenez rendez-vous avec des professionnels de santé pour une consultation en vidéo.

Les téléconsultations avec des médecins conventionnés sont remboursées au même titre qu'une consultation physique.

Vous pourrez bénéficier de l'avance de frais ou recevoir une feuille de soins via l'application Qare, à envoyer à l'Assurance Maladie afin d'être remboursé(e).
Notes de version disponibles pour 3 langues sur 3