El documento describe cinco formas comunes de departamentalización en una organización: departamentalización funcional, geográfica, por productos, por procesos y por clientes. Cada forma agrupa los puestos de trabajo de manera diferente y tiene ventajas y desventajas asociadas como la eficiencia frente a la comunicación entre áreas.
2. La departamentalización es un proceso por el cual se agrupan,
entre los órganos de una determinada organización,
actividades o funciones similares y, lógicamente, relacionadas.
3. Formas más comunes de la Departamentalización
Se citan 5 formas comunes en que se puede subdividir una
empresa; es importante mencionar que algunas empresas
pueden utilizar una de ellas o combinar varias.
Estas se detallan a continuación:
5. VENTAJAS:
• Eficiencia a partir de agrupar especialidades simples y personas
con habilidades.
• Coordinación dentro del área funcional.
• Alta especialización.
7. DEPARTAMENTALIZACION
GEOGRAFICA
Agrupa los puestos de acuerdo con la región geográfica.
Vicepresidente
de ventas
Director ventas,
Región
Occidental
Director ventas,
Región Sur
Director ventas,
Región Central
Director ventas,
Región Oriental
8. Ventajas y desventajas
VENTAJAS:
• Mayor eficiencia y eficacia en el manejo de problemas
específicos regionales.
• Satisface de meJor manera las necesidades de mercados
geográficos únicos.
10. DEPARTAMENTALIZACION
POR PRODUCTOS
Agrupa los puestos por líneas de productos.
Gerente de ventas
Encargado,
Departamento
tecnologías
Encargado,
Departamento
librería
Encargado,
Departamento
juguetería
Sub Encargado,
Departamento audio
Sub Encargado,
Departamento video
Sub Encargado,
Departamento
computo
11. Ventajas y desventajas
VENTAJAS:
• Permite la especialización en productos y servicios determinados.
• Los gerentes pueden volverse expertos en su industria.
• Cercanía a los clientes.
13. DEPARTAMENTALIZACION
POR PROCESOS
Agrupa los puestos con base en el flujo de productos o
clientes.
Superintendente
de planta
Gerente, Dpto.
Aserrado
Gerente, Dpto.
cepillado y
fresado
Gerente, Dpto.
ensamble
Gerente, Dpto.
laqueado y pulido
Gerente, Dpto.
terminado
Gerente, Dpto.
Inspección y
embarque
14. Ventajas y desventajas
VENTAJA:
• Mayor eficiencia en el flujo de actividades laborales.
DESVENTAJA:
• Solo puede utilizarse en ciertos tipos de productos.
15. DEPARTAMENTALIZACION
POR CLIENTES
Agrupa los puestos con base en clientes específicos y exclusivos
con necesidades comunes.
Director de
ventas
Gerente,
Cuentas de
minoristas
Gerente,
Cuentas de
mayoristas
Gerente,
Cuentas de
gobierno
16. Ventajas y desventajas
VENTAJA:
• Las necesidades y problemas de los clientes pueden ser
solucionados por especialistas.
DESVENTAJA:
• Duplicación de funciones.
• Visión limitada de los objetivos de la organización.