業精於勤，事立於豫

一、管理功能範疇

(一)、管理功能，指管理者的工作內容。

(二)、最早提出管理功能的是法國實業家，亨利•費堯(HenryFayol)，他提出：規劃(P)、組織(O)、命令(C)、協調(C)、控制(C)五大功能。

(三)、美國UCLA的教授孔茲(HaroldKoontz)和奧當內爾(CyrilO'Donnell)提出管理五大功能，包含：規劃、組織、用人、領導、控制。

(四)、現代管理學界則以規劃、組織、領導與控制四大功能為主。

二、管理功能的內容

三、管理程序與管理循環

(一)管理程序：管理所包含的四大功能有其先後順序，因而又稱之為管理程序，其程序如下：

1、界定組織目標，依據目標及可用資源找尋達成目標的方法。

2、設計組織架構來決定分工與合作的機制，並找到適當的人填入組織架構中。

3、管理者指揮員工、激勵員工，使員工能夠自動自發的為組織貢獻。

4、管理者持續監控，並在發生重大偏差時，提出修正的計畫，以確保組織目標的達成。

(二)管理循環：管理的四大功能是一個不斷重複的過程，又稱管理循環。