En un sistema de libre mercado, las empresas compiten entre sí por ver quién ofrece el mejor producto. Inician una lucha por los clientes del sector, pero aquí no todo vale. Para garantizar un escenario sano, existe la Ley de Competencia Desleal, que habla de la intervención del estado cuando ocurren ciertas circunstancias.
¿Qué es esta ley? ¿Cómo se aplica? ¿Cuántos casos ha habido en España? Vamos a responder todas estas preguntas, con el fin de aclarar su funcionamiento.
¿Qué es la competencia desleal?
Definimos competencia desleal como las prácticas de poca honorabilidad realizadas por una empresa para obtener beneficios. Estas acciones no son de buena fe y buscan objetivos que afectan a la competencia directa, como aumentar la cuota de mercado o incluso crear un monopolio eliminando al competidor.
En España, está regulada en la Ley de Competencia Desleal 13/1991. La normativa busca la protección de empresas y consumidores, garantizando el funcionamiento normal del mercado. ¿A quién se aplica subjetivamente la ley de competencia desleal? A empresarios, profesionales y a otras personas o jurídicas que participen en el mercado.
Cuál es el objetivo de La ley de Competencia Desleal
El objetivo es garantizar el cumplimiento del artículo 38 de la Constitución Española. Este artículo reconoce la libertad de empresa en una economía de mercado, señalando que los poderes públicos deben garantizar y proteger esta libertad. Además, velará por que se cumpla en el marco de la productividad y de acuerdo con lo que exige la economía general.
Se considera competencia desleal cuando afecta al comportamiento del consumidor. Por ejemplo, si se fuerza a elegir un determinado servicio, a mantenerlo o a aceptar condiciones, se considera mala fe. También aparece cuando se obliga al cliente a elegir decisiones que no se hubieran tomado de otra manera o cuando se reducen los derechos contractuales.
Cómo es la ley española de competencia desleal: tipos
En España, la legislación vigente afecta a actos que busquen objetivos de beneficio económico faltando a la buena fe. Para ello, lo divide en diferentes categorías y tipos.
- Engaño: transmitir información que induce a error o falsa.
- Publicidad ilícita: tipo de competencia desleal que contraviene la Ley General de Publicidad.
- Confusión: confundir al consumidor sobre los servicios de un tercero.
- Ley de competencia desleal y omisiones engañosas: ocultar información relevante. También se condena la ambigüedad y opacidad.
- Dependencia de negocio: abuso de posición de una empresa hacia un proveedor, exigiendo trato preferencial.
- Prácticas agresivas: conductas que presionan al consumidor o competidor para afectar a sus decisiones. El acoso, la coacción y el uso de fuerza están incluidos.
- Actos de denigración: despreciar la reputación del competidor sin exactitud, pertinencia y veracidad.
- Comparación pública: la comparación solo está permitida si es objetiva y si tiene la misma finalidad al analizar prestaciones.
- Imitación: la Ley de Competencia desleal prohíbe copiar productos con derechos de exclusiva, además de estrategias e iniciativas si no son respuestas naturales del mercado. También está la infracción de la marca registrada.
- Explotar reputación ajena: aprovecharse de la reputación de un tercero para obtener beneficios.
- Violación de secretos: la violación de secretos que está regulada en la Ley 1/2019
- Incitar a romper contratos: la incitación a romper contratos de clientes, proveedores, investigadores y trabajadores del competidor es competencia desleal.
- Violar normas: si se salta la normativa para obtener beneficios comerciales.
- Discriminación: está prohibido discriminar a consumidores y aprovecharse de la dependencia económica de un cliente para obtener ventajas comerciales.
- Dumping y venta “a pérdidas”: consiste en vender a un precio inferior al coste.
Ejemplos de competencias desleales en España
La Ley de Competencia Desleal se ha aplicado varias veces en España, con el fin de regular estos casos. Vamos a ver los 2 más conocidos.
Ley de Competencia Desleal y Uber
El sector del taxi denunció a Uber por este motivo. La denuncia se fundamentaba en la ausencia de licencia o autorización administrativa para realizar el trabajo. Un taxista tiene que pagar una costosa licencia que los conductores de Uber no, así que podían poner precios más económicos sin afectar al costo-beneficio.
Por el momento, la empresa no ha sido prohibida, pero sí ha tenido que modificar su conducta. En concreto, ahora solo pueden ser conductores los que tengan licencias VTC, que autorizan a los conductores a transportar pasajeros. Al existir pocas licencias de este tipo, solo pueden prestar servicio en Madrid para garantizar la rentabilidad.
El caso de TVE
La competencia desleal en España no solo afecta a las empresas privadas. A veces aparecen empresas públicas como RTVE. Telemadrid denunció a Televisión Española por España Directo, un espacio que era casi idéntico a Madrid Directo, programa que ellos emitían.
La cadena autonómica ganó el juicio y TVE tuvo que pagar una indemnización, además de dejar de emitir el programa en Madrid, aunque la demanda fue retirada por alcanzar acuerdo. En el resto de España se emitió hasta 2022.
Consecuencias de la competencia desleal
Cuando hay competencia desleal, las consecuencias aparecen en forma de estas acciones:
- Acción declarativa: declaración de una práctica como desleal.
- Cesación: interrumpe la práctica desleal.
- Remoción: destruye los efectos de la misma.
- Rectificación: retractación de información falsa.
- Reparación de daños: indemnización a la empresa afectada.
- Enriquecimiento injusto: recuperación del dinero ingresado injustamente por el infractor.
Cómo actuar si detectas un caso
Si descubres actos de competencia desleal, tienes dos opciones:
- Denuncia administrativa: consiste en denunciar un hecho en particular. Por ejemplo, si la competencia tiene a sus empleados sin contratos, podrías demandar por esa vía.
- Demanda judicial en el Juzgado de lo Mercantil: es una denuncia global por competencia desleal. En este caso, tendrás que demostrar esos actos y el beneficio económico que han obtenido. Se recomienda tener pruebas claras, pues, en caso de perder, te enfrentas a indemnizaciones con daños y perjuicios.
Conclusión
La Ley de Competencia Desleal permite mantener la integridad del libre mercado y salvaguardar los derechos de las empresas y consumidores, castigando las prácticas desleales para garantizar una competencia justa y saludable. En un entorno empresarial, es vital entender estas regulaciones y asegurarse de que las operaciones diarias las respeten.
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