Medidas extraordinarias
- Hospitalización. El acompañamiento permanente de pacientes ingresados sólo se permite en el caso de menores de edad, personas dependientes, con discapacidad o en situaciones clínicas específicas, que podrán estar acompañados por una sola persona y siempre bajo el criterio de los profesionales sanitarios responsables del paciente. Actualmente se permite la visita de allegados a los pacientes no covid. Debe acudir a la entrada del hospital e identificarse como visitante o acompañante de un paciente hospitalizado en área no COVID. El personal de seguridad le entregará una pegatina con la fecha y habitación del paciente. Deberá llevarla siempre. Se recomienda que no haya intercambio de visitas.
- Urgencias. Temporalmente, NO ESTÁN PERMITIDAS LAS VISITAS en el área de Urgencias. Si su familiar está siendo atendido en este servicio, recibirá información en la sala de espera de Urgencias, de forma periódica, y en función de cada caso. El acompañamiento de pacientes en este área sólo se permite en el caso de menores de edad, personas dependientes, con discapacidad o en situaciones clínicas específicas, que podrán estar acompañados por una sola persona y siempre bajo el criterio de los profesionales sanitarios responsables del paciente.Sólo se permite la visita a aquellos pacientes ingresados en boxes individuales.
Normas generales para pacientes y usuarios que acuden al Hospital
- En caso de presentar sintomatología sugestiva de COVID-19 o haberla presentado en los 14 días previos a la cita: Fiebre (>37,2º), tos, dificultad respiratoria, sensación de fatiga, dolor de cabeza, pérdida o alteración del gusto u olfato, lesiones cutáneas de reciente aparición..., contacte con el servicio telefónicamente para valorar pertinencia o retraso de la cita y no acuda al hospital.
- Acudir al hospital preferentemente sin acompañante. En caso de niños o personas con necesidad de ayuda, se solicita que acuda un único acompañante.
- Presentarse a su cita a la hora establecida, no mucho antes, para evitar esperas y aglomeraciones innecesarias.
- Es obligatorio el uso de mascarilla durante toda su estancia en el hospital. Si no dispone de ella, solicítela en los puntos de información o en los puestos de atención de la consulta correspondiente. No se permite el uso de mascarillas con válvula de exhalación, en cuyo caso se debe tapar la válvula con espadrapo o colocar encima una mascarilla quirúrgica.
- Permanecer sentado en la sala de espera, respetando los asientos balizados, hasta que sea avisado y no deambular por pasillos y otras estancias del hospital. En la medida de lo posible, no tocar mobiliario u otros objetos con las manos, incluidos los aparatos médicos, salvo que el personal sanitario se lo indique. Los padres que acudan con niños deberán traer sus propios juguetes u objetos de entretenimiento e intentar que los niños no deambulen por la sala de espera.
- Desinfectar sus manos frecuentemente con soluciones alcohólicas, o lavarlas con agua y jabón.
- No se permite el uso de guantes.
- Evitar tocarse ojos, nariz y boca con las manos.
- Al toser o estornudar, cubrirse la boca y la nariz con pañuelos desechables o con el codo flexionado, lavándose las manos inmediatamente después.
- Debe evitar el contacto físico con el paciente y mantener, siempre que sea posible, una distancia de al menos 1,5 metros con otras personas.
- El acompañante llevará lo imprescindible al hospital (anillos y pulseras deben retirarse para facilitar una correcta higiene de manos).
- La puerta de la habitación debe permanecer cerrada.
- En pasillos, ascensores, salas de espera... debe respetar las restricciones de capacidad.
- No está permitida la entrega de regalos, flores... y debe evitarse la entrada de material que no sea imprescindible para el proceso de cuidado.
- Se recomienda contar con pauta de vacunación completa frente al COVID-19.
Consultas externas y pruebas diagnósticas
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Por norma general el paciente deberá entrar solo a la consulta, pudiendo esperar el acompañante en la sala de espera. En casos específicos del paciente, menores de edad o personas dependientes, podrá pasar un acompañante. Debe acudir al control de acceso de la puerta principal para que le identifiquen. Se evitará acceder con más de 30 minutos de antelación.
Urgencias
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Sólo se permite el acompañamiento o visita a pacientes ubicados en boxes individuales del área de Urgencias.
Se prohíbe acudir al centro sanitario:
- Con sospecha o infección activa por COVID-19 que deba permanecer en aislamiento en su domicilio, así como aquellas personas que se hayan realizado una prueba de COVID (PCR, test de antígenos y/o serología) y estén a la espera de resultados.
- Con sintomatología sugestiva de COVID-19 o haberla presentado en los 10 días previos: Fiebre (>37,2ºC), tos, dificultad, respiratoria, sensación de fatiga, dolor torácico, vómitos y/o diarrea, dolores musculares, dolor de cabeza, perdida alteración de gusto u olfato, lesiones cutáneas de reciente aparición…
- Contacto con caso confirmado o sospechoso de COVID en los 10 días previos.