Frecuencia
Tamaño
Variación
Tiempo
Causas comunes
Causas Aleatorias
No identificables
Imposibles de evitar
Patrón de distribución
Media
Variación
Desviación estándar
Formas comunes de distribución
Simétrica
Presenta el mismo número de observaciones ubicadas encima y por debajo de la media
Asimétrica
Presenta una preponderancia de observaciones ya sea encima o por debajo de la media
Causas Asignables
Tendencia
Variación
Forma
Inspección completa
Se usa para medir la calidad de los procesos en cada una de las etapas
Plan de muestreo
Tamaño de la muestra
Intervalo de tiempo
Reglas de decisión
Distribución de Muestreo
Tiene como propósito calcular una variable o medida de atributos en un muestreo
Distribución de proceso
Media
Distribución de las medias de la muestra
Graficas de control
Se usan para determinar si las variaciones observadas son anormales
Se refiere a la capacidad de un proceso para cumplir debidamente las especificaciones de un diseño de un producto o servicio
Se expresa a través de un valor nominal u objetivo basadas en un rango de especificaciones tanto inferior como superior
Por Atributo
Si pasa
No pasa
Por Calidad
Variables continuas
Medición de Calidad
Medir los atributos
Se usa cuando el producto o servicio es posible contar rápidamente
Medir las variables
Se usa cuando las características del producto o servicio son susceptibles de ser medidas
Grafica de control para variables
Grafica R
Se usa para vigilar la variable en un proceso en el cual se desea calcular un rango de un conjunto de datos de muestra
Grafica ẋ
Se usa para medir la media de los procesos
Grafica de control para atributos
Grafica p
Controla la proporción de producción o servicio
Grafica c
Controla el numero de defectos en un producto o servició