Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • 03.vartotojo Elgsena

    Uploaded by

    Kasparas Griškus
    104 views20 pages
    skaidres apie vartotojo elgsena

    Original Title

    03.vartotojo_elgsena

    Copyright

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Available Formats

    PPT, PDF, TXT or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document
    skaidres apie vartotojo elgsena

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    104 views20 pages

    03.vartotojo Elgsena

    Uploaded by

    Kasparas Griškus
    skaidres apie vartotojo elgsena

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    of 20

    Vartotojo elgsena

    Vartotojo elgsenos samprata Vartotojo elgsenos tyrimai Vartotojo elgsen takojantys veiksniai
    3 paskaita Vatotojo elgsena 1

    Vartotojo elgsenos samprata

    Vartotojo elgsena tai individo veiksmai, susij su preks sigijimu bei vartojimu ir apimantys jo poelgius nuo atsiradimo problemos, kuri gali isprsti preks sigijimas, iki reakcijos jau sigyt prek.

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    Vartotojo elgsenos tyrimai


    Marketingo specialistai: turi inoti vartotoj poreikius bei j pirkimo proius; sugebti paveikti vartotojus taip, kad ie pirkt btent j pagamintas prekes ir kad pirkt j kuo daugiau.

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    Vartotojo elgsenos tyrimo tikslas


    Atsakyti klausimus: Kas perka? Kaip perka? Kada perka? Kur perka? Kodl perka?

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    Vartotojo elgsen takojantys veiksniai


    Ioriniai veiksniai Vidiniai veiksniai

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    Ioriniai vartotojo elgsenos veiksniai

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    Kultra

    Kultra - visuomens gyvenimo bdas, jos normos ir vertybs, perduodamos i kartos kart ir besiformuojanios dabar vykstani reikini takoje.

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    Visuomens klas
    1. Virutins virutin (visuomens elitas). 2. Virutins apatin (mons, turintys 3. 4. 5. 6.
    3 paskaita

    dideles pajamas, neseniai praturtj). Vidurins virutin (verslininkai, moni vadovai bei vadybininkai). Vidurins apatin (protin darb dirbantys mons). Apatins virutin (darbininkai). Apatins apatin (neturtingi mons).
    Vatotojo elgsena 8

    takos grup

    grup, kuriai asmuo priklauso (eima, draugai, kaimynai, bendradarbiai ir pan.) grup, kuri asmuo nori pamgdioti ar jai priklausyti (visuomens klas, gyvenimo bdas ir pan.)

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    eima

    Pareig pasiskirstymas eimoje eimos gyvenimo ciklo stadijos:


    jaunos eimos be vaik eimos su maais vaikais eimos su paaugliais eimos su vyresniais ir sukrusiais eimas vaikais eimos be vaik pensininkai

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    10

    Vidiniai vartotojo elgsenos veiksniai


    Psichologiniai veiksniai: Poreikis Suvokimas Patirtis Nuomon

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    11

    Poreikis

    Kiekvienas mogus turi vairi poreiki. Kai poreikis yra nepatenkintas, ilgainiui jis tampa motyvu. Motyvas tai vidin paskata atlikti kok nors veiksm.

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    12

    A.Maslovo poreiki piramids teorija (1)

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    13

    A.Maslovo poreiki piramids teorija (2)


    Fiziologiniai poreikiai (maistas, drabuiai, pastog) Savisaugos poreikiai (saugumas, sveikata) Bendravimo poreikiai (pripainimas, meil eimoje) Pripainimo poreikiai (statusas ir pripainimas visuomenje) Saviraikos poreikiai (galimybi, talent atskleidimas)
    Vatotojo elgsena 14

    3 paskaita

    Suvokimas

    Suvokimas tai aplinkos objekt bei vyki primimas ir interpretavimas.


    Suvokimo veiksniai

    Atrenkamumas
    3 paskaita Vatotojo elgsena

    Planavimas
    15

    Patirtis

    Patirtis tai sukauptos ir savaip interpretuotos informacijos visuma, nulemianti vartotojo elgsen.
    Patirtis apie prekes Kaip pirkti? Kaip vartoti?

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    16

    Nuomon

    Nuomon tai vartotojo patirties, jausm, vertinim, susijusi su tam tikru objektu sveikos rezultatas.

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    17

    Pirkimo procesas

    Pirkimo procesas - tai vartotojo veiksmai, apimantys laikotarp nuo poreikio atsiradimo iki preks sigijimo.

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    18

    Vartojimo preki pirkimo proceso etapai

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    19

    Gamybins paskirties preki pirkimo proceso etapai

    3 paskaita

    Vatotojo elgsena

    20

    You might also like