2. Levelezésen a levelek útján való érintkezést,
a kapcsolatteremtést, az ismételt levélváltást
értjük.
Fogalmazzunk választékosan, tömören,
tárgyilagosan, de közérthetően és
udvariasan.
Törekedjünk a hibátlan helyesírásra, tiszta
hibamentes kivitelezésre, mondandónk
esztétikus formába öntésére.
2
3. A levélműfaj két alaptípusa:
- magánlevél,
- hivatalos levél.
Hivatalos levél szerkesztése:
o a hivatalos levél a szervezetek, vállalatok,
intézmények, vállalkozások és a velük kapcsolatba
került magánszemélyek közötti személyes és közvetlen
kapcsolatot helyettesíti,
o kiegészítheti a személyes közlést és rögzítheti a szóbeli
megállapodást.
3
4. Hivatalos levél témája többek között lehet:
Érdeklődés
Felvilágosítás
Megrendelés
Visszaigazolás
Elismerés
Panasz
Kísérőlevél
A hivatalos levelekben alaki szempontból az alábbi 3 fő
szerkezeti részt különböztetjük meg:
4
5. Fejrész, mely tartalmazza:
Feladó és címzett adatait
Keltezést
Iktatószámot
Ügyintéző nevét
Főrész, mely tartalmazza:
Levél tárgy megjelölését
Megszólítást
Levél szövegét
Zárórész, mely tartalmazza:
Üdvözlést
Aláírást
5
6. Fejrész:
A feladó adatait a fejlécben helyezzük el a megadott
szempontok szerint formázva
A címzett neve a bal oldalon egy sor kihagyással a
fejléc alatt, alá a titulusa, ha meg van adva
Egy sor kihagyással a címzett helységnév aláhúzással
kiemelve, félkövéren, majd a következő sorban az utca
és házszám, egy újabb sorba az irányítószám kerüljön.
Keltezés a jobb oldalon helységnév, aktuális dátum,
alatta a következő sorban az iktatószám, majd egy
sorral lejjebb az ügyintéző neve.
6
8. Főrész:
A tárgy megjelölésével kezdődik, bal oldalon, egy sor
kihagyással az irányítószám alatt, aláhúzással
kiemelve, kettősponttal lezárva félkövéren a Tárgy:
szó, majd szóköz és beírjuk a konkrét tárgyat.
Megszólítás: két sort kihagyunk a tárgy után és
félkövéren felkiáltójellel zárjuk a megszólítást.
A levél szövegét egy sor kihagyással a megszólítás után
kezdjük, melyben röviden, érthetően közöljük
mondanivalónkat.
8
10. Zárórész:
Elköszönés, üdvözlés: a levél szövege után egy sor
kihagyásával a bal oldalra írjuk
3 sor kihagyással az elköszönés, üdvözlés után a cég
vagy vállalat nevét és címét írjuk be
Aláíráshoz a cég vagy vállalt neve és címe után 3 sort
kihagyunk és beírjuk a feladó nevét és titulusát
10
