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Grupo de Trabajo - Mixto
El Servicio de Inspección Educativa: Evaluación de la calidad del servicio prestado (Edición 1)
Convocatoria
Estado
Consolidada
Periodo de realización
Del 03/02/2020 al 15/06/2020
Línea formativa
Desarrollo Profesional Docente
Lugar de celebración
D.P. CUENCA (CUENCA)
Resumen
El objetivo principal de este grupo de trabajo es evaluar la calidad del servicio a los usuarios que presta el Servicio Provincial de Inspección Educativa, al objeto de mejorar la calidad de la atención que reciben y perciben tanto los centros educativos, como las personas que demandan información y/o asesoramiento directamente.
Información básica
Entidad organizadora
CENTRO REGIONAL DE FORMACIÓN DEL PROFESO
Línea formativa
Desarrollo Profesional Docente
Modalidad
Grupo de Trabajo
Ámbito
Regional
Forma de impartición
Mixto
Línea
Desarrollo Profesional Docente
Nº máximo de participantes
15
Nº mínimo de participantes
3
Tutor
María Virginia López Belinchón
Destinatarios
Servicio Provincial de Inspección Educativa de Cuenca.
Objetivos
- Profundizar en la importancia de la evaluación externa de los servicios por parte de los usuarios de los mismos.
- Desarrollar una base teórica para la evaluación externa del Servicio Provincial de Inspección Educativa de Cuenca.
- Implementar diferentes modelos de evalaución externa:
- Evaluar la calidad del servicio que prestamos a los usuarios que acceden a la Delegación Provincial de Educación, Cultura y Deportes de Cuenca.
- Evaluar la atención y asesoramiento del Servicio Provincial de Inspección de Educación por parte de los centros educativos.
- Crear un documento de evaluación de las comisiones en las que participa el Servicio Provincial de Inspección de Educación.
Metodología
Activa y participativa.
Observaciones
Con reuniones quincenales (previa convocatoria) se irá dando forma y consensuando el trabajo individual desarrollado por cada participante.
El grupo de trabajo finalizará con la presentación del modelo de evaluación externa del Servicio de Provincial de Inspección de Educación de Cuenca.
Centro de celebración
D.P. CUENCA (CUENCA)
Domicilio
Glorieta González Palencia Nº 2
Código postal
16002
Localidad
Cuenca
Provincia
Cuenca
Criterios de acreditación
Número de horas
50
Número de créditos
5
Criterios de certificación
- Asistencia de al menos al 85 % de las sesiones presenciales.
- Realizar el trabajo acordado para cada participante en las reuniones quincenales.
Etiquetas:
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