Planeación de la producción en Bumles

(Antes de resolver este caso, tal vez desee usted revisar la solución del ejemplo de Bumles
presentado en este capítulo, ya que la formulación correcta de este modelo será similar.)

Bumles, Inc. usa parte de su capacidad para fabricar dos tipos de estatuas pintadas a mano. Los
productos terminados pueden agruparse lógicamente en dos categorías, A y B. A requiere 0.5 horas
de trabajo de un pintor y B requiere 0.75 horas. Bumles dispone de 45 pintores, pero no es necesario
que los emplee a todos. La planta se usa para fabricar estatuas pintadas a mano el lunes, martes y
miércoles de cada semana. El resto de la semana, la capacidad productiva se dedica a otra línea de
productos. Cada uno de los pintores contratados está disponible para pintar estatuas durante
cualquier porción de una jornada de 8 horas, dos días a la semana. Un pintor puede ser asignado a
cualquier programa de dos días y se le paga por 16 horas de horario de trabajo regular, sin importar
qué fracción de ese tiempo haya dedicado realmente a fabricar estatuas. Si no hay suficiente
producción para mantener ocupados durante todo el día a todos los trabajadores asignados en una
fecha determinada, el tiempo restante se dedica a limpiar la planta y otras actividades similares.
Además, en un día cualquiera, Bumles puede requerir que cada pintor trabaje hasta 4 horas extras
(es decir, si Ed Jones trabaja normalmente el martes, Bumles puede pedirle que trabaje 2, 3 o
cualquier otro número de horas, entre 0 y 4, como tiempo extra en ese mismo día). La venta de una
unidad A produce un ingreso de $21 y la de una B, $30. La demanda debe satisfacerse el mismo día
que se presenta, pues de lo contrario se perderá. La producción de un día determinado puede usarse
para satisfacer la demanda de ese mismo día o la del resto de la semana; es decir, las estatuas
fabricadas el lunes pueden usarse para satisfacer la demanda del lunes, el martes o el miércoles, y
las estatuas producidas el martes pueden usarse para satisfacer la demanda del martes o el
miércoles. Sin embargo, debido al cambio de operaciones en la producción, todas las estatuas
fabricadas durante una semana tienen que ser embarcadas en esa misma semana, es decir, que
nunca hay existencias en inventario el lunes por la mañana. A causa del incremento de los costos de
manejo, cuesta $0.25 mantener una unidad A y $0.30 mantener una B en inventario desde un día
hasta el siguiente. Una unidad de demanda perdida resulta en un costo total de penalización de $2
por una unidad de A el lunes, $4 el martes y $5 el miércoles. Los costos de penalización por unidad
para una unidad B son $5 el lunes, $10 el martes y $11 el miércoles. A los pintores se les paga $10
por hora en jornada laboral regular y $15 por hora en horario extra.

La demanda varía notablemente en Bumles. La gerencia está considerando dos patrones genéricos
de demanda, la alta previa a la navidad y la baja después de navidad, como se aprecia en las
siguientes tablas.

Temporada alta antes de navidad

LUN. MAR. MIÉR.

A 1500 1000 150

B 240 90 1100

Temporada baja después de navidad

LUN. MAR. MIÉR.

A 240 48 64

B 160 32 64
Bill Bumle, el vicepresidente ejecutivo, comenta que las unidades A contribuyen con 21/0.5 = $42
por hora de trabajo, mientras que las B aportan 30/0.75 = $40 por hora de trabajo. Agrega que la
penalización por las ventas perdidas va aumentando a medida que avanza la semana. Concluye que
Bumles debería satisfacer primero toda la demanda de A, a partir del miércoles, luego el martes y
después el lunes, utilizando finalmente la capacidad restante (si la hay) para producir unidades B.

Consideraciones específicas

1. Comente el enfoque sugerido por Bill Bumle.

2. Pasando por alto las condiciones de que los valores sean enteros (es decir, permitiendo valores
fraccionarios en todas las variables de decisión), construya un modelo de PL en Excel que permita
programar a los pintores y la producción a fin de maximizar el resultado del ingreso menos el costo,
donde el costo es igual a la mano de obra más la penalización y los costos de mantenimiento de
inventario. El modelo deberá ser correcto para cualquier conjunto de demandas. En su formulación,
las seis primeras restricciones deberán reflejar la demanda de A los lunes, martes y miércoles, y la
demanda de B los lunes, martes y miércoles. De este modo, para resolver el modelo con cualquier
conjunto de demandas, es preciso indicar solamente los LD de esas restricciones. En su formulación
del modelo, preste atención a las relaciones entre producción, ventas, ventas perdidas, demanda e
inventario en un día determinado. Por ejemplo,

demanda del día t = ventas durante t + ventas perdidas durante t

3. ¿Cuáles son las variables de decisión? Defínalas usted con cuidado.

4. Optimice el modelo para cada uno de los dos patrones de demanda específicos anteriores.

Después, para ambos patrones de demanda, resuma lo siguiente en

un informe dirigido al gerente general:

5. Cuántos artículos de cada clase es necesario producir diariamente.

6. Cómo programar a todos los pintores que va a emplear; por ejemplo, programe 14.3 pintores para
trabajar en un programa de lunes/martes, y así sucesivamente.

7. Cuántas horas de horario extraordinario deberá utilizar cada día.

8. Qué inventario de cada producto deberá mantener cada día

para el siguiente.

9. Cuántas unidades de ventas perdidas podrá tener cada día.

10. Use usted su modelo para responder la siguiente pregunta:

Suponga que el año está constituido por 32 semanas de demanda alta antes de navidad y 18
semanas de demanda baja después de navidad. Si Bumles desea que cada uno de los 45 pintores
trabaje el mismo número de semanas, ¿cuántas semanas tendrá que trabajar cada pintor?

Consideraciones adicionales

[Las preguntas de esta sección deberán responderse tomando como referencia el modelo formulado
en la pregunta 2 anterior, pero con nuevos parámetros y realizando análisis adicionales a medida
que se requiera.]
El sindicato de pintores ha propuesto un contrato que incluye una cláusula sobre el salario anual
garantizado (SAG). En particular, este acuerdo especifica que a cada pintor se le deben pagar por

lo menos $11,500 al año por la labor de pintar estatuas a mano. Si al final del año el total de sus
ingresos es menor que $11,500, la firma le entregará un cheque por la diferencia. Bumles planea
emplear a los 45 pintores aunque la disposición del SAG no sea aceptada, pero si dicha condición se
acepta, los 45 ganarán por lo menos $11,500 al año.

Para estimar el efecto de esta propuesta sobre las operaciones de Bumles, Bill supone que en 30 de
las 50 semanas del año habrá demanda alta antes de la navidad, y que las otras 20 semanas
corresponderán al programa de demanda que aparece en la tabla siguiente.

LUN. MAR. MIÉR.

A 240 48 300

B 160 32 200

Él supone también que será posible elaborar un programa detallado para que cada pintor reciba la
misma paga durante un año.

A partir de su modelo de PL y las suposiciones de Bill,

11. ¿Cuál sería la ganancia anual total de Bumles sin la disposición del SAG?

12. ¿Su solución para la pregunta 11 satisface la disposición del SAG? ¿Qué efecto tendría la
aceptación de la disposición sobre el SAG en la rentabilidad de Bumles (la aumentaría, la reduciría o
no tendría efecto alguno)? Muestre usted las operaciones realizadas en su hoja de cálculo para
documentar sus respuestas.

13. ¿Cuáles deberán ser los salarios promedio en la semana de demanda baja, para que el salario
anual sea de $11,500? Formule un modelo de PL para que Bumles pueda usarlo en las semanas de
demanda baja, a fin de encontrar un plan de producción que satisfaga la disposición del SAG.
Presente una justificación para su modelo y optimícelo.

14. Suponga que la disposición del SAG es aceptada. ¿Cuánto ahorraría Bumles cada año aplicando el
plan obtenido en la pregunta 13, en comparación con el plan de la pregunta 11, en el cual tendrían
que hacerse pagos adicionales a los pintores al final del año?

Preguntas sobre sensibilidad

[Estas preguntas se refieren a los Informes de sensibilidad correspondientes a los modelos creados
por usted para responder las preguntas 1 a 10.]

15. En la solución actual de la versión del modelo para antes de navidad, si combinamos la paga
regular con la del tiempo extraordinario, cada pintor recibe un pago de $280/semana. Si hubiera
otro pintor disponible, ¿qué cantidad semanal máxima le debería pagar Bumles?

16. Suponga que, en el modelo para la temporada anterior a la navidad, la demanda de A el lunes
aumentara en 10 unidades. ¿Qué sucedería con el VO?

17. Responda la pregunta 16 con el modelo para la temporada posterior a la navidad.

18. ¿Cuál es la causa de la considerable diferencia que vemos entre las respuestas a las preguntas 16
y 17?
19. Suponga que, en el modelo para antes de navidad, la experiencia reciente de la gerencia requiere
un ajuste en el costo de penalización correspondiente a la demanda no satisfecha de A los lunes. El
nuevo valor se calcula en $3. ¿Qué pasa ahora con la solución óptima y con el VO?

20. En la pregunta 19, suponga que el nuevo valor se estima de nuevo en $4. ¿Cuál será su efecto
sobre la solución óptima y el VO? (Proponga la mejor respuesta que pueda, basándose en el Informe
de sensibilidad.)

21. Suponga que en el problema para la temporada anterior a navidad, el precio de venta de A
bajara a $15 y el de B a $20. ¿Podría usted señalar una cota para el nuevo VO?