2. Es la comunicación específica para una
relación en la que una persona
desempeña el papel de ayudar a otra y en
la que se utilizan técnicas para promover
el entendimiento tanto del emisor como
del receptor.
3. Ayuda a la formación de una relación
constructiva entre el profesional y el paciente
con el propósito de servirle de ayuda a éste.
4. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA
• El pensamiento terapéutico.
• La empatía.
• La escucha receptiva y reflexiva.
• La atención a las emociones del
paciente.
•Ayudar al paciente a aumentar su
dignidad.
• La auto reflexión y auto-observación
5. REQUISITOS QUE DEBE
TENER TODO MENSAJE
• Credibilidad.
• utilidad.
• Claridad.
• Continuidad y consistencia.
• Adecuación en el medio.
6. FACTORES A CONSIDERAR
• Cultura.
• Nivel socioeconómico.
• Experiencias de vida.
• condición mental.
• Estado de animo.
• Efectos de medicamentos o
tratamientos.
8. TIPOS DE COMUNICACIÓN
Existen dos tipos de comunicación los
cuales reflejan a su vez el estilo que
caracteriza a cada persona.
•Comunicación verbal
•Comunicación no verbal
9. FACTORES A CONSIDERAR EN LA
COMUNICACIÓN VERBAL
•Tono de voz.
•Volumen
•Rapidez
•Vocabulario
10. PARA EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
VERBAL ES NECESARIO TENER EN CUENTA:
• Lenguaje
• Voz y variedad vocal
11. FACTORES A CONSIDERAR EN LA
COMUNICACIÓN NO VERBAL
• Expresión facial.
• Contacto visual.
• Proximidad al paciente.
• Postura.
• Apariencia relajada.
12. RECORDEMOS!!!
Cuando no respetamos al paciente se hace
el trabajo más difícil, porque la
comunicación terapéutica es entonces
imposible, La tensión e incomunicación que
resultan impiden el trabajo.
