Verhalten des Versicherungsnehmers durch eingebettete Wertanalyse

Verstehen

1. Einführung in die eingebettete Wertanalyse

Die Embedded Value Analysis (EVA) ist ein wertvolles Instrument für Versicherungsunternehmen, um das Verhalten ihrer Versicherungsnehmer zu verstehen.Es hilft ihnen, die Leistung ihrer Richtlinien zu analysieren und den Wert ihrer zukünftigen Cashflows zu schätzen.EVA berücksichtigt den Barwert der erwarteten zukünftigen Gewinne, was dann abgeleitet wird, um den Zeitwert des Geldes widerzuspiegeln.

Aus Sicht der Versicherungsgesellschaft bietet EVA nützliche Einblicke in die Rentabilität ihres Geschäfts.Es ermöglicht ihnen zu verstehen, welche Richtlinien den größten Wert erzeugen und welche Verbesserungen benötigen.EVA hilft den Versicherern auch bei der Bewertung ihrer Anlagestrategie, einschließlich der Zuweisung von Vermögenswerten und Verbindlichkeiten.

Aus Sicht des Versicherungsnehmers kann EVA ihnen helfen, den wahren Wert ihrer Politik zu verstehen.Es kann ihnen eine Schätzung des potenziellen Bargeldwerts ihrer Richtlinie im Laufe der Zeit liefern.Dies kann besonders nützlich für Versicherungsnehmer sein, die in Betracht ziehen, ihre Richtlinien abzugeben oder Änderungen an ihrer Abdeckung vorzunehmen.

Um die eingebettete Wertanalyse besser zu verstehen, finden Sie hier einige wichtige Punkte:

1. EVA berücksichtigt den gegenwärtigen Wert erwarteter zukünftiger Gewinne.Dies bedeutet, dass der Wert zukünftiger Cashflows auf der Grundlage der aktuellen Marktbedingungen geschätzt und anschließend den Zeitwert des Geldes widerspiegelt.

2. EVA gibt Einblicke in die Rentabilität von Versicherungspolicen.Es ermöglicht den Versicherern zu bewerten, welche Richtlinien den größten Wert erzeugen und welche Verbesserungen benötigen.

3. EVA kann den Versicherungsnehmern helfen, den potenziellen Barwert ihrer Richtlinie im Laufe der Zeit zu verstehen.Dies kann für diejenigen nützlich sein, die Änderungen an ihrer Berichterstattung in Betracht ziehen oder ihre Richtlinien aufgeben.

4. EVA kann auch verwendet werden, um die Anlagestrategie eines Versicherers zu bewerten.Es hilft ihnen, die angemessene Zuweisung von Vermögenswerten und Verbindlichkeiten zu bestimmen, um die Rentabilität zu maximieren.

Nehmen wir beispielsweise an, dass eine Versicherungsgesellschaft die Rentabilität einer neuen Police bewerten möchte, die sie gerade eingeführt hat.Mit EVA können sie den Barwert der erwarteten zukünftigen Gewinne für diese Richtlinie schätzen.Dies hilft ihnen zu bestimmen, ob die Richtlinie rentabel ist und ob Änderungen vorgenommen werden müssen, um ihre Leistung zu verbessern.

Insgesamt ist die eingebettete Wertanalyse ein leistungsstarkes Instrument für Versicherungsunternehmen und Versicherungsnehmer gleichermaßen.Es bietet wertvolle Einblicke in die Durchführung von Versicherungspolicen und kann beide Parteien helfen, fundierte Entscheidungen über ihre Deckung zu treffen.

2. Wichtigkeit des Verständnisses des Verhaltens des Versicherungsnehmers

Das Verständnis des Verhaltens des Versicherungsnehmers ist ein entscheidender Aspekt der Versicherungsbranche, der Unternehmen helfen kann, fundierte Entscheidungen über ihre Richtlinien und Preisstrategien zu treffen.Daher ist die Notwendigkeit, das Verhalten des Versicherungsnehmers zu analysieren, in den letzten Jahren immer wichtiger geworden.Um diese Analyse durchzuführen, verwenden Unternehmen eine Methode, die als Embedded Value Analysis (EVA) bekannt ist.Durch EVA können Versicherer ein tieferes Verständnis des Verhaltens des Versicherungsnehmers erlangen und diese Informationen verwenden, um ihre produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Hier sind einige wichtige Punkte, die bei der Analyse des Verhaltens des Versicherungsnehmers berücksichtigt werden müssen:

1. Das Verhalten des Versicherungsnehmers kann erhebliche auswirkungen auf die finanzielle leistung eines Versicherers haben.Wenn Sie verstehen, wie sich die Versicherungsnehmer verhalten, können Versicherer ihre Richtlinien und Preisstrategien anpassen, um die Kundenbedürfnisse besser anzupassen.

2. Es ist wichtig, das Verhalten des Versicherungsnehmers auf einer granularen Ebene zu analysieren.Dies bedeutet, die individuellen Richtlinien und ihre Verwendung zu betrachten, anstatt nur die allgemeinen Trends zu betrachten.

3. Versicherer sollten sich der verschiedenen Faktoren bewusst sein, die sich auf das Verhalten des Verfahrens betreffen können.Diese Faktoren können Dinge wie Alter, Einkommen und Lebensstil umfassen.

4. Eine Möglichkeit, Einblicke in das Verhalten des Versicherungsnehmers zu erhalten, besteht darin, Datenanalysen zu verwenden.Durch die Analyse großer Datenmengen können Versicherer Muster und Trends identifizieren, die ihnen helfen können, fundiertere Entscheidungen zu treffen.

5. Versicherer sollten auch die Auswirkungen externer Faktoren auf das Verhalten des Versicherungsnehmers berücksichtigen.Beispielsweise können Änderungen in der Wirtschaft oder im regulatorischen Umfeld erhebliche Auswirkungen auf das Kundenverhalten haben.

Insgesamt ist das Verständnis des Verhaltens des Versicherungsnehmers ein kritischer Bestandteil des Erfolgs in der Versicherungsbranche.Durch die Verwendung von Techniken wie eingebetteter Wertanalyse und Datenanalyse können Versicherer ein tieferes Verständnis für ihre Kunden erlangen und fundiertere Entscheidungen über ihre Produkte und Dienstleistungen treffen.

3. Schlüsselmetriken für die eingebettete Wertanalyse

Die eingebettete Wertanalyse ist ein wesentliches Instrument für Versicherer, um das Verhalten des Versicherungsnehmers zu verstehen.Durch diese Analyse können Versicherer den wert ihres Unternehmens ermitteln und fundierte Entscheidungen über die zukünftige Strategie treffen.Um diese Analyse durchzuführen, müssen die Versicherer jedoch zunächst die wichtigsten Metriken identifizieren, die zur Bewertung der Leistung ihres Unternehmensgeschäfts verwendet werden.Die wichtigsten Metriken für die eingebettete Wertanalyse können je nach spezifischem Geschäft und Zielen des Versicherers variieren.Beispielsweise können einige Versicherer Metriken im Zusammenhang mit Vertrieb und neuer Unternehmensproduktion priorisieren, während sich andere mehr auf Kennzahlen im Zusammenhang mit der Aufbewahrung der Versicherungsnehmer und der Rentabilität des bestehenden Unternehmens konzentrieren können.

Um den Versicherern zu helfen, die wichtigsten Metriken zu identifizieren, die für ihr Geschäft am relevantesten sind, finden Sie hier einige potenzielle Metriken, die in der eingebetteten Wertanalyse verwendet werden können:

1. Wert des neuen Unternehmens (VNB): Diese Metrik quantifiziert die erwarteten zukünftigen Gewinne aus neuen Geschäften, die während eines bestimmten Zeitraums verkauft werden.Es berücksichtigt die erwarteten Prämien und Ausgaben, die mit dem neuen Unternehmen verbunden sind, sowie die erwarteten zukünftigen Gewinne, die durch die Richtlinien erzielt werden.

2. Persistenzrate: Dieser Metrik misst den Prozentsatz der Richtlinien, die am Ende eines bestimmten Zeitraums noch in Kraft sind.Eine hohe Persistenzrate zeigt, dass Versicherungsnehmer mit ihrer Abdeckung zufrieden sind und ihre Richtlinien weniger wahrnehmen.

3. Abgabequote: Diese Metrik misst den Prozentsatz der Richtlinien, die vom Versicherungsnehmer während eines bestimmten Zeitraums abgegeben oder gekündigt werden.Eine hohe Übergabequote kann darauf hinweisen, dass Versicherungsnehmer mit ihrer Abdeckung unzufrieden sind oder dass die Prämien des Versicherers zu hoch sind.

4. Kostenverhältnis: Diese Metrik misst die Ausgaben des Versicherers als Prozentsatz der verdienten Prämien.Ein hohes Kostenverhältnis kann darauf hinweisen, dass der Versicherer zu viel für Verwaltungskosten ausgibt und nicht genügend Gewinne aus Prämien erzielt.

5. Embedded Value (EV): Diese Metrik repräsentiert den Netto-Barwert der erwarteten zukünftigen Gewinne aus dem Inc-Geschäft des Versicherers.Es berücksichtigt die erwarteten Prämien, Ausgaben und Gewinne aus den Richtlinien sowie die Kapitalkosten des Versicherers.

Durch die Verfolgung dieser wichtigen Metriken und die Bewertung im Laufe der Zeit können die Versicherer ein besseres Verständnis für ihr Geschäft in Kraft erlangen und fundierte Entscheidungen über die zukünftige Strategie treffen.Wenn beispielsweise die Persistenzrate eines Versicherers abnimmt, müssen sie möglicherweise seine Preis- oder Deckungsoptionen neu bewerten, um die Bedürfnisse seiner Versicherungsnehmer besser zu erfüllen.Wenn die VNB eines Versicherers zunimmt, möchten sie möglicherweise mehr Ressourcen in seine Vertriebs- und Marketingbemühungen investieren, um das Wachstum weiter voranzutreiben.

4. Auswirkungen des Verhaltens des Versicherungsnehmers auf den eingebetteten Wert

Das Verständnis des Verhaltens des Versicherungsnehmers ist ein entscheidender Aspekt bei der erfolgreichen Verwaltung einer Versicherungsgesellschaft.Einer der wesentlichen Faktoren, die das Verhalten des Versicherungsnehmers beeinflussen, ist ihre Reaktion auf Richtlinien und Produkte, die vom Unternehmen angeboten werden.Das Verhalten der Versicherungsnehmer hat erhebliche Auswirkungen auf den eingebetteten Wert (EV) der Versicherungsgesellschaft.Die EV-Analyse ist ein wertvolles Instrument für Versicherer, um ihren langfristigen Wert zu messen und ihre Leistung zu bewerten.Die Analyse zeigt die Auswirkungen des Verhaltens des Versicherungsnehmers auf den wert des Unternehmens im laufe der Zeit.

1. Persistenzverhältnis: Das Persistenzverhältnis ist ein Maß für die Loyalität der Versicherungsnehmer und der Prozentsatz der Richtlinien, die über einen bestimmten Zeitraum aktiv bleiben.Eine hohe Persistenzverhältnis zeigt, dass Versicherungsnehmer mit ihren Richtlinien zufrieden sind und sie wahrscheinlich erneuern werden.Andererseits zeigt ein niedriges Verhältnis von Persistenz, dass Versicherungsnehmer nicht zufrieden sind und das Unternehmen möglicherweise seine Produkte und Richtlinien überprüfen muss, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

2. Abgabequote: Die Übergabequote ist der Prozentsatz der Richtlinien, die von Versicherungsnehmern vor ihrer Fälligkeit gekündigt werden.Die hohe Übergabequote zeigt, dass Versicherungsnehmer mit ihren Richtlinien nicht zufrieden sind und die Richtlinien bevorzugen.Im Gegensatz dazu zeigt eine niedrige Übergabequote, dass die Versicherungsnehmer mit ihren Richtlinien zufrieden sind und das Unternehmen erfolgreich bei ihren Erwartungen erfüllt ist.

3. Ansprücheerfahrung: Ansprücheerfahrungen sind ein wesentlicher Faktor, der das Verhalten des Versicherungsnehmers beeinflusst.Wenn Versicherungsnehmer bei der Einreichung eines Anspruchs Verzögerungen oder einen schlechten Dienst leiden, werden sie wahrscheinlich zu einer anderen Versicherungsgesellschaft wechseln.Wenn die Versicherungsnehmer bei der Einreichung eines Anspruchs hingegen einen sofortigen und effizienten Service erhalten, bleiben sie eher beim Unternehmen.

4. Produktmischung: Der Produktmix ist die Arten von Richtlinien, die von der Versicherungsgesellschaft angeboten werden.Der Produktmix muss den Bedürfnissen und Vorlieben der Versicherungsnehmer übereinstimmen.Wenn Versicherungsnehmer bestimmte Arten von Richtlinien bevorzugen, sollte sich das Unternehmen auf die Entwicklung und Förderung dieser Richtlinien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Loyalität konzentrieren.

Das Verhaltensverhalten hat erhebliche Auswirkungen auf den eingebetteten Wert (EV) der Versicherungsgesellschaft.Versicherer müssen das Verhalten des Versicherungsnehmers verstehen, um Richtlinien zu entwickeln und zu fördern, die ihren Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen.Die EV-Analyse liefert wertvolle Einblicke in das Verhalten des Versicherungsnehmers und hilft den Versicherern, ihren langfristigen Wert zu messen und ihre Leistung zu bewerten.

5. Verständnis der Treiber des Verhaltens des Versicherungsnehmers

Das Verständnis der Treiber des Verhaltens des Versicherungsnehmers ist ein wesentlicher Aspekt der Geschäftstätigkeit von Versicherungsunternehmen.Dies liegt daran, dass Versicherungsunternehmen dieses Verständnis nutzen, um bessere Richtlinien zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Versicherungsnehmer entsprechen, und um die mit den Richtlinien verbundenen risiken effektiv zu verwalten.Die Treiber des Verhaltens des Versicherungsnehmers beziehen sich auf Faktoren, die die Entscheidungen der Versicherungsnehmer zur Kauf und Aufrechterhaltung von Versicherungspolicen beeinflussen.Diese Faktoren reichen von wirtschaftlichen, demografischen und psychografischen Faktoren bis hin zu Faktoren im Zusammenhang mit den Versicherungspolicen selbst.Aus wirtschaftlicher Sicht können die Einkommensniveaus, das Nettovermögen und die Ausgabenmuster der Versicherungsnehmer ihr Verhalten gegenüber Versicherungspolicen erheblich beeinflussen.Darüber hinaus können demografische Faktoren wie Alter, Geschlecht und Familienstand die Entscheidungen der Versicherungspolicen in Bezug auf Versicherungspolicen beeinflussen.Psychografische Faktoren wie Einstellungen, Überzeugungen und Werte können ebenfalls eine wichtige Rolle bei der Bestimmung der Versicherungsverhältnisse gegenüber Versicherungspolicen spielen.

Hier sind einige der wichtigsten Treiber des Verhaltens des Versicherungsnehmers:

1. Prämienkosten: Die Versicherungsnehmer sind sensibel für die Kosten für Versicherungspolicen, und die Prämienkosten sind für viele Versicherungsnehmer häufig eine höchste Überlegung.Versicherungsunternehmen müssen daher wettbewerbsfähige und erschwingliche Preisstrategien entwickeln.

2. Produktmerkmale: Versicherungsnehmer suchen häufig Versicherungspolicen, die umfassende Deckung und flexible Bedingungen bieten.Versicherungsunternehmen müssen daher Richtlinien entwickeln, die den Anforderungen der Versicherungsnehmer gerecht werden, und ihnen die Flexibilität bieten, die sie benötigen.

3. Servicequalität: Versicherungsnehmer erwarten eine hohe Servicequalität von Versicherungsunternehmen, einschließlich einer effizienten Verarbeitung von Schadensfällen und einem sofortigen Kundendienst.Versicherungsunternehmen müssen daher in den Kundendienst investieren und sicherstellen, dass sie die Erwartungen der Versicherungsnehmer erfüllen oder übertreffen.

4. Vertrauen und Ruf: Versicherungsnehmer erwerben eher Versicherungspolicen von Unternehmen, denen sie vertrauen, und haben einen guten Ruf.Versicherungsunternehmen müssen daher Vertrauen in ihre Versicherungsnehmer und die breitere Gemeinschaft aufbauen und aufrechterhalten.

5. Marketing und Kommunikation: Versicherungsunternehmen müssen effektiv mit Versicherungsnehmern kommunizieren und Marketingstrategien anwenden, die ihre Zielgruppen ansprechen.Dies kann gezielte Werbekampagnen, social -Media -marketing und andere Formen des digitalen Marketings umfassen.

Insgesamt ist es für Versicherungsunternehmen von entscheidender Bedeutung, die Treiber des Verhaltens des Versicherungsnehmers zu verstehen, um effektive Richtlinien zu entwickeln, Risiken zu verwalten und starke Beziehungen zu ihren Versicherungsnehmern aufzubauen.Durch die Prüfung der Faktoren, die das Verhalten der Versicherungsnehmer beeinflussen, können Versicherungsunternehmen Strategien entwickeln, die den Bedürfnissen ihrer Versicherungsnehmer erfüllen und ihre allgemeine Kundenerfahrung verbessern.

6. Auswirkungen auf das Produktdesign und die Preisgestaltung

Wenn es darum geht, das Verhalten des Versicherungsnehmers zu verstehen, kann eingebettete Werteanalysen wertvolle Erkenntnisse liefern, die Produktdesign- und Preisentscheidungen beeinflussen können.Durch die Analyse des eingebetteten Werts einer Richtlinie können Versicherer ein besseres Verständnis für die Rentabilität verschiedener Produkte und die Faktoren erlangen, die das Kundenverhalten vorantreiben.Diese Informationen können verwendet werden, um Produkte zu entwerfen, die für Kunden attraktiver sind und gleichzeitig die Rentabilität aufrechterhalten.In diesem Abschnitt werden wir einige der Auswirkungen der eingebetteten Wertanalyse auf Produktdesign und -preis untersuchen.

1. Produktdesign: Eingebettete Wertanalyse kann den Versicherern helfen, zu ermitteln, welche Produkte am rentabelsten sind und welche nicht.Durch die Betrachtung des eingebetteten Werts einer Richtlinie können die Versicherer feststellen, welche Funktionen für Kunden am attraktivsten sind und welche nicht.Diese Informationen können verwendet werden, um Produkte zu entwerfen, die für Kunden attraktiver sind und gleichzeitig die Rentabilität aufrechterhalten.Wenn beispielsweise die eingebettete Wertanalyse zeigt, dass Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Richtlinie mit einer geringeren Prämie erwerben, aber höher absetzbar sind, können die Versicherer ihre Produktangebote entsprechend anpassen.

2. Preisgestaltung: Eingebettete Wertanalyse kann auch Preisentscheidungen beeinflussen.Durch die Analyse des eingebetteten Werts einer Richtlinie können Versicherer die Rentabilität verschiedener Preisstrategien bestimmen.Wenn beispielsweise die eingebettete Wertanalyse zeigt, dass Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Richtlinie mit einer geringeren Prämie erwerben, aber höher absetzbar sind, können die Versicherer ihre Preisstrategie entsprechend anpassen.Sie können Richtlinien mit niedrigeren Prämien anbieten, aber höheren Selbstbehalten, um preisempfindliche Kunden anzuziehen und gleichzeitig die Rentabilität aufrechtzuerhalten.

3. Kundenverhalten: Eingebettete Wertanalyse kann auch Einblicke in das Kundenverhalten geben.Durch die Analyse des eingebetteten Werts einer Richtlinie können die Versicherer bestimmen, welche Faktoren das Kundenverhalten vorantreiben.Wenn beispielsweise die eingebettete Wertanalyse zeigt, dass Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Richtlinie mit einem höheren Barwert erwerben, können die Versicherer ihre Produktangebote an Richtlinien mit höheren Barwerten anpassen.

Eine eingebettete Wertanalyse kann wertvolle Einblicke in das Verhalten des Versicherungsnehmers liefern, die die Produktdesign- und Preisentscheidungen beeinflussen können.Durch die Analyse des eingebetteten Werts einer Richtlinie können Versicherer Produkte entwerfen, die für Kunden attraktiver sind, gleichzeitig die Rentabilität beibehalten und ihre Preisstrategie anpassen, um preisempfindliche Kunden anzuziehen und gleichzeitig die Rentabilität aufrechtzuerhalten.

7. Auswirkungen auf Risikomanagement- und Absicherungsstrategien

Das Verständnis des Verhaltens des Versicherungsnehmers ist entscheidend für die Entwicklung effektiver Risikomanagement- und Absicherungsstrategien.Die eingebettete Wertanalyse liefert wertvolle Einblicke in die Treiber des Verhaltens des Versicherungsnehmers, die zur Unterstützung von Risikomanagemententscheidungen verwendet werden können.Durch die Identifizierung von Schlüsselfaktoren, die das Verhalten des Versicherungsnehmers beeinflussen, können Versicherungsunternehmen effektivere Strategien für die Verwaltung von Risiken und die Minimierung von Verlusten entwickeln.

Hier sind einige Auswirkungen auf Risikomanagement- und Absicherungsstrategien, die auf Erkenntnissen aus der eingebetteten Wertanalyse beruhen:

1. Verhalten des Versicherungsnehmers kann Versicherungsunternehmen dabei helfen, effektivere Absicherungsstrategien zu entwickeln.Durch die Ermittlung der Faktoren, die das Verhalten des Versicherungsnehmers vorantreiben, können Unternehmen genauere modelle für die Vorhersage zukünftiger cashflows und die Gestaltung effektiver Absicherungsstrategien entwickeln.

Beispielsweise kann eine eingebettete Wertanalyse ergeben, dass das Verhalten des Versicherungsnehmers sehr empfindlich gegenüber Änderungen der Zinssätze ist.In diesem Fall kann eine Versicherungsgesellschaft sich dafür entscheiden, das Zinsrisiko durch den Kauf von Zinsswaps oder anderen Finanzinstrumenten abzusagen.

2. Effektives Risikomanagement erfordert ein tiefes Verständnis der Treiber des Verhaltens des Versicherungsnehmers.Durch die Analyse von Verhaltensdaten für Versicherungsnehmer können Versicherungsunternehmen wichtige Trends und Muster identifizieren, die auf Änderungen der Risikomanagementstrategien hinweisen können.

Wenn beispielsweise eine eingebettete Wertanalyse zeigt, dass Versicherungsnehmer ihre Richtlinien in zeiten wirtschaftlicher unsicherheit eher veröffentlichen, kann eine Versicherungsgesellschaft ihre Risikomanagementstrategien entsprechend anpassen.Dies könnte die entwicklung neuer produkte umfassen, die für risikoaverse Versicherungsnehmer ansprechender oder die Erhöhung der Marketingbemühungen in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit stärker sind.

3. Eingebettete Wertanalyse kann Versicherungsunternehmen helfen, ihre Kapitalverwaltungsstrategien zu optimieren.Durch das Verständnis der Treiber des Verhaltens des Versicherungsnehmers können Unternehmen fundiertere Entscheidungen darüber treffen, wie sie ihr Kapital zuweisen und ihre Bilanzen verwalten können.

Wenn beispielsweise die eingebettete Wertanalyse zeigt, dass Versicherungsnehmer ihre Richtlinien eher frühzeitig abgeben, kann eine Versicherungsgesellschaft für Produkte mit längeren Kapitulation mehr Kapital zuweisen.Dies kann dem Unternehmen helfen, seine Kapitalverwaltungsstrategie zu optimieren und das risiko von Verlusten aufgrund früherer Hilfsträger zu minimieren.

Die eingebettete Wertanalyse liefert wertvolle Einblicke in die Treiber des Verhaltens des Versicherungsnehmers, mit denen Risikomanagement- und Absicherungsstrategien informiert werden können.Durch die Analyse von Verhaltensdaten für Versicherungsnehmer können Versicherungsunternehmen effektivere Strategien für die Verwaltung von Risiken, die Optimierung des Kapitalmanagements und die Minimierung von Verlusten entwickeln.

8. Fallstudien zur eingebetteten Wertanalyse

Die Embedded Value Analysis (EVA) ist ein kritisches Instrument, um die Wirksamkeit von Finanzstrategien zu bewerten und den Wert einer Versicherungsgesellschaft zu bewerten.EVA ist ein komplexer Prozess, der detaillierte Berechnungen und eingehende Analysen verschiedener finanzieller Metriken beinhaltet.Einer der Schlüsselbereiche, in denen EVA angewendet werden kann, ist die Bewertung des Verhaltens des Versicherungsnehmers.Das Verständnis, wie Versicherungsnehmer sich verhalten, ist entscheidend für die Gestaltung effektiver Versicherungsprodukte und die Ermittlung der langfristigen Rentabilität des Unternehmens.In diesem Abschnitt werden wir einige Fallstudien zur eingebetteten Wertanalyse untersuchen, um zu verstehen, wie sie den Versicherern helfen können, Einblicke in das Verhalten des Versicherungsnehmers zu gewinnen.

1. Verhalten des Kapitals: Einer der kritischen Bereiche, in denen EVA wertvolle Erkenntnisse liefern kann, ist die Analyse des Übertragungsverhaltens.Die Übergabequote ist der Prozentsatz der Richtlinien, die vor ihrer Reife freiwillig beendet werden.Durch die Analyse des Übertragungsverhaltens können Versicherer die Gründe für die Beendigung von Richtlinien und Entwurfsprodukten verstehen, die den Bedürfnissen der Versicherungsnehmer besser entsprechen.Wenn die Übergabequote beispielsweise für ein bestimmtes Produkt hoch ist, kann dies darauf hinweisen, dass die Richtlinie nicht die Erwartungen der Versicherungsnehmer erfüllt.Durch die erforderlichen Änderungen am Produkt können Versicherer die Übergabequote reduzieren und die langfristige Rentabilität des unternehmens verbessern.

2. Bewertung der Persistenz: Persistenz ist eine weitere wichtige Metrik, die Versicherer mit EVA analysieren können.Persistenz bezieht sich auf den Prozentsatz der Richtlinien, die über einen bestimmten Zeitraum in Kraft bleiben.Durch die Analyse von Persistenz können Versicherer verstehen, wie sich die Versicherungsnehmer im Laufe der Zeit verhalten.Wenn die Persistenzrate beispielsweise für ein bestimmtes Produkt hoch ist, kann dies darauf hinweisen, dass die Richtlinie die Bedürfnisse der Versicherungsnehmer erfüllt.Wenn die Persistenzrate auf der anderen Seite niedrig ist, kann dies darauf hinweisen, dass die Richtlinie nicht die Erwartungen der Versicherungsnehmer erfüllt.Versicherer können diese Informationen verwenden, um die erforderlichen Änderungen des Produkts vorzunehmen und die Persistenzrate zu verbessern.

3. Verständnis der Mortalität und Morbidität: Mortalitäts- und Morbiditätsrisiken sind kritische Faktoren, die Versicherer beim Entwerfen von Versicherungsprodukten berücksichtigen.Durch die Analyse des Mortalität und Morbiditätsverhaltens der Versicherungsnehmer können Versicherer Einblicke in die Wahrscheinlichkeit von Ansprüchen und Entwurfsprodukten erhalten, die finanziell nachhaltig sind.Wenn beispielsweise die Sterblichkeitsrate für ein bestimmtes Produkt höher ist als erwartet, kann dies darauf hinweisen, dass das Produkt nicht ausreichend preislich ist.Versicherer können diese Informationen verwenden, um die Prämien anzupassen und sicherzustellen, dass das Produkt langfristig finanziell nachhaltig ist.

Die eingebettete Wertanalyse ist ein leistungsstarkes Instrument, mit dem Versicherer Einblicke in das Verhalten des Versicherungsnehmers gewinnen können.Durch die Analyse wichtiger Metriken wie dem Verhalten von Kapitionen, Persistenz, Mortalität und Morbidität können Versicherer Produkte entwerfen, die den Bedürfnissen der Versicherungsnehmer besser entsprechen und die langfristige Rentabilität des Unternehmens verbessern.

9. Schlussfolgerung und zukünftige Anweisungen

Die eingebettete Wertanalyse bietet Versicherern ein nützliches Instrument, um das Verhalten des Versicherungsnehmers zu verstehen.Durch die Analyse des eingebetteten Werts eines Versicherungsnehmers können die Versicherer Einblicke in die Auswirkungen auf das Verhalten des Kunden auf das Kunden erhalten.Durch diese Analyse können Versicherer ermitteln, welche politischen Merkmale für Kunden am wichtigsten sind und wie sich Änderungen an diesen Funktionen auf die Kundenbindung auswirken können.Darüber hinaus kann die eingebettete Wertanalyse den Versicherern helfen, festzustellen, welche Kundensegmente am wertvollsten sind und wie diese Segmente durch Marketingbemühungen am besten abzielen.

In Zukunft gibt es mehrere Anweisungen, in denen die eingebettete Wertanalyse weiterentwickelt werden könnte, um das Verhalten des Versicherungsnehmers besser zu verstehen.

1. erhöhte Granularität in der Analyse - Während die eingebettete Wertanalyse auf hohem Niveau wertvolle Einblicke in das Verhalten des Versicherungsnehmers liefern kann, könnten die Versicherer von einer stärkeren Analyse des Kundenverhaltens profitieren.Durch die Aufschlüsselung des Kundenverhaltens durch individuelle politische Merkmale könnten die Versicherer ein differenzierteres Verständnis dafür erlangen, wie Kunden mit ihren Richtlinien interagieren.Zum Beispiel könnten die Versicherer analysieren, wie Kunden auf Änderungen der Richtlinienprämien oder -vorteile reagieren und es ihnen ermöglichen, ihre Richtlinien besser auf die Kundenbedürfnisse anzupassen.

2. Integration in andere Datenquellen - Eingebettete Wertanalyse kann noch leistungsfähiger sein, wenn sie mit anderen Datenquellen kombiniert wird.Durch die Integration der eingebetteten Wertanalyse in die demografischen Daten der Kunden können Versicherer ein besseres Verständnis dafür erlangen, welche Kundensegmente am wertvollsten sind und wie diese Segmente am besten abzielen können.Darüber hinaus kann die Integration der eingebetteten Wertanalyse in kunden -Feedback -daten Einblicke in die Auswirkungen von Änderungen an Richtlinienfunktionen auf die Kundenzufriedenheit geben.

3. Einbau von Verhaltensökonomie -Prinzipien - Prinzipien für Verhaltensökonomie können genutzt werden, um besser zu verstehen, wie Versicherungsnehmer Entscheidungen treffen und mit ihrer Richtlinien interagieren.Durch die Einbeziehung dieser Prinzipien in die eingebettete Wertanalyse können Versicherer Einblicke in die Auswirkungen auf die Entscheidungsfindung auf die Kunden auf die Kunden erhalten.Zum Beispiel könnten die Versicherer analysieren, wie sich die Rahmen des Richtlinienvorteile auf das Kundenverhalten auswirkt, sodass sie Richtlinien entwerfen können, die besser mit den Kundenpräferenzen übereinstimmen.

Die eingebettete Wertanalyse bietet Versicherern ein leistungsstarkes Instrument beim Verständnis des Verhaltens des Versicherungsnehmers.Durch die Analyse des eingebetteten Werts eines Versicherungsnehmers können die Versicherer Einblicke in die für Kunden am wichtigsten sind und wie Änderungen an diesen Funktionen die Kundenbindung beeinflussen können.In Zukunft gibt es mehrere Richtungen, in denen die eingebettete Wertanalyse weiterentwickelt werden könnte, um das Verhalten des Versicherungsnehmers besser zu verstehen, einschließlich einer erhöhten Granularität in der Analyse, der Integration in andere Datenquellen und der Einbeziehung von Verhaltensökonomieprinzipien.