Perfil de un administrador de empresas

Hoy en día, el escenario mundial se caracteriza por los cambios. El contexto administrativo no es la excepción, pues los saberes, la tecnología y las herramientas del campo se renuevan constantemente. Dadas estas circunstancias, en donde varían los intereses, las necesidades, las demandas y las actitudes de los consumidores, las empresas han debido modificar sus estrategias, para intentar dar respuestas y soluciones acertadas en un mercado complejo y cada vez más competitivo.

La transformación digital es un pilar esencial que ha impactado significativamente en la modificación de paradigmas, procesos y acciones de la administración actual. En este sentido, los profesionales en el área han debido adaptarse a la digitalización de los procesos empresariales, aprovechando la oportunidad de agilizar las operaciones, al tiempo que incrementan la productividad y la eficiencia operativa de los empleados.

Esta realidad ha ido delineando un perfil actual de los administradores de empresas, generando nuevas prácticas corporativas. Además, los valores éticos y la responsabilidad social ocupan cada vez más un lugar fundamental. Profundicemos en las características, aptitudes y habilidades que deben poseer en la actualidad estos profesionales. 

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¿Cuál es perfil profesional de un administrador actual? 

Ante la interrogante, ¿qué hace un administrador de empresas?, debes de saber que son una pieza clave para que las compañías logren alcanzar los objetivos estratégicos que se plantean. Son los responsables de planificar, organizar, dirigir y controlar los distintos recursos, desde los humanos, pasando por los financieros, hasta los tecnológicos. Es por esta razón que su rol es imprescindible en las organizaciones e incluso en la economía de cada país.

Habilidades técnicas de un administrador

1. Gestión del cambio. Se relaciona con las capacidades para agilizar y lograr una implementación favorable de las transformaciones al interior de las compañías. Realizando acciones en conjunto con los trabajadores para aceptar y asimilar los cambios del mercado, reduciendo la resistencia a ellos. 

2. Análisis de datos. Mostrando la capacidad de recopilar, analizar e interpretar información. Esto permitirá que puedan identificar las tendencias, hallar oportunidades de mejora, tomar decisiones sustentadas y dar solución a problemáticas empresariales complejas. 

3. Cualidades financieras. Las cuales les ayudará a entender, definir, inspeccionar y hacer seguimiento de los recursos financieros de la compañía. Esta es una práctica esencial para poder alcanzar los objetivos comerciales del negocio, facilitando la realización de presupuestos, el análisis de costos y la gestión de los activos y pasivos de la empresa.

4. Gestión de recursos humanos. Presentando cualidades para el reclutamiento, selección, capacitación, compensación y retención del talento humano de una compañía. Así como también, siendo capaces de administrar efectivamente las relaciones laborales, pudiendo resolver las dificultades que se presenten.

5. Marketing y ventas. Teniendo las facultades para comprender las tendencias del mercado, como también, los factores que influyen en el comportamiento de los consumidores. Así podrán explorar el mercado, promocionando los productos y servicios de una marca e influyendo positivamente en el aumento de ventas.

6. Competencias para el uso de tecnologías de la información. Aptos para implementar apropiadamente recursos y herramientas digitales. Estas serán una base para incrementar la productividad, aumentar la flexibilidad a los cambios de la industria, anticiparse a los imprevistos y poder reaccionar asertivamente a los mismos. 

7. Gestión de operaciones. Presentando las cualidades para el diseño, la aplicación y el control de procesos operativos efectivos. Involucra la optimización de la fabricación, el control de la cadena de suministro y la certificación de la calidad de los productos ofrecidos.  

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De igual forma, las habilidades técnicas implican una serie de saberes en temáticas como: 

• Principios de la administración

• Planeación empresarial

• Desarrollo organizacional

• Cultura empresarial

• Pensamiento estratégico

• Macroeconomía y microeconomía

• Modelos de calidad

• Sistemas de información en las empresas

• Transformación digital

• Costos

• Contabilidad

• Administración pública

• Inteligencia artificial en el contexto empresarial

• Comercio electrónico, entre otros.

Habilidades blandas de un administrador de empresas

Sumadas a las habilidades técnicas, el perfil profesional de un administrador debe contemplar las habilidades blandas, también conocidas por su término en inglés soft skills. Estas reúnen una serie atributos, cualidades y actitudes que competen a las personas para desenvolverse en su entorno, colaborar con otros y mostrar un buen desempeño. Entre ellas se encuentran:

• El liderazgo, pudiendo motivar, guiar, delegar tareas y fomentar un buen equipo de trabajo.

• Empatía, siendo competentes para el reconocimiento de las perspectivas y emociones de los demás, forjando relaciones de confianza y respeto.

• Orientación al consumidor, entendiendo sus intereses, promoviendo relaciones positivas, para así brindar un servicio de calidad. 

• El trabajo en equipo, pudiendo laborar efectivamente en colaboración con otros profesionales, siendo receptivo a sus ideas y aportando al logro de los objetivos.

• Adaptabilidad, siendo flexible a diferentes situaciones, manteniendo una mentalidad abierta y dispuesta al aprendizaje continuo.

• Ética, mostrando interés por los valores y principios de los clientes y la sociedad en general. Esta cualidad aportará a un ambiente laboral seguro y agradable.

• Manejo del tiempo de manera eficiente y eficaz, logrando organizar tareas, estableciendo prioridades y pudiendo cumplir con los plazos fijados.

• Resolución de conflictos, mostrando las facultades para identificar problemáticas, explorar las causas subyacentes y buscar soluciones adecuadas, aplicando correctivos en los casos que sea necesario.

• Comunicación efectiva, pudiendo expresarse de forma clara, tanto a nivel escrito como oral, escuchando activamente y adaptando los mensajes según el público. 

• Pensamiento crítico, para analizar contextos de forma objetiva, reconociendo los retos y considerando diversas perspectivas.

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¿Deseas formarte para ser un administrador de empresas?

Puedes hacerlo apoyándote en Tiffin University y su Licenciatura en Administración de Empresas en Estudios Administrativos, impartida completamente a distancia. Este programa se centra en preparar profesionales que puedan ingresar exitosamente al mercado laboral, tanto en su país de origen como en el exterior. 

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Los conocimientos adquiridos podrán ser aplicados a la realidad corporativa de la región, en concordancia con los avances tecnológicos y propios de las ciencias empresariales. Al egresar, los administradores de empresas de Tiffin University tendrán las competencias para llevar a cabo roles como:

• Analista senior

• Supervisor de fabricación

• Asistente ejecutivo

• Administrador de sucursales

• Analista de recursos humanos

• Asistente de gerencia

• Asesor de negocios

• Administrador de tiendas de ventas al público

• Coordinador de logística

• Auditor

Si necesitas información de esta casa de estudios, te invitamos a escribir por correo electrónico a estudiantes@global.tiffin.edu o completar el formulario de admisión.