Vuoi un’analisi dei flussi aziendali e comprendere come l’informatica gestionale può supportarti?
Vuoi monitorare costi e ricavi, capire quali procedure e strumenti possono aiutarti nel controllo di gestione?
La tua attività sta crescendo e cerchi qualcosa o qualcuno che possa supportarti e crescere con te?
Vuoi capire meglio come muovere i primi passi nell’e-commerce, cosa serve e se ne vale la pena?
Vuoi essere più digitale, ma non sai da dove cominciare?
Mi chiamo Mara Gentilini e, dal 1998, sono titolare di Mediagraph.
IT addicted mi sono approcciata alla programmazione a 13 anni e dopo il diploma mi sono specializzata come Analista di procedure.
Dopo l’esperienza maturata come dipendente in una Società di Informatica, dove ho avuto modo di conoscere ogni aspetto dell’attività impenditoriale, sia dal punto di vista commerciale ed organizzativo che tecnico, ho deciso di avviare una mia attività.
Dopo circa 7 anni in cui mi sono occupata di tutte le problematiche legate all’informatica, multimedia e web, inclusa vendita ed assistenza tecnica hardware, software e networking con un parco Clienti che comprendeva Enti Pubblici, Imprese e Privati, ho deciso di specializzarmi su un settore dell’informatica che mi consentisse di abbinare le conoscenze gestionali a quelle software.
Dal 2003 mi occupo quasi esclusivamente di consulenza su software gestionale, con specializzazione sugli applicativi gestionali di Sistemi S.p.A. (Esolver e Spring).
Unitamente a questo ho proseguito l’attività di formazione e docenza, sia presso Centri di formazione che presso le Aziende.
Una caratteristica intrinseca è l’empatia, il saper ascoltare i Clienti, “mettermi nei loro panni” e trovare la soluzione migliore per raggiungere l’obiettivo programmato.
Il punto di forza è una visione “Customer oriented” che garantisce professionalità ed impegno nell’offrire un servizio efficiente, con la massima cortesia, affidabilità e trasparenza, ponendo sempre al primo posto le esigenze della Clientela.
Ora che il mondo si evolve verso il digitale, ho rispolverato una vecchia passione per il web grazie alla quale avevo realizzato qualche sito web e frequentato corsi di grafica e web marketing. Così ho deciso di implementare, un po’ per gioco e un po’ per sfida, un e-commerce che potesse includere anche le mie passioni extra-lavorative: pet e creatività.
Dal 2014 mi sono rimboccata le maniche, aggiornato le vecchie nozioni con nuovi corsi di web e social media marketing certificandomi come Social Media Manager, imparato ad usare e configurare CMS, approfondito aspetti commerciali e legali, ottenendo la certificazione “Sono Sicuro” di Aicel per il mio sito www.botteghecreative.com.
Eccomi quindi pronta a consigliare e supportare il Cliente nelle attività di digitalizzazione e di e-commerce management, grazie anche alla collaborazione con professionisti specializzati nei vari ambiti di intervento, dalla gestione della privacy, alla registrazione dei marchi, all’editing grafico. Un tassello che completa la visione globale delle varie entità che interagiscono nello sviluppo, sia gestionale ed organizzativo, che digitale ed innovativo, all’interno di una Azienda.
Questo background, assieme ad oltre 25 anni di esperienza sul campo a diretto contatto con le Imprese, mi consente di affiancare e supportare professionisti, artigiani, commercianti e piccoli imprenditori, nelle fasi di avviamento e riorganizzazione della propria struttura, sia da un punto di vista analitico di organizzazione dei vari processi, sia nell’introduzione o revisione del sistema informativo, del software gestionale anche tramite analisi e documentazione delle specifiche dei requisiti per l’implementazione di software su misura, laddove non vengano individuate procedure standard.