La Stratégie de L’information, éducation et communication

Par : S / Abdessemed
Inspecteur Pédagogique/formateur
04-05/12/2017
INSTITUT DE FORMATION PARAMÉDICALE DE
GUELMA
Programme National sur la santé
reproductive et planification familiale
La stratégie de l’IEC

 L’IEC utilise une combinaison de techniques,
de méthodes et processus de communication
souples, participatives, basées sur des
recherches approfondies, ayant pour objet le
changement d’attitude et de comportement des
auditoires ciblés.

 L’IEC améliore la qualité des présentations de
service, en créant une demande de service,
mais aussi en favorisant l’amélioration de la
qualité des présentations de service
 L’IEC exige des compétences pour utiliser les
techniques de communication
interpersonnelles et le travail en équipe

 Les stratégies d’IEC vont à la fois :
 Créer une demande de service.
 Favoriser l’amélioration de la qualité des
présentations par :
1) L’élévation des compétences des prestataires de
service.
2) La modification de l’opinion publique sur les services
existants.
3) La recherche des raisons qui empêchent les clients
d’utiliser les services, ou de pratiquer régulièrement
les règles et conseils en santé.

 Elle consiste en la prise de décisions logiques
concernant l’organisation et l’utilisation des
ressources en vue d’atteindre les objectifs.
 Il s’agit de définir :
-L’équipe de la planification.
-Les éléments de la planification

 L’analyse de l’environnement externe et de la
situation présente permettent d’identifier un
grand nombre de problèmes.
 Il faudrait passer à l’étape de classement des
problèmes selon des critères

 Ceci permettra de prioriser les problèmes :
-La fréquence du problème.
- Les populations vulnérables touchées par le
problème.
-La gravité du problème.
-Les critères de faisabilité : ressources
disponibles et acceptabilité des interventions par
la population

 La capacité des services à répondre à la
demande provoquée par les activités
concernant le problème choisi.

 Ce sont les grandes orientations à définir sur la
base de l’analyse de l’environnement externe,
les forces, faiblesses, Opportunité et Menaces
(FFOM).
 Les buts définissent en termes généraux
l’impact que ce programme compte avoir sur
les acteurs ciblés à la fin de la période
spécifiée dans le processus de planification.

 Il doit être RAS :
-Réalisable,
-Approprié,
-Spécifique.
 Exemples : «La prévention du risque des
infections nosocomiales en santé publique.»
 Faire diminuer chez les malades la durée de
séjour prolongé pour cause de survenue
d’infections post-opératoire.

 L’équipe aura besoin d’informations précises
sur les :
 Données générales sur les acteurs concernés
par le programme d’IEC : connaissances,
Attitudes, Pratiques;
 Données d’enquêtes sur les divers acteurs de
l’institution à l’égard des Problèmes étudiés

 Population, auditoires, groupes, acteurs cibles
(visés)
 Centrer sur les populations les plus
vulnérables touchées par le problème choisi.

 Il faut distinguer entre :
 Population cible de premier rang : la
population pour laquelle s’adresse le
programme et qui bénéficie de la mise en
œuvre des activités prévues dans le
programme.
 Population cible de second rang : c’est un
groupe cible qui est utile comme relais pour
atteindre le groupe cible de premier rang. On
les appelle aussi les publics alliés.

 Population cible des opposants influents : c’est
le groupe cible qui est susceptible de
contrecarrer les actions menées auprès du
public cible de premier rang.
 Il faut tenir compte de ces opposants et agir
auprès d’eux pour les rendre des alliés.

 Les objectifs décrivent le résultat final
souhaité d’une composante du programme
d’IEC.
 Ils doivent être utilisés pour mettre au point
les critères d’évaluation correspondants :
-Identifier les changements souhaités,
-Identifier les cibles ou niveaux d’exécution.

 Ils répondent à un certain nombre de critères
de pertinence et avoir les caractéristiques
suivantes :«SMART»
 S : Spécifiques aux problèmes posés ;
 M : Mesurables ou quantifiables,
 A : Appropriés à la stratégie adoptée ;
 R : Réalisables et réalistes ;
 T : Temps déterminé.

 Exemples d’objectifs :
 «Diminuer de 30 % lors de la première année
du projet, le taux de prévalence des infections
nosocomiales chez les malades hospitalisés
dans les services de chirurgie (et/ou de
réanimation) des hôpitaux des villes de
l’intérieur du pays»

 Assurer le recyclage d’au moins 80% des
personnels hospitaliers durant des 03 années à
venir, afin d’améliorer les conditions
d’hygiènes de nos hôpitaux.

 Principaux faits
 On estime à 214 millions le nombre de femmes
dans les pays en développement qui
souhaiteraient retarder le moment d’avoir un
enfant ou ne plus avoir d’enfants mais qui
n’utilisent aucun moyen de contraception.
 Certaines méthodes de planification familiale,
comme les préservatifs, permettent d’éviter la
transmission du VIH et des autres infections
sexuellement transmissibles.

 La planification familiale et la contraception
réduisent le besoin de recourir à l’avortement
pratiqué dans de mauvaises conditions de sécurité.
 La planification familiale renforce les droits des
populations à choisir le nombre d’enfants qu’elles
souhaitent avoir et à déterminer l’espacement des
naissances.
 En évitant les grossesses non désirées, la
planification familiale et la contraception préviennent
les décès de mères et d’enfants.
OMS « Aide-mémoire N°351 »
Juillet 2017

1. Eviter les grossesses non désirées ;
2. Avoir des enfants désirés;
3. Régler l’intervalle entre les naissances pour assurer un espacement
convenable;
4. Programmer les naissances au meilleur moment quant à l’âge de la mère :
 Éviter les grossesses avant 20 ans et après 35 ans;
 Réduire le nombre de grossesses avant 20 ans et après 35 ans;
5. Décider du nombre d’enfants dans une famille,

 On appelle cette étape le processus ou process
en anglais.
 A cette étape de la démarche, et afin
d’atteindre les différents objectifs, il est
nécessaire de préciser :
-Les activités spécifiques qu’il faudra mener,
-Les personnes qui doivent les mener,
-Préciser leur début ainsi que leur durée.

 Les activités doivent être pertinentes, donc
qu’elles correspondent bien à l’atteinte des
objectifs.
 Il est indispensable de distinguer entre objectif
et activité car il existe des indicateurs
particuliers pour chacun lors de l’évaluation.
 Il est conseillé pour formuler les activités,
d’utiliser un verbe d’action à l’infinitif, par
exemple : contrôler, identifier, former etc.

 Les moyens de communication :
- La communication interpersonnelle,
-Les mass média ou média de masse,
-Les médias locaux,
-Les moyens de communication traditionnels.

 Ont chacun leurs points forts et leurs points
faibles qu’il faut connaître.
 Recourir au mixage de plusieurs moyens de
communication afin d’avoir une plus grande
audience.
 Choisir les moyens de communication qui sont
les plus utilisés par le public cible

 Le plan opérationnel décrit la procédure de
mise en œuvre, du développement et du
fonctionnement des activités.
 Le plan détaillé des activités répondra aux
questions : «quoi, où, par qui et quand»

 «quoi»: quelle est l’activité?
 « où » à quel endroit l’activité aura-t-elle
lieu?
 «Par qui» : qui est responsable de chaque
activité ?
 «Quand»: à quelle date l’activité doit
commencer et quand doit-elle être achevée?

 Permet de surveiller en permanence le
déroulement du processus. Il permet aussi de
recueillir les données nécessaires à
l’évaluation.

 Planifier la surveillance et l’évaluation et
prévoir le temps qui y sera consacré ainsi que
les ressources.
 IL importe d’arriver à une évaluation
qualitative optimale

 En effet, l’évaluation doit être considérée
comme un véritable projet qui répond à une
démarche logique avec plusieurs étapes.
 La surveillance ou suivi et l’évaluation
permettent de mesurer les progrès et
l’efficacité du programme

 La surveillance consiste à recueillir et à
analyser :
-L’information concernant la mise en œuvre du
programme ;
-Les informations sur l’efficacité et l’impact
du programme

 Un diplôme sanctionne un savoir, non des
compétences.
 Ainsi, on peut penser juste et être incapable
d’agir
 Donc il est non seulement nécessaire de
posséder des connaissances, mais aussi un
savoir-faire et un savoir être qui ne peuvent
s’acquérir que par l’expérience et la réalité du
terrain

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