en prensa). En segundo lugar, Ia idea del evento de
'vo asociado parece muy pertinente’ el cuidado
ico, las expresiones de deseo vio necesidad
es a causa de algun tipo de
1979: 103). Ademés, el prosreso en la aq
‘erse como laadguisiidn de aoposinguistcosy matoosinterpreat vo
tfonales,extenditndese entrada [a edad adalta
on del lengua
endo tan problematica
a las cuestiones que se
delos actos de hab, nos conduce ben lejos de
En conclusion, el futuro de la teoria de los actos de ha
bablemente en la sostenibilidad de la HFL. Si puede m:
de una correlacion estricta entre forma y fuerza de manera que las fuerzas
predichas encajen con los usos reales, entonces es probable que la teoria de los
actos de habla continie desempenando un papel (aunque no necesariamente
s teorias generales del uso del
Jado, no puede encontarse una version de est ipo de la HF
entonces no hay moti
fe un enunciado. En ese caso, podemos esperar
actos de habla dara paso a lineas de investigacion ma
itemos comentado brevemente ahora y que trataremos
el proximo capitulo.
extensamente en
6 Estructura de la conversacién!
6.0 Introduccion
En este capitulo nos ocuparemos principalmente de la organizacion de la
conversacion, Mas adelante apareceran algunas definiciones de ésta, mas por
el momento consideraremas la conversacion como ese tipo de hablar predo-
‘inante con el que estamos familiarizados, donde dos participantes o mas se
alternan libremente al hablar y que acostumbra.a tener lugar fuera de marcos
icos, puesto que la conversacidn es claramente
Jenguaje, la forma en que por vez primera nos
jan de éste. Puede demos-
agmtica se organizan cen:
la manera prot
cexponemos al
trarse que varios aspectos de la organizacion
deine que en 2, donde se demosr6 que fos usoe no
mmarcados de las cosificaciones gramaticales de fos parimettostemporales,
{specials sociales ydigcursivos se organizan alrededor de una asuncion de
oe ail rc aa
tan el Bn gues cbs pollo
hose que nel
lec grabactones ori
lones de rane. ESTRUCTURA DE LACONVERSACION 273,
participantes copresentes en una conversacion. También puede iscurso 0 analisis de la conversacién
sosicion se organiza basicamente alrededor de un marco con)
némenos incluyen testricciones en el modo de presentar la in- comersacion. Aun a riesgo de s
siderarse 6.1 Analisis det
En esta seccién valoraremos algunos enfoques diferentes del estudio de la
iicar demasiado, podemos considerar
‘conversacion, a los que de.
de la conversacién (existen
as importante es probable-
smas de compu
wer, 1979),
de céma se produce
organizacion secuencial en el discurso. No obst
ambos enfoques son diferentes y practicame:
compatibles, pasando a continuacion a caract
poseen teflejos gramaticales El anallsis del diseurso (0 AD) emplea la metodologia, principios tedricos v
;ponen a la lexicalizacion). Del
mismo modo puede arguirse que muchos tipos de acto de habla se construyen
bajo Ia asuncion de una matriz conversacional -por ejemplo, para que una
se requiere un entendimiento, de modo que la enuncia-
asunciones especifi rsacional; no siempre surgen
del mismo modo en todos los tipos de discurso, sino que mas bien son
de la conversacion (aun
ie, como hemos
¥y de manera mas obvia) los gramaticos del texto (como
~véase de Beaugrande y Dressler, 1971: 24 er seq para su re-
atencién a la tradicion empirica mas notable en pragma-
embargo, deberiamos dejar claras las razones para
08 enfoques del estudio de Ia conversacién,om
blar y como se coneiben los enunciados para manejar
{Cuil es la manera correcta de proceder? Fsta es u
tebricos del AD pueden acusar a los practicantes del
jente heche
de Ia organi
Ta fuerza dela posicion d
tado va capaces de propor
de acuerdo 0 incluso de sintesis
igunas razones pare pensar
id fentalmente
‘AD pie:
teoricos
‘de las oraciones pueden unirse mediante conect 7
Fias clases, De ahi se sigue que los problemas del analisis del discurso son los
problemas del analisis oracio curso puede tratarse como toda una
ida, considerando lo
DELACONvERSACION 275
que no esté en forma de didlogo, sencillamente no es fac
para la conversacion, donde los vineulos entre hal
Je como un modelo
ies no pueden paratra.
) no se parafrasea como
sn por lo tanto algtin intetés pai
aquellos que se han ocupadlo especificamente de la conversacion como un tipo
concreto de discurso; dedicaremos el resto de esta seccion a una
ligatoria no se hal
las acciones que se ejecutan”. De este modo es p
"es propiedades generals de ada a varied de modsls que, de una otra
‘adoptan los tedricos del AD (véase por ei,
Coulthard, 1975; Longacr
actos de unidad ~actos de habla o movimientos—que sone
jos al hablar y que pertenecen aun conjunta delimitado,e
[Los enunciados* pueden segme
partes de la unidad
unidades de enunelaelén~ cadasuby mcentes que ejecutan, porque en este nivel mas profundo (o abs
‘e comprender
es correcto entonces puede establecerse un modelo de
;ndo (al mismo tiempo
teoria de los actos de habla, aia-
‘oncatenacion de categorias de
iba,
punto dev
In conversacion a partir de una base ing
ius nociones basiess de
jsten fuertes razones para creer que
damentalmente inapropiados para esta materia y por iremediable-
mente inadecuados. Algunos deel 1en que ver con los problemas genera.
a de los actos de habla, que ya hemos comentado en el
facadawuna de
ver (si la nocion de un acto de ne que ine!
como minimo lo que los enunciados logran convencionalmente) ~considerese,
‘ol primer enunciado del intercambio siguiente:
El primer enunciado parece ser una pregunta yuna of
ai la respuesta. Ahora bien, est
son problematicas para [as asunciones
‘tumuan hacen se et modelo erat
Como, por ejemplo, tienen que operarlas reglas de seeuenciacion
SJeeutan mas actos de los que pueden responderse de
faetibie? Ademss, como veremos, las fuentes de las fu
lan a menudo fuera del enunci
donde tine Lugar dicho enunciado: pe
‘mente, no son restringides, asi qu la existencia de un con}
$ delimitado de tipos de actos de habla, como lo requiere el modelo, es bastan-
te dudosa. a i
ipos y el nlimero de perlocuciones son
y cualquier clase de respuesta que se base en ellos cae necesariam«
habla. Ademas, muchas unidades
enunciados, v ¢s posible que vocal "as (como por ej la
isa), acciones no voeales (como dar a alguien algo que habia pedide)
‘io absoluto (por ej. después de una pregunta cargada de i
ten respuestas adecuadas a los.
gue la funcion de la propiedad
[pueden presentarse como
ion problemas: para que uns fun
ciacion, deben haber conjunt
nidades de enunciacin pe
(os no existen, Ademas de e
real, nose requiere solamente
ientoconcretooalgritio que
‘ela teoria de los actos de hablaen el
ma y la tentativa dete
entes. Pero ya hemos visto que estos con}
Lipo de modelo ofrezca un
‘abstracta, sino un proct
Ta funcion, Pero en278
der un puente (entre lo que los enunciados s
lo que respecta a la
1oporcionado a lo mas sélo soluciones parcia-
mntexto, tanto el contexto secten:
ia informacion de muy
jento, los proponentes de la
siguiera a poseer las lineas
estos modelos, es
mente alguna secue
Cadena X¥Z. Pero una prutba de este ipo solo es posible sh existe un
‘para asignar los enunclados aeategorias como X,Y
tal proces, no ay un conte pic
leben tener
de que
‘a categorias de actos de habla (u ot
que determinan la organizacion secuencial de la conv
propiedad que motiva la existencia d
puesto gue la gracia de
‘acciones que ejecutan estriba en redi
sa un conjunto de reglas que determinan las secuencias
jas, Esta asuncion encarna una enérgica afirmacion de
glas de secuenciacion, aplical
cllas relacionadas
I gute existan casos cl
dias como "XYX arriba) del mismo modo que existen tales casos en las gra
on que hizo Em
formados en Van
iimplicatura predice una razon para esto cual
ion de la conversacion (pore), hacer caso omiso de la Pertinencia) sora pro-
Sablementetratada sein la asuncion de que los emunciados en cuestion son
de hecho interpretablessise hacen inferencias
arriba) Otra razon esque, como ya mencionas
ESTRUCTURA DE LACONVERSACION 279,
respuestas a las perlocuciones, véstas no tienen ning
de numero y no pueden predecirse solam«
fables en este area ~a menudo tienen lugar seeuencias ros juzgaria.
formadas’ aisladamente, Considerese el ejemplo siguiente (de
Sacks, 17 de abril de 1968)
‘on, Tengo un hijo de catoree anos
tengo un perro
Si lo tomamos aisladamente puede parecer bastante eatrafi, pero si Jo
reinserimos en la conversacién real de donde proviene -en la que A
jportancia alguna
tunas reglas de secuen:
foque de reglas de secuenciacién es la con:
os pareados como preguntas y cor
Estas espectativas se asemejan
Grice, con sus inferencias defectibles asociadas, que 2 la expectativa de un
compiemento después de un verbo transit alés, ligada a unas reglas
Esto queda claro, por ejemplo, en el hecho de que en una conversacion puede
ina respuesta cooperativa creativa (ras una pregunta queJohn ahi?
vo, Puede encon-
propuesto ninguna fuerza i
‘modelo en cuestién evita el confuso pro:
de las restricciones en la coherencia tematica, a pesar del hecho de que
jencia con respecto a cuestiones de la secuenciacion conversacional
{de los ejemplos como (7). Parece, por lo tanto, dudoso que
las, éstas no proporcion:
cones en Tas secuencias
jn que podemos extraer es que todos los modelos que cor
rodeadas de di
reales que ofrecen las teori
‘véase por ej. el reanalisis de sus datos en (104)
mas adelant
Parece como el enfoque que, all
‘ereacion no ex un producto
racelgn entre doe 9 mas indviduos
independientes con un yr cuyosinteeses son a menudo di
tergentes. Pasar del etudi de las oracles estudio de las conversalones
{scomopasar dea fisica Ta bologa lox proc voyloemie
todos adecuados son otalmente diferentes, incliso sung fas eonveroato-
ncn np compen de unc qu poner cera corso
ESTRUCTURA DELACONVERSACION 281
6.2. Analisis de la conversacién®
jon tal como se describe en el resto de este capitu
upo disidente de socidlogos, conocidos 2 menudo
foctologt a
necente que el abjelo aprro-
into de téenicas que los
el énfasis se pone en los datos y en los modelos que aparecen recurrent
teen ellos.
Los datos consisten en grabaciones magnetofénicas y transctipelones de
ia naturaleza del contex
er persona que trabaje con datos conversacionales,
fuerte dependencia de jones e, igual que ocurte en fonetica, 2
gen inmed nes acerea de como de anchas o estrechas debe
hasta qué punto el
teoricas (vease Ochs, I232 ra
twanscripeién fon
ccas ¥ en especial
tamiento de las sefales prosédi
‘adecuado*
2.1 presentaremos
este tipo de trabajo. Estos
tes, pero en las ultimas seeciones (especialment
‘raremos que estos pequefos hechos aparentemente di
mnversacion encajan todos de un modo sistematico; no sera hasta entonces
gqueseemperar 2 ei quelaconversactonposce de hecho una elaborada y de-
analizados aqui se basan en su préet
las convetsacionestelefonicasy
bemos actainente asta ge
{guas y culluras, Pero aungue lo que encontremos aqul pueda ser en parte
Espen dena ultra, os mets empeados deri ener sna apes
sion genera
Inentonacionfeare cl Ane
ral en los emplostmadon dels
plates al trnduetorsenox problemas
al textooriginal, sin ques perdaningune de los ene
dad eusles on tales endmenos, sin que porelloel
ocorreclone y upeposiione. Estas se mantienen, aunque en
ondera eneasellang.
ESTRUCTURA DELACONVERSACION 283,
Algumos resultados basicos
tes, Pero tan pronto com nos fi
es cuaiguier cosa excepto obvia. En primer lugar existe el sorpren-
dente echo de que menos (va mento considerablemente menos) de m9 por
ciento del flujo del habla es expresado en una superposielin (dos hablantes
hablando simnultaneamente) sin embargo, los intervales entre una persona
hablando y otra empezando a hablar pueden medirse frecuentemente en solo
tines pocos microsequndos, leanzando por
abarcan unas pocas deimas dle segundo (Ervin-Tr;
alli). , Wha ti, “cCue oct
mente la segunda parte dela apelande razones de la apelacion, proporcionan
ila por dos pares de advacencia, Obsér-
mde producir un T3 que siente a menudo
Mura en tres turnos de tales so.
tn lara nabiuctn po porte yo a de pe
no una oligacion por parte de tectptor auc ha progucide a
2d stender'» 13: De ese modo, a sccvencin hve para efabler a co
rang de is selon de apertura en as omrsaioes te
Inmediat,y los problemas potencies, dela den.
icacion y el reconocimlento(Schegiol, 197%) Los primeros tees turnos de
muchas conversacione telefon son tts 0 menos rota sigue :
29)
Estas aperturasejemplifican un descubrimiento bisico del AC, saber, que
unsolo enunciadoo turno minimo puede ser el punto donde tienen lugar Cer
to numero de esiriclones superpucsias totalmente diferentes ae este modo
puede letar.y puede dinette cldadosamente pra qe fete, uh
Tnero de unciones diferentes al mismo tiempo. Agul por ejemplo Tia pesas
de serel primer tno dela conversacion, noes (como hemos visto) el primer
Ipowinietoep a Interaceon etm es a apelacin TH su respucntn,
snbien al mismo tiempo une demostracion de aide
ceptora efectos de reconocimiente (en easos donde el reconocimn
nente cosa que no siempre es ast,comn
fotabie echo de guts hablantey :
re de vor‘de sintonlaen su turno (Scheglall 19790: 67) A pesar dela apa
Fente muestra de saludo en T19, logue parece que haga tutho csun stl
do, como se vera en el comentario de TS Por ott lado, T2 es verdaderamente
lima muestra de saado y, puosto ue los sold ca catcturedss ch pores
eadyacencta, 2 obtiene a su vez un saludo en T3 (cosa que demuestrs que
Ti noes apenas un saludo después de todo, ya que genet
noson relterable) Pergestonbes todo, aehethe
que ocurre en 12 13." T2
Hace es declarar haber reconocide
erate
ineiada pre oe
Heritage, on prensa)
ESTACTURA DELACONVERSACION 299
a del timbre de vor que se ofrece en TI; ademés, T2 pretende que el re-
= cade reconoce al eso basandose en iain
2 ‘de voz que proporciona.T3, por lo tanto, al saludar a su
ez; tambien declars haber reconocido a la persona que lama. Asi las organi:
Zaclones que se iene aso ona ngconvcractoneselefoncas
(otras “con ells relacionadas). empiezan. con’ pares de apelacion-
ontestacion:(b)lossaludosreeprocos som pertinentesslcomienzo miso de
de dstas una de las pres.
ficacton),Observese que 12
ia para que empiseen los teconocimientos, puesto ae
fa claro que el receptor no puede hacerlo en Tl por falta de priebas dela
ind de a persona que llama, a pesarde la ausencia total en (29) de me~
fo manifiestos(pori-#-
genera, dela pe
Ee teconecimiento es entemente fuerte para inp
tn ft Hello y otros components minimos del saludo en T? unt declaracion
En el Sentido de que la persona que llama ha logrado reconocer al receptor
{tease el comentariode (3), (ao) 9 (81)485) masadelante,y Scheglof, 1979)
Podemos resumiresto come sigue
0): llama) (APELACION
Tl : Hello Dig (RESPUEST:
n E: HE Hola (SALUDOS I
(AFIRMACION DE QUE E HA RECONOCIDO 8
(AFIRMACION DE QUE R PUEDE RECONOCER A E}
B : Oh his: Oh, hola (SALUDOS 2 PARTE)
|AFIRMACION DE QUE R HA RECONOCIDO & €))
Aqui se nos presenta toda la riqueza del contenido comunicativo que se pro-
yecta sobre enunciados minimos en wrtad de la sttuacion secuenelal aqui
la situacion cuya especificidad se debe a fa estructura de las seeciones de
Spertura de la organizacion general de las lamas tlefonicas.
la secoion de apertura de una llamada telfonica le sigue habitualmente
Di
Hola, Rob. Soy Laurie. Como va todo
{aspiracion nasal) Bastante bien. Ya i como
Bien. Te liamaba para preguntarte,300 PRacanaTiCs
rimera rend
uncial de alam
unto de vista dela persona qu
‘" desputs de eso lot temas debon preferentemente adaptarce- tonne
nieriotes ~por consiguiente, a menudo los temas son Fetenidos en espera de
{que se presente na situacion sara mencionatlos (Schegloll y Sacks,
1973-300 e seq. La prueba de esta preferencia por transiciones de un tema @
otro enlazadas puede encontratse periencia demo tener ocasion
dedecir las cosas que tentan que deci
dente en el caructer marcado del otro
tematicos no enlazados.
Fecha de (32) el salto tem
incremento de am
ipicamente mediante
1d, ono elevado, marcadores de autocorrect
2) 183
oF it, you want 10 quickly
that is have you been
noes que hay muchas coos, de que no quedis
scala aan
iach
Sacks remarca (5 de abril de 1971) que la relativa frecuencia de desplaza-
‘mientos tematicos de este tipo da la medila de una conversacion ‘descuide-
da’. En vez deeso, parece que lo preleriblees que, si Aha habladoacerca de X,
B debe encontrar un modo de hablar acerca de Z (si Zes el tema que quit
Introducir) de manera que X'v Z puedan parecer miembros ‘naturales’ de al-
guna categoria Y. Sin embargo, esto no quiere decir que esta pertenencia
tuna misma clase se dé previamente de alglin modo, sino que mas bien es algo
que se logra durante la conversacion.
Este ultimo punto debe elaborarse un poco mas. Se ha sugerido, muy plat-
siblemente, que el tema puede caracterizarse en iérminos de referencia: Ay B
hhablan del mismo tema si hablan de las mismas cosas 0 conjuntos de referen-
serios' de
et dao
ESIRECTERDE LACONVERSACION 301
\éase Putman, 1958; pero véase Keenan y Schieflelin, 1976). Al
fe, podemos decir que A y Bhablan acerca del wash
ta de los mismos conceptos o si éstos estan rel je Beausi
1: 1D4). Sin embargo, es facil dem correleres
into de coneeptos compartidos, no son ni suficientes ni necesa~
weer Ia coherencia tematica, Considérese, por ejemplo:
Seok, 1968, 17
x
B:
re
a
5
a
€
= 1B: Hey I shaved this morni-1 mean lastnight for you.
Dios, un poco mis de pelo en el pecho y seré un chico borroso
B: Seras.un gue?
€: Uni chico borroso.
A" Chico borraso
B: Quéeses
As Un tape lleno de borra
CC: ‘Entoncesfendeias que empezar a afeiarte
ro}
= B: Eh, yo me aletté est quiero decir anoche, port
jonan ambos el afeitado, y compar:
is logico de predicados (vease All
‘Aqui los dos tltimos enunci
ton ese concepto; tambign segun el an:
wood, Andersson y Dahl, 1977-72 et seq) snalgunos de sus refere
tes."° Pero, como seal Sacks (17 de abril de 1968), el enunciado de B se
produce de manera gue indica que no esta vinculado tematicamente con Io
‘ron ae feria
sel wn detéeminasoconcepas
isSontinudod tema302 pew
que se ha dict
trarse q
nado’ por
antes, Mis bien sucede que Hey area (como puede de
almente) la inuodceion de un nuevo toma desencade-
‘quee preserve:
Temiticamente a enunciados anteriores:
oH
how to smoke cigars
ight
das a furmar cigarros
luna cosa asombrosa acerca de las pipas
rminos que no po:
podemos retroce:
los cigarros son conceptos di
ferentessuperpucsts.
aun conju
Tos relerentes.o conceptos de ambos enurtlados
conjunto de humablee :
compart un ems (0a tenor etn vincalads to
os de referenteso conceptos cualesque
Superordenado que lor incluya a amo
sino de
idn es simplemente qu
tica reside en algtin procedimiento calculable independientemente para ave-
riguar (por ejemplo) la referencia compartida entre enunciados. La coheten
rede pensarse que la coherencia tema
-vos,‘desencadenados’, fuera de lugar
por ellos y cémo Se concluyen de
ESTRUCTURA DE LACONVERSACION 303,
lo largo de toda una
jes de organizs
mente que puede desplazar I
‘a para mas adelante, propor
ra escapar de tales elaborac
do de queen elas no se
‘de que Ia persona que llama
en
orienta las expect
sas, De ese modo
la primera
srestumably be okay for somebody
fo put carpets down and that
BS los cosas mas, primero, sabe usted el numero eventual de la
Por lo tanto, las cuestiones de organizacién general y de organizacién tema-
temente entrelazadas.304 PRacuarics
gue tanto las conclusiones demasiad
tas pueden conllevarinferencias inop.
‘que organizan las con«
adaptan aestos problemas. Encontramos que las conversa
picamente de la siguiente manera:
Ge 728)
‘One o'clock in the bar
Okay
Okay?
vanks very much indeed George =
Soe
okay
Okay bye
Bye
Por qué no quedamos todos para comer
Vale, ast seria en St Jude, eno?
Sh
Xa nos veremos
Ya nos vetemos
lanes para un proximo encus
ines (u otro tema), un Tirank
ido por la persona que llama, y otra secuencia de Okays justo antes de
lun intercambio final de adioses (Good-bye). Otro esquema muy general para
las secciones de conclusion, de las que (36) es un mero ejemplo, podria repre-
sentarse como sigue:
de Okays que cierra.
7 G@)La conclusion de stg toma, generalmente un tera Implictivo de
onclustn, donde los temas implicaios de coclsionincuyen hacer
ESTRUCTURA DE LACONVERSACION 305
panes. lamadas _monotematicas, dar recuerdos
Los elementos cruciales aqui (después de haber logrado (a)) son (b) v(d). Lo
‘que los dos componentes logran conjuntamente es en esencia un
onversacion coordinada: esto lo hacen proporcionando, en forma
e paso no tematicos en (b), un acuerdo mutuo de no hablar mis; esto es u
preludio al intercambio del par de adyacencia terminal en (d) que cierra la
conversacién. El acuerdo mutuo es asegurado mediante la produceion de un
turno de paso no tematico por una de las partes, indicando que no tiene mas
que decir, despues de lo cual la otra parte ~si
‘puede producir otto de tales turnes. Los problemas técnicos y soc!
plantean las conclusiones son rest
ue la seccion de conelusion en conjunto esté situada en un lugar que se
ula mediante la interaccion: se emite una pre-conclusién, una oferta
Coneluir con la forma Okay, Right, "de acuerdo’, etc., y solo se desatrolla la
conclusion si se acepta esta oferta. Mas adelante daremos més razones para la
existencia de este modelo en las secciones de conclusion (pero véase Schegloff
y Sacks, 1973)
Finalmente, otra cuestidn interesante aqut acerca de las secciones de con-
clusion es que los componentes del tipo (37)\e) indican que la colocacion y
contenido de las secciones de conclusion se ajusta a otros aspectos de la orga-
nizacion general. Ast, por ejemplo, la palabra Thanks, “Gracias” en (3
brientada al contenido especifico de la primera rendija tematica de la
ida, es decir, una peticion de favor, De manera similar puede encontrarse en
Hamarte", 0 Well I hope you feel better soon, “Bueno, espero que te mejores
pronto” remitiéndose a réspuestas ala pregunta Hc
leétera. Cada uno de los aspectos de la organizac
se hacia otros aspectos, como queda ejemplificado en la atencion que se pres-
ta.en las secciones de apertura de las llamadas presumiblemente monotema-
ticas a la inminencia de la conclusion inmediatamente después de cerrar el
primer tema (esta atencién se revela en esa especie de puja para mas de un
ema en enunciados como Just nvo things, “Sélo dos cosas").306 PRacrtics
Ahora nos encontramos en una posicidn que nos permite dar una caracteri
cde lo que es una conversacion. En primer lugar debemos
jee que se puede del
Pecafefinbnfenio de : ;
estas propledadesy Gucno pueden consdeisrg conversiionalss No bata
‘ibn hay muckox iposde hablar pel un neroga
aloiun ulate see rag
attenancla ds tos, pe
Sacion como unidad, por ot lado, puede de
i que hemos éabozado a
brevedad) de un modo que los que trabajan en
te Lavazones que, para cada afirmacion substanctal, la metodologia emplea-
‘rucbas, no solamente de que un aspecto se a conversa
los problemas interactives
esta disesiado especificamente para resolver ~csto es, dar explicaciones fun-
eionales, o exposiciones de un propdsito racional de la existencia del mecanis-
‘mo en cuestiOn. Existen dos métodos bisicos que se emplean en el estilo de
investigacion empleado por el AC:
Implicaciones tiene para bt existoncia de otras sohiclonce 9 tec roe
blemas
Estos métodos son importantes poraue nos ofrecen un camino para evtar
las categorizaciones y espectlaciones indefinidamenteprotongables incom
probables acerca de las intenciones de los actores tan tipicas del tipo de anal
Sisque se practica ene AD. Observe por fo tantoalgunes cempiiicaio
nes de como pueden apicarse estou metodes para que proporcioneny despite
Confirmen resultados como los que hemos comentado.
Podriamos empezar con ef problema de demosirar que una organizaciin
conversacional, mas que ser un arefacto Pera el andlisis, esta realmente
ESTRUCTURA DELACONVERSACION. 307
orienta (es decir
uuna fuente principal
alguna ‘peza, “es
modo que se habia pr ‘puesto ue en tal caso los participantes (igual
que el analista) deben prestar atencion al problema que se ha producido. En
conereto, podemos esperar que los participantes traten de enmmendar el pro-
bblema,o bien que extraigan fuertes inferencias de tipo muy especifico a
de la ausencia del comportamionta esperado, actuando en eoneccuchese
Cuando las dificultades de este tipo constituyen una posibilidad constante
es probable que exista un procedimiento de enmienda regularizado. Esto
tiene lugar, como ya observamos, en el sistema de alternancia de turnos,
onde un eon) de procedimientas funciona para red! :
ver a superpo ‘caso de que ésta se produzca a pesat reglas
gue asignan los turnos. Pero hay algunas superposiciones permitidas (y ¢
na
‘estas tltimas, se ven sujetas no solamente a los proc
resolucién, sino tambien a reprimendas manifiestas y
ion tan manifiesta hacia las interrupciones nos indiea de nuevo la orienta:
ion de los partcipantes hacia la expectativas basicas que proporcionan las
reglas:
68) pepe as
Collins: Now ithe becI is meh
Fagan: Is the sa:me mater“ial as ithiss
= Smythe: Wait a moment
Miss Fagan
Collins: Ahora bien Vel cinturdn esta hech*
Fagan: esdel mismo mater*ial que! esto
- Smythe Un momento
Sefiorita Fagan
De manera similar, se puede mostrar ficilmente que la pertinencia condi-
de una segunda parte cen pare nlyaconcis dada na primera paste
un capricko del analista. Considerese por ejemplo qué ceurre
uando, al emplear I egla I) del sistema de alteznancia de tur, un ha
fe dirige a un receptor con la primera parte de un par no eelbe usa
respuesta inmediata. Inmediatamente seextracn fetta
den ser del tipo no respuesta signifies no contactoenl canal-o, si staclaro
gue éste no es el caso, entonces no respuesta significa que hay un problema:
AAS, en el easo de no Fesponder a uns apelacion, la ausencia de ua segura
Parte puede, en el caso del telefono, entenderse como receptor no esté
asa. den la interaccign caraa cara como el receptor esté mallumoracoo ne
nos hace easo'(Scheglof, 19724" 368 er seq). O constderese